Ankara Oto Fiat Çayyolu

Ankara oto fiat çayyolunda bize her türlü desteğini esirgemeyen Senem Kaya hanımefendiye çok teşekkür ederim.

Tam bir fiyasko yer yedek parça için arıyorum ordan oraya yönlendiriyorlar yedek parça 153 dahiliye bağlanıyorum oradaki de bekleyin sizi aktarıyorum diyor o birimde telefonu açıp kapatıyor iki defa aradım ikisinde de aynısını yaptınız sorsan telefon bozuk der ama açıp kapattığınz belli oluyor sizden esnaf olmaz bir parçanın fiyatını öğrenmek bu kadar zor olmamalı

Servis Danışmanı Kerem Çetinkaya'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.

3 yıldır aldığımız servis hizmeti icin cok cok tesekkur ederim cok memnunuz .ozellikle firat bey ve ekibi harika insanlar .ayrilan gokhan bey mukemmel insandi herkesin emeklerine saglik

Serviste ve yıkamada sanki babalarının arabalarını kullanır gibi hor kullanıyolar. Güvenip araç teslim edilecek yer değil. Araçları yüksek devirde ve kısa mesafede pati çekerek kullanmak neyin nesi gerçekten anlamadım.

Aracımı servise bıraktım ve hill holder devre dışı vitesi kontrol ettirin uyarıları verdiğini söyledim. Gaz pedalını değiştirmemiz gerekiyor dediler. Kabul ettim. Birkaç gün sonra aracı servisten aldım ve daha 100 km gitmeden araç airbag hatası verdi. Servis yetkilisini aradığımda bizden kaynaklı değil dedi aracın ilk sahibiyim ve sekiz senedir bende araç. Sekiz senede airbag hatası vermeyen araç neden bir anda servisten çıktıktan sonra arıza veriyor dedim. Her bindiğinde airbag arıza lambası yanmaya devam ediyor ve sürekli hata veriyor. Sorunun biri giderildi derken bir diğer sorun çıktı. Ve bugün yine stop etti araba. Başta memnun kalacağımı sandım ama olmadı ?

1. Başarılı bir yer.
2. Öncelikle personel güler yüzlü, gayretli. Bizim için önemli olan bu.
3. Gerektiği şekilde bilgi sahibi, bilmediği yerde de hemen gerekeni yapıp bilgiye ulaşıyor.
4. Bizimle Özlem Hanım ilgilendi. Hiçbir sorun yaşamadık, her şey konuşulduğu gibi oldu.
5. Ekspertiz raporu, fiyat, fatura, ruhsat, devir... Herhangi bir sürpriz yaşamadık.
6. Tavsiye ediyoruz. Herkesin de gönlünden geçen araca kavuşmasını dileriz.

Sabah saat 10 da 30 bin bakım için randevu verdiler aracı vaktinden 15 dk önce getirdim, şuan saat 13.40 oldu, aracı halen askıda, sorduğum da yıkatmaya gönderdik demelerine rağmen aracı halen askıda görüyorum. Tatmin edici bir cvp alamıyoruz. İlgisizler. Çalışan insanlarız, araç halen daha askıda ve gün öldü. Gerekli otorite ve disiplini sağlamanız gerektiğini düşünüyorum.

10 gündür arabamdaki sorunlar için kartas bayisinde uğraşıyorum dertdimizi bir türlü adamlara anlatamamisken Şansımı birde Ankara oto deneyim dedimm ve samet ve Emre beye tesk ederim özellikede Samet ustaya sorunu direk anlayip nokta atışı yaptı diğer aracdaki problemler icinde Randevu aldık kendilerine çok tesk ederim esnaf dediğin bu sekil anlayışlı güler yüzlü olacak ..

Sıfır yada ikinci el araç satın alma ve filo kiralamada çok kaliteli hizmet sunan ve çözüm odaklı çalışan bir bayii.
Osman bey ve Çiğdem hanım'a özel teşekkür ediyorum.