Arda Optik Doğrulanmamış İşletme

Yılların vermiş olduğu deneyimi mağazaya girer girmez anlıyorsunuz gerek ilgi gerekse bilgilendirme çok güzeldi.Ailecek tercih ettiğiniz tek firma güvenerek gelebilirsiniz

Doktorum tavsiyesi ile multifokal gözlük camı hazırlatmak için Temmuz 2024te Arda Optiğe gittim. Satıcı sarışın hanımefendi camları anlattı, öyle bir anlatıldı ki kendimi son derece emniyette hissettim ve tüm özelliklere haiz camı tercih ettim. Sadece cam 9bin TL tuttu, uygun olduğunu önerdiği çerçeve ile 12.500TL hesap çıktı. O güne kadar hiç gözlük kullanmadığımı özellikle belirttim, odaklarımın düzgün alınmasını rica ettim. Bu esnada mağazaya sahibe Rukiye Hanım geldi ve aldığım camın bir kampanyası olduğunu ve güneş gözlüğüne ücretsiz olarak aynı özelliklerde camın yapılabileceğini söyledi, yani eskaza gelmese bana güneş gözlüğü verilmeyecekti. Neyse, asıl mevzu şu ki; multifokal cama alışmanın haftalar hatta aylar sürebileceğini söylediler. Gözlüklerimi teslim aldıktan sonra güneş gözlüğüne hemen alıştım diyebilirim ama normal gözlükle çok zorlandım, 1 ay içinde defalarca gittim, alışacaksınız denilerek yollandım her seferinde. Sonra ben beceremedim bu işi heralde diyerek utancımdan tekrar gidemedim. Fakat Kasım ayında artık dayanamadım ve gidip, acaba bir hata olabilir mi, bu gözlükle çok problem yaşıyorum dediğimde, satış yaparken bilgili bir optisyen gibi hiç durmadan özellik anlatan sarışın satıcı hanımefendi bir anda sanki bir ayakkabı satıcısına dönüştü ve nerdeyse 1 yıl önce aldığınız gözlüğe hiçbir şey yapamam diyerek tersledi beni. Hiçbir işlem yapılmadı ve gözlük elimde kaldı. Sonrasında farklı bir optik, gözlüğün odaklarının yanlış alındığını, bu gözlükle aylardır görmeye çabaladığım için de sağ gözümdeki numaranın sol göze göre çok hızlı ilerlediğini söyledi. Bunu bildirmek için bile birkez daha kapısından geçmem Arda optiğin. Optik bir sağlık ürünü, bir protez satıcısıdır, esnaf gibi davranmamalı. Özellikle multifokal gibi pahalı ürünler için burayı tercih etmemenizi öneriyorum. Alışamamakla suçlanıp aptal durumuna düşürülmek istemiyorsanız tabi.

Asla müşteri odaklı değiller önermiyorum. Diğer optiklere görede daha pahalilar. Calisanlarda zaten bir şeyden anlamıyor..