"1 haftadır adrese kurye talep ediyoruz gelip alan yok. Diğer firmalar aynı gün en geç ertesi gün alıyor. İlk defa bir kargo firmasıyla bu sorunu yaşadım. Çağrı merkezini de aradım gelirler dedi, Aras kargo son derece ilgisiz."
"İnternette çalışma saatleri 09:00-18:00 olarak görünmesine rağmen 17:30da verdiğimiz kargo alınmadı madem öyle bir saat aralığı var ona göre bilgilendirme yapılsın boşa zaman kaybı"
"08.09.2023 te yola çıkmış dedi kargoyu 11.09.2023 te de kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız diye mesaj göndermişler en son başka da bisey yok ortada akşama kadar bekledim ki zaten iş yerine sipariş vermiştim güzellik merkezi olduğu için kapı çalıp ta açılmaması imkansız 2 kere gelmiş gitmiş kurye sözde insan bi arar demi ben oraya numaramı boşuna mı yazdım haftaya da ülke değiştiriyorum düğün için ayakkabı almıştım çok mahcup ettiniz bugünde arayıp sordum hani trendyolda dağıtıma diye gözüküyor kaç gündür ama gelmedi hala diye iade etmişler 2 dklik yol hani deseler ki gelip alabilirsiniz diye alırdım bugunde ayın15.09.2023"
"Cumartesi günü saat 15.00'a kadar açık göründüğü için iade kargomu ona göre ayarladım. Şubeye gittiğimde kargo teslim saatini geçtiği için kargomu almadılar. Saat üçte kapanan şube, kargo alım saatini nasıl bir buçuk saat öncesinden bitirir anlamıyorum. O kadar yoğunluk arasında oluşturduğum tek boş saatimde kargo teslimi için gittiğim şubeden mağdur olarak ayrıldım. Mağdur olduğum yetmezmiş gibi zamanım da boşa gitti. Aras Kargo asla şaşırtmıyor."
"Müşteri temsilcisine 3 kere bağlandığım halde telefon önce açılmış akabinde yüzüme kapatılmıştır. 4.kez arayıp bağlandığımda olayı yoğunluğa bağladılar. Müşterinin yüzüne telefon kapatılan, iş ahlakından yoksun insanların çalıştığı bir yer."
"Kargo gelir getirmezler, 1 hafta süründürüler. Sisteme giriş yapmak zorunda oldukları için geldik yazarlar. Sonunda gider kargonuzu kendiniz alırsınız. Telefonla ulaşmak zaten imkansızdır."
"Bu kadar sorunlu bir kargo sirkerti daha tanimiyorum ozellikle kizilaydaki fevzi cakmak subesindeki kadar sıkıntılı bir kargocu daha yoktur biz ogrenci yurdu olarak sikayette dile getirdik sonuc alamadik ogrenciye ulasamayip kod alamadigi zaman gorevliyi asagiya yanina cagiriyor imza karsiligi kargoyu vermek icin yukari cikma zahmetinde bulunmuyor durdugu yer en dış kapi sonucta bir apartmana girerken dairenin kendisini bulursun dmi ve tc verelim isim verelim dememize ragmen geri goturup gelsin ogrenci subeden alsin diye kargoyu teslim etmemek icin elinden geleni yapiyor üslerine cok guveniyor ki bu sekilde davraniyor aras merkezi arayip magduriyeti dile getirmemize ragmen calisanini destekliyor ekipce fiyaskolar ogrencilerimiz bile iyyy aras miii diyorlar artk!!!"
"Çalışanlar umursamazin teki yüzünüze dair bakmiyo kargo götürdüm bandimiz yok bizim şubemizde para yok o kadar para bant alamayiz diyorlar dışarıdan alin gelin diyo ters ters cevap veriyorlar kargoları kamyondan sürükleyerek indiriyorlar kargodaki ürününüze değer verilmiyor"
"Malesef tüm kargolar kendi özgürlüklerini ilan etmiş durumda devletin hiçbir konrol mekanizması veya normu yok. Herkes kafasına göre hareket ediyor, ne telefonlara bakan nede müşteriye gerçekten kaliteli hizmet sunan var, para gelsin de nasıl gelirse gelsin aynen öyle, umarım yakında gerçekten kalitesi olam ve bu işe hakim olabilecek güçlü bir firma hepsini hizaya sokar."
"Aras kargodan şaşmayın derim. Kargonuzu günlerce beklemekten kurtulursunuz. Hem vodafonlulara özel indirimide var. Ayrıca özenli paketleme mevcut. Çalışanlar gayet saygılı ve güleryüzlü. Bu zamana kadar birçok isteğim ve ricam oldu hepsini firma kuralları nezlinde yerine getirmeye çalıştılar."