"18 Eylül'de vermiş olduğumuz sipariş 23 eylülde dağıtıma çıkabildi. Gün boyu adresimizden ayrılmadık kargo bekledik. Sonra bir mesaj geldi adresinizde bulunmadığınız için kargo teslim edilemedi şubeden almanız... diye. Bu mümkün değil gün boyu kargo bekledik. Sonrasında En az 10 kere şubeyi aradım 10 kere müşteri hizmetlerini asla ulaşamıyorsunuzda. Sonunda genel müdürlüğe bağlandım tekrar yönlendirdiğini söyledi ama o da yalan....."
"Aras Kargo Eskikent Şubesi tam bir fiyasko.Kurumsalliktan uzak sadece çalışanlarının insafina kalmış bir firmadır.FLO internet sitesinden alışveriş yaptım.. Dün Hepsijet ile bir alışverişim geldi, fakat diğeri ne hikmetse Aras Kargo'ya verilmiş. Ek olarak mesajları vs. Koyacağım, zaten saat 6'ya geliyor. Neymiş adresim hatalıymış, yanlışmış... Yahu dalga mi geçiyorsunuz siz insanlarla? Geliyoruz diye mesaj atıp da sonra iptal etmek nedir? Kaldı ki tüm kargo şirketlerinde isim bile söylediğin zaman adres otomatik olarak çıkıyor. Zaten kimi yanılttığınız sanıyorsunuz, koskoca kuruma yakışmayan hareketler başka, üstelik yalancılar adres falan yalanı ile insanları kandırmaya çalışıyorlar ,kargo ücretini verdiğim halde üstelik neyse ben Tüketici haklarına şikayette bulundum çünkü bu aymazlığa dur denmesi gerekiyor ,sizlerde e-devlet üzerinden şikayet olurabilirsiniz ve ayrıca bulunduğunuz yerin ulaştırma bakanlığına da şikayette bulunabilirsiniz. Ayrıca yine sosyal medya da etkili olacaktır bu konuda bizlere."
"Allah aşkına ne bu sorumsuzluk ? Kargo teslim edildi diye mesaj atıp kargonun elime ulaşmaması ne demek siz ne biçim iş yapıyorsunuz ? İnsanlar size alacağı şeyleri teslim ederken bu kadar umursamaz oluşunuz üzücü. Yazık."
"HİÇBİR ŞEYE ÇÖZÜM BULMAYAN ÇALIŞMA GRUBU MIYMIY KONUŞAN ÇÖZÜM ÜRETMEYEN BİR KADIN ÇALIŞAN 300 km mesafelik yoldaki kargoyu 5 günde gönderen rezil bi şirket"
"Ben bu kadar vurdun duymaz işini kötü yapan kargo şirketi bilmiyorum sanki hatıra getiriyorlar kargoları aradığınız zaman da bir ton ukala tavır sektörden çekilseler de toplum olarak rahatlasak..."
"Merhaba, Göndermiş olduğum ürün uzun zaman geçmesine rağmen alıcıya ulaşmayınca arama ihtiyacı duydum. İlk bağlandığım müşteri temsilcisi gerçekten inanılmaz işi zora koşan bir yaklaşımla konuşmayı sürdürdü. Ürün denilmesine göre alıcıya gitmiş evde bulunamamış ve geri şubeye gitmiş. Akabinde 3 gün alınmayınca iadeye düşmüş. Ancak bundan kimin haberi var? Alıcı aranmıyor, alıcıya mesaj atılmamış. İade için bilgi verilmemiş. Böyle birşey görmedim hayatımda. Gönderici ücreti ve ürün tamamen benim zararıma oldu , tek sorumlusu kargo şirketidir benim nezdimde. Müşteri temsilcisine neden iade diyorum görüntüleyemiyorum diyor şubeyi aramanız lazım diyor. Diyorum ki internetteki numara size yönlendirdi beni şubeye aktarın ozaman , diyo gene yapamıyorum. Numarasını verin diyorum görüntüleyemiyorum diyo. Hiç bir şeyi görüntüleyemeyen bir müşteri temsilcisi sistemi müşteriye nasıl yardım edecek nasıl temsil edecek? İnanılmaz kötü bir deneyim. Kişiye bilgi verilmeyecek veya mesaj atılmayacak ise neden gönderi sırasında alıcı numarası veriyoruz?"
"Adres dağıtım alanı dışında yazılıp satıcıya iade edilmiş ama teslim edildi yazıyor. Madem adres dağıtım alanı dışında neden kabul edildi, madem adres dağıtım alanı dışında diye geri iade edildi neden sipariş teslim edildi diye yazıldı.? İlk defa böyle saçma sapan bir şeyle karşılaştım telefon numarası da var, ne aramışlar nede mesaj göndermişler böyle saçmalık nasıl olur iade edilmiş kargoyu teslim edildi diye yazmak nedir paramı geri iade de alamıyorum"
"Çok kötü çalışyolar.yapması gereken işi yapmıyolar bile.eve getirmeden adresinizde bulamadık diye teslim adrsinden onlarca kilometre çok uzak dağın başındaki şubesine göndermişler.ve ulaşmaya çalışdığımda iade edilmiş diyolar.hiç tavsiye etmiyorum."
"Evim Batıkent tarafinda va evime hic ugramadan kargoyu resmen dagin basina birakmislar. Bir daha asla aras kargo olan hicbir urunu almayacagim. Bu kadar da gorgusuzluk olamaz."
"3 gündür teslimat noktasında şeklinde görülen kargom gel-al noktasın seçtiğim halde müşteri kargoyu istemiyor şeklinde not düşülmüş dağıtımda bile gösterilmeden kargo şubesinde bekletiliyo.Allah herkesin boğazından helal lokma geçirsin ne diyeyim bozulacak ürün olsa şimdiye çürümüştü"