"25.05.2023 saat 10.00 civarı trendyol iadesi için şubenize geldim. Yanlış kapıdan giriş yapıyorken personeliniz "buraya buraya" dedi ve 4-5 erkek!!!!! gülmeye başladı. Komik olan neydi acaba? Personelinize sadece kargo eğitimi değil müşteriye saygı eğitimide vermenizi tavsiye ederim."
"Hemen her kargo firmasında olduğu gibi çalışanları kabaydi. Saat 18:00'da kapanıyor ibaresine rağmen 17:50'de kargo kabul etmediler. Kapanış saatinin çekildiği bilgisi verildi ama sert bir şekilde aktarıldı."
"Kargo kişiye teslim edildi diye işaretleyip kargoyu müşteriye götürmeden şubeden teslim etmeye çalışmak kargoculuk mu oluyor ! Pes."
"Pek yoğun olmuyor, personel en azindan ilgileniyor. Sorun yaşamadığım ender kargo şubelerinden biri."
"Avrupai düzeyde kaliteli hizmet veren çalışanlar değişsede hizmet kalitesinde düşüş olmayan yoğunluk bahanesini sığınmayan müşterisinin cebini düşünüp alternatifler üreten zaten bu sektörde öncü kuruluşlardan olan firmanın bence Bursa'daki en iyi şubesi.Şehir hastanesi çalışanıyım .işlerine yakın olduğu için ikametgah adresindeki şube yerine burayı tercih ediyorumYönetici .Filiz hanım başta olmak üzre herkesin emeğine sağlık."
"Ya her defasında kargomu ben şubenizden almak zorunda mıyım ya? Teslimatınız nasıl olmuyor adresime anlamıyorum."
"Tedarikçilere Kargoları vermeyin şu dandik kargoya diyoruz illa veriyorlar. Sanırım bedavaya taşıyorlar kargoları, ondan tercih ediliyorlar. Çünkü bu kadar kalitesizlik ancak bedava hizmette olur. 5 günde Çin'den verdiğim siparişler geliyor da 2 adımlık Aras kargo'dan 1 hafta 10 günde gelmiyor. Gelse de ne kod soran var ne de kime teslim ettiğine bakıyor. Kötü ötesi..."
"Maps ile giderken muhakkak bir yanlış yol deneyiminiz oluyor ama doğruyu buluyorsunuz birazda tahminle. Cumartesi mesaisi 09:30 imiş. Tam bir hayal kırıklığı !"
"Kargo teslim etmeye gemişim aracımı şube önüne park etmişim içerideki bayan üşenmedi kalktı geldi bana aracı buraya park etmeyiniz demek için. İçeri girdim 45 saniyede kargomu teslim ettim çıktım. Sebebi neydi ki ? …"
"10 gündür kargo bu firmadaydı zaten kargoyu gönderen firmayı arayınca dağıtıma çıktılar evde olduğumu güvenliğe söylememe rağmen güvenliğe bırakmışlar gerekli şikayetlerimi yapacam"