17 BURDA AVM CARWAX OTO YIKAMA Doğrulanmamış İşletme

Aldığınız paranın karşılığını en azından doğru söyleyerek verin. Deri koltuklarına torpido temizleyici ile temizlediniz yok dediniz, aracı temizledik dediniz tüm camlar parmak izi, arka koltuk dikişleri dolmuş, paspas altları supurulmus ama öylesine, 300 lira aldınız detaylı iç dış temizlik diye, radyonun ekranına yağlı torpido parlatıcı sürdünüz. Ne diyim ben size? 2,5 saat beklediğime mi yanayım., yalan söylediğinizi mi, olmayan temizliğe mi, deri koltuklarına mi... sizin gibi esnaf olmaz olsun. Maalesef beceremiyorsunuz ne esnafligi ne yaptığınızı söylediğiniz işi...

Keşke aracımı bırakmadan önce yorumları okusaydım. VIP yıkama aldım; koltuklar lekeli kalmış, bagaj olduğu gibi duruyor, paspaslar saçma sapan yerleştirilmiş, ön konsola beyaz bir malzeme sıkılmış ve öylece bırakılmış, arabadaki çöpler atılmamış, kültablası boşaltılmamış üstüne de kırılmış. İncelesem kimbilir daha neler göreceğim. Uzak durun, önünden bile geçmeyin.

Aracın her yeri yapış yapış dış yıkamaya lafım yok ama alışveriş yaptıktan sonra gitmeyin bagajdaki aburcuburlardan araklamışlar. Bir kurabiye beni fakir etmez ama bir daha asla gitmem.

Fahiş fiyatlarına rağmen aracımı iç dış yıkamaya verdim. Teslim aldığımda arabayı sadece ıslatmışlar diyebilirim. Paranızı çöpe atmayın!

Aldıkları parayı bir lirası dahil hallediliyor. Araç doğru düzgün silinmemiş içi keza bıraktığım gibi fırçayla yıkamıyoruz deniyor ama fırça ile araba yıkanıyor. Arabanın her yerinde hare oluşumu yapmışlar. Kesinlikle gitmeyin.

Aracımı yıkamadan sonra teslim aldığımda, sağ koltuğun diklik ve mesafe ayarı en önde, şoför koltuğu en arkada derinlik ayarı en altta (derinlik neden değiştirilir bilmiyorum???), direksiyon ayarı en altta, iç dikiz aynası en sağda, araç içi kameranın kablosu ön cam üst tarafından ve altta torpido altından yerinden çıkmış bir şekilde teslim edildi.

Bu kadar ayarla oynanmasını ve birinin bile düzeltilmemesi beni rahatsız etti. Bu olumsuz durumu belirtmek için kendisinin işletmeden sorumlu olduğunu söylediği genç arkadaşa bahsettim.
Kendisi bu durumun çok normal olduğunu yıkama yapan arkadaşın kalıbı sizinle aynı olmayabilir göstergeleri direksiyonu indirmeden nasıl silecek? gibi hepsine cevap verdi. Hiç kabahati yok tabi. (Bu arada Direksiyon ayarı olmayan araçların göstergelerini silemiyorlar arkadaşlar)

Ardından “arabaya gidip beraber bakalım” teklifinde bulundu.
Araca geldik “söyleyin ben düzelteyim bahsettiğiniz yerleri” şeklinde ukala cevaplar verdi?
Hani “şikayet edene kadar 2 dakika düzeltsene çok mu zor?” mesajı veriyor.

İşletme anlayışı müşteri memnuniyeti bu şekilde gidecek arkadaşlar için karşılaşırsanız gayet normal şeyler.

Sanki ilk defa araba yıkatıyoruz.
Ben bu şekilde araç yıkayıp teslim eden bir işletmeyle ilk defa karşılaştım.

Defalarca söylememe, elimle bizzat göstermeme rağmen maalesef sadece standart bir yıkama yapıp teslim ediyorlar. Detaylı temizlensin diye Gold Plus ya da VIP hizmet alıyorsunuz sonuç yine hüsran. Yaptıkları en iyi hizmet para almak. Göğüste, döşemede bir dünya ayak izi ve toz.. Son kez verdiğimde gold plus hizmeti aldığımda durum yine aynıydı. Üstelik bagajı ellememişler bile.. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık..

25.06.2024 tarihinde yıkanan aracımız içi ayrı, dışı ayrı olarak çok kötü temizlenmiş. Paspaslarının altı olduğu gibi töz ve kir doluydu. Aracımızı yeniden yıkamaya başka bir firmaya verdik.

Ne zaman gitsem çok ilgili davrandılar gerek işçilikleri gerek güler yüzlü samimi sohbetleri ve kullandıkları malzemelerin kalitesinden dolayı tavsiye ederim başarılı bir işletme 👍 …

Acımasızca eleştirmek istemem ancak jantlara ve aracın kıyı köşesine biraz daha özen göstermeliler. Jantların dış yüzü temizlenmiş ama aralara, kenarlara hiç dokunulmamış. Ellerinde her işi yapmaya yönelik kimyasal var aslında. 2 fısfısa bakıyor iş. Fiyat olarak zaten oldukça yukarıda kalıyor. Biraz daha özenli bir iş görmek istiyor insan. Onlar da üst paket alın da özen gösterelim der gibiler. Paketlerin içeriğini de anlatan yok, ben de sormuyorum. Hangisini verelim deyince, fiyatı da görünce standart deyip geçiyorum.