Alisya Tur, Alisya Tatil Dünyası

Alisya Tur’la 11 Ağustos Ege Turu için 2 ay öncesinden anlaştık. 2000 tl kaporta gönderdim. Ozan Bey’le bir kaç kere telefonlaştım ve iban vs. İçin mesajlaştım. Yani telefon numaram onlarda var. Turdan 3 gün önce bir şey sormak için Ozan Bey’i aradım, adımla hitap ederek telefonu açtı yani telefonum alisya’da kayıtlı. Ödeme hakkında soru sordum, ne zaman yapıcam diye. “O tur iptal edildi.” Dedi. Sonra Merve Hanım beni arayarak telefonunuz bizde yoktu yanlış yazılmış o yüzden ulaşamadık, size haber veremedik kusura bakmayın. Dedi ve kapattı. Ben ve eşim yılda bir kere tatil yapabilen çalışan insanlarız. Yıllık izinlerimizi bu tura göre almışız, valizimizi hazırlamışız ve koca bir senenin yorgunluğunu atma hayalindeyken Alisya tur sayesinde hayallerimiz yıkıldı. Paramızla rezil olduk. Tamam dedim kendi aracımla aynı rotayı gideyim, otel konusunda yardımcı olun bişey yapamayız dediler. Müşteri memnuniyeti adına kıllarını kıpırdatmadılar. Ya ben aramasaydım. 11 Ağustos günü elimde valizle, kendimi söylenen saatte istasyonun orda Alisyanın otobüsünü beklerken bulacakmışım demek ki. Bana haber vermek akıllarının ucundan geçmemiş. Daha iptal olan turu bile haber vermekten acizken nasıl bu firma organizasyon yapabilir? İnsan evine gelecek misafire bile önceden haber verir, bir sorun çıktı müsait değilim diye…. Çocuğumun okulundan tut, iş planlarıma aile planlarıma kadar tüm yazı bu tura göre ayarlamıştım. Ailece hayal kırıklığı içindeyiz. Ha bu arada kaporamı iade ettiler

25 ağustos çıkışlı Doğu Karadeniz turu için Alisya tur ile anlaşmamızı yaptık. Tura 2 gün kala bizi arayıp size kötü bi haberimiz var tur iptal edildi dediler. Bu tura gidebilmek için her şeyinizi ayarliyorsunuz eşim ve ben devlet memuruyuz ve kafamıza göre izin alamıyoruz. Zar zor birbirmizin izinlerini denk getiriyoruz valiz vs her şeyi hazırlıyoruz ve sonunda turun iptal edildiğini duyuyoruz. 10-15 kişilik grubun iptal ettiğini hastalık raporu gönderdiklerini söylediler. 10 15 kişi aynı anda mı hastalandı hayir onu geçiyorum kalan tura gidecek olan insanların mağduriyetini kim düşünüyor peki? En basta Alisya turla konuşurken bizi hiçbir turla kıyaslamayın demek yerine son gün bile turu iptal edebiliriz deselerdi daha iyi olurdu. Yakın zamanda aynı mağduriyetten dolayi yorum paylasan bi arkadaş daha olmuş. Bunu alışkanlık haline getirdiler sanırım. İptal eden ekip sorumluysa bunun acısı bizden çıkarılmamaliydi ve madem bu kadar kendine güvenen bi firmaysa ortada bırakmicaklardı kimseyi.

Bukadar kötü bir tura daha önce hiç denk gelmedim bu turdaki tek iyi otobüs muaviniydi.rehber. Gülcan hanımın konuya vakıf olmaması sadece kendini anlatması acemiliği dersine hiç çalışmamış olması.yol bilmeyip Konya merkezde boş dolastirmasi..takdire şayan di..cok çok yazık helal paramız haram oldu.

Birkaç kez misafiriniz oldum..
Tatil geldiğinde ilk ve tek baktığım tur şirketi sizsiniz..
Yolcu,müşteri değil misafir olduğumuzu hissettiriyorsunuz..
Tebrikler..
????

Alisya ailesi isini severek ozenli icten yapiyorlar ilk turumdu cok memnun kaldi. bundan sonraki tum gezilerim Alisya turla olucak herkeze tavsiyemdir

Çok harika bir Turizm acentesi

Çok güzel bir tur gelmenizi kesinlikle tavsiye ederim rehberlerde çok iyiler kesinlikle gelin♥️

Turda herşey mükemmeldi her zaman Alisya tercihimdir. Teşekkürler ☺️

Son derece profesyonel işinin ehli kesinlikle tavsiye ediyorum..

Profosyonel bir ekip herşey mükemmel kesinlikle Alisya turizm