Aras Kargo Karlıdağ Şubesi

Çok sinirliyim su anda mesai saatinde olmasina rağmen hepsi oradaydi iademi isleme almadilaR bursa karlidag şubesi selen hanima selamlar.....olacak iş degil diger subeden iademi verdim ? yaziklar olsun size evinize ekmek götürüyonuz ...... birde rica etim islemi alin yarin gönderin terbiyesizler.... sizi allaha havale ediyorum bende çalışıyorum yoğun zamanlarda olacak tabi iş bu

Kurye arkadaşlar ilgili. Ama masa başında oturanlar kadınların pek müşteri umurlarında değil. Olmaz, yok, yapılamaz, siz gidin biz size haber veririz gibi tipik devlet dairesi anlayışı içindeler.

Kargo teslim edilmiş gözüküyor ama kargo bana ulaşmadı teslim alan bilgileri de yanlış.

Çalışanlar ilgili. Ülkemizde ki kargo sistemi kötü maalesef. Eleman yetmiyor.

SON DERECE SORUMSUZ BİR ŞUBE
ŞUBE MÜDÜRÜ KARGOLARI YÜKSEK DESİDEN KESMEKTE HAKSIZ KAZANÇ ELDE ETMEKTEDİR. HAKKIMIZI İSTEDİĞİMİZ ZAMAN BİR DAHA BİZE KARGO GETİRMEYİN DEMEKTEDİRLER.
ESNAFIN ÜZERİNDEN PARA KAZANMA DERDİNDELER DİKKATLİ OLUN.

Kargom geleli 3 gün olmus sisteme adresinde taninamiyor yazip geciyorlar. Bütün gün evde olmama ragmen kimse gelmedi kargodan. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo görmedim. Mazeretimi bildirdigim halde gönderemeyeceklerini söylüyorlar ama ayni gün sisteme geldik taninmiyor diye not düşüyorlar. Biliyorum ki burdaki sikayetimde boş. Bunca insan sikayet etmis kimsenin dikkate aldigi yok.. Böyle bi anlayisla nasil hala calismaya devam ediyorlar inanmiyorum.

ŞUBE MÜDÜRÜ KARGOLARI FAZLA DESİDEN KESMEKTEDİR. HAKSIZ KAZANÇ ELDE ETMEKTEDİR. HAKKIMIZI İSTEDİĞİMİZDE ÇİRKİNLEŞMEKTEDİRLER. KARGOLARINIZI YOLLARKEN DİKKATLİ OLUN

3 gündür rezalet üstüne rezalet yaşıyorum. Kargo şubesini arıyorum, "Evde yokmuşsunuz." diye cevap veriyor bana. Evde olduğumu söyleyince kuryeyi arıyor, kuryenin verdiği cevap, "Ben oraya gitmemiştim". Ama sistemde adresi yetersiz olan, telefondaki görevliye göre evde olmayan benim. Ertesi gün getireceklerini söylüyorlar ama kargo ortada yok, şubeye gidip ben almak zorunda kalıyorum. Bir daha asla kargo bedava dahi olsa kullanmayacağım, sadece buradan sipariş gönderen mağazaları asla tercih etmeyeceğim. Rezalet. PTT, MNG, Yurtiçi, Kolay Gelsin, Jetteslim, Aynı Gün Teslim olmak üzere ona yakın kargo firmasını kullanıyorum tek sorun yaşadığım firma Aras Kargo. Karlıdağ şube rezaletin ötesinde hizmet veriyor. Buna hizmet bile denmez. Ayrıca telefondaki hanımefendi lafları ağzıma tıkıyor, lütfen biraz diksiyon öğrenin. Diksiyonu geçtim müşteriyle değil insanlarla nasıl konuşacağınızı öğrenmeniz gerekiyor. Sözde profesyonel firmanın çağrı merkezi telefon numarası diye faks numarası veriyor, öyle bir profesyonellik. 1 puan bile fazla size. Eksilerde puan verme şansım olsaydı gözüm kapalı verirdim.

Sizin gibi kargo olmaz olsun bu kadar mı rezil çalışırsınız 1 haftada bir ürünü teslim edemediniz insanların hakkına giriyorsunuz böyle iş ahlakı olmaz

Müşteri hizmetlerinin umurunda değil çok sorumsuzlar