Erzurum'un göz sağlığı merkezi Atasun Optik! En yeni teknolojiyle göz muayenesi, geniş marka ve model yelpazesi ile gözlük ve lens seçeneği. Kaliteli hizmet, uygun fiyat. #AtasunOptik#ErzurumOptik#Gözlük#Lens#GözSağlığı
Daha önce bu mağazadan hatrı sayılır miktarda hem güneş gözlüğü hemde normal gözlükler aldım eşime, kardeşime ve kendime. Hemde üst paketlerde ki optikleri seçerek aldım en iyisi olsun dedim. ( Rayban,Armani 4 adet )
Güneş gözlüğümü yenilemek istedim tekrar buraya gittim 2024 Kasım gibiydi. Mağazaya girdim orada birkaç çalışan olmasına rağmen biri de demedi ki hocam hoşgeldin nasıl yardım edelim hangi gözlüğü istersin buraya niye geldin. 5 dakika eşimle dolaştım bakındım ama kimse sormayınca hemen karşıda ki gözlükçüye geçtim. Bir hürmet bir hizmet. 15 dakikada gözlüğümü aldım çıktım.
Kimse size muhtaç değil bir daha da alışveriş yapmayacağım buradan.
Ben geçen yıl bir gözlük aldım bir ay değişim garantisi numarasıyla beni kandırdılar dedim evdekilere gösteririm beğenmezlerse getirir değiştiririm hatta oradaki çalışan bana dediki zam gelecek al sen bunu getirdiğin de zamlanmış olsa bile o fiyat üzerinden değişim yapacağız gözlüğü hiç kullanmadan bir hafta sonra değiştirmek için getirdiğimdeyse değiştireceğim gözlük 800 TL daha ucuzdan benim gözlüğün fiyatına çıkarıp benim değişmeme engel oldular nasılsa degişe biliyorum diye eve götürme rahatlığını verip sonra beğenmediğim tam içine sinmeyen gözlükle beni baş başa bıraktınız hakkım haram olsun bu işletmeden uzakdurun bunlar insanları kandırıyor biz o paraları kolay bulmuyoruz sağlık sorunu nedeniyle almıştım yazıklar olsun size
Müşteriyi kandırmaya çalışan teşhir ürünü 2 saat önce dizildiği söyleyen ardından yalanını katmerleyip anlatan yalanı ortya çıkınca müşteriye malımızı almayın diyen saçsız topsakallı satış temsilcinize sevgilierimle.
Aldığımız gözlüğü iade etmek istedik. Çok kaba davrandılar. Müşteri hizmetlerini aradık bir kaç sorudan sonra ses tonu sertleşmeye başladı.
Merak ettiğimiz konu da şuydu?
Acaba iade alınan dereceli camlar başkalarına mı satılıyor? Satılıyor ise bize deme aynısı satıldı?
Yok eğer satılmıyor ise bizden iade alınan gözlüğün canımda gözle dahi görülmeyen kılcal çizik neden önemli?
Birde bize satılan gözlüğün ultraviyole koruması acaba neden %20 yani bu bir sağlık tedbirimi yoksa %100 olması gerekirken yapılan bir sahtekarlık mı? Birde kaba bir satış elemanına neden yaptırım uygulanmaz. Acaba çok mu şey bekliyoruz?
Mağduriyetimizi garanti kapsamında çözüp, gözlüğü yenisiyle değiştirdiler. Yalnız çalışanların zamanında uyarmaması bir kaç kez gitmemize sebep oldu. Teşekkürler
Her bütçeye uygun gözlük modelleri ile toplumun her kesimine hitap eden bir firma. Numaralı ya da Güneş gözlüğü, lens ve aksesuarları ile aradığınız bulabileceğiniz bir mağaza. Kurumsal yapısı, güler yüzlü personeli ve memnuniyet garantili hizmetiyle tercih edilebilir bir gözlükçü.
Değerlendirme Yapın