"Ben bu kadar işini kötü yapan saygısız ve sorumsuz bir aras şubesi ile karşılaşmadım. Defalarca kargom ulaştırılmadan iade sürecine sokuldu. Ne gelirken arıyorlar. Ne mesaj atıyorlar. Hiçbir bildirim yapılmadan kargo iade sürecine sokuluyor. Bununla ilgili de hiç bir bildirim yapılmıyor. Şubeyi arıyorum biz sizi aradık diyorlar. Benim telefonum hiç bir arama kaydı yok diyorum, ters ters konuşup biz de var diyorlar. Bu durum bir defa değil her kargo sürecinde oluyor."
"Ben buu kargodan hiç memnun deyilim artık kaç kere böyle yapıyor. Mesaj gönderiyor ki evde yoktunuz( evde olmama rağmen) kargonuzu teslim edemedik. Şübeden alın diye."
"13.09.2023 tarihinde Pierre Cardin firmasında vermiş olduğum siparişim 14.09.2023 tarihinde adrese teslim diye Aras Kargo'ya verilmişti. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15.09.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat dedikleri tarihte kargomu teslim etmediler bir gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara Emek şubesiyle görüşmemi söylediler, Emek şubesiyle görüştüğümde o gün yetiştiremeyeceklerini Pazartesi teslim edeceklerini söylediler. 18.19.2023 Pazartesi günü de kargom gelmeyince, tekrar şubeyi aradım Emek Şubesinde Pınar hanım diye birisi telefonu açtı ve kargomun şubede olmadığını söyledi araştırıp tekrar döneceğini söyledi. Tekrar şubeyi aradığımda Pınar hanımla konuşurken Özgür bey telefonu alıp kargoyu bu hafta getirmeyeceklerini ve geri iade edeceklerini söyledi, bunlarla işi çözemeyeceğimi anlayınca yetkili birisiyle görüşmek istedim, önce yetkili kimse yok dediler ısrar edince Reyhan hanım diye birisine verdiler yetkili diye Fakat yetkili olan kişi hiç çözüm odaklı yaklaşmadı o da Özgür bey gibi bu hafta getiremeyeceklerini işinize gelmiyorsa iade edeceklerini söyledi. Bütün kurumsal satıcılardan rica ediyorum bizi bu tür kargo şirketleriyle muhatap etmeyiniz. #Pierre Cardin #Boyner #Trendyol #N11 #Hepsiburada #Morhipo #Mavi #Levis"
"İadesi için son günü olan ürünü limitimiz dolu diye kabul etmediler.."
"Kargomu teslim etmediler, geri iade yapmışlar hiç bilgi vermeden müşteri temsilcisine ulaşıyorum kesinlikle yardımcı olmuyor rezalet ama zaten aras kargodan da bu beklenirdi"
"Rezalet tek kelimeyle! Lanet olsun ki kargom onca guzel sirket varken ARAS KARGO ile gitmis ayin 12sinde gelen kargo Emek kargoya gelmis bana haber verilmedi. Hareket gonderisi olarak girilmedi. 20sinde iade olarak gosterilip CIKIS subesinde yazisi geldi fakat kargom hala emekteymis. 9 gundur neyin iadesi kardesim bu? Ha benim kendi yaptigim iade degil o ayri ama istemiyorum o lanet kargoyu kargo sirketiniz batsin."
"Çalışanları çok garip. Adresime teslim edilemeyen kargom için gelip ne zaman alırsınız diye üst üste aradılar. Bir kargo şube çalışanlarını ne kadar rahatsız edebilirse o kadar çok aradılar."
"Kıbrıstan getirdiğimiz kargomuza çok yardımcı oldular. Kutuya koyup kendi elleriyle paketlediler. Herşey için çok teşekkür ederiz."
"Burada 6 yazdığına, sitelerinde de 6 yazdığına bakmayın 5buçuktan 1 dk bile geçirseniz iade gibi basit ve zaman almayacak bir işlemi bile yapmıyor Aras Kargo (diğer şubeleri de böyleymiş). Bir de sanki işimiz gücümüz yokmuş da keyiften 5buçukta gelmişiz gibi sabah 9da gelin diye akıl veriyorlar."
"Acil diye şubeye geldim dağıtımda dediler 18:30 a kadar gelecek dediler. Bekledik gelmedi sonra da alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar çok sinirliyim"