"Gözlüğümü almaya gelmiştim aynı çerçeve olacaktı, O işle ilgilenen molaya çıkmış 45 dk sonra gelin dediler. Sonra geldim 45dk daha beklettiler. Sonuç olarak gözlük çerçevemi kırmışlar neyseki parasını almadılar"
"Aksam saatlerinde çalışan hanımefendiler çok ilgisizler sanki satış yapmamak için uğraşıyorlar. 4 kişi gözlük almaya gittik 10bin telden fazla alışveriş yapacaktık. Stoktan gözlük verilmiyormus . Günde yüzlerce kişinin ellediği gözlüğü 4 bin tl ye alacakmisim. Gözlüklerin kirden pastan camları göstermiyor o derece. Alırsan al almazsan alma gibi bir yaklaşım var. Yakin zamanda lazer operasyonu geçirmiş biri olarak hiç hijyenik değil bu durum. Müşteri varken mağazadan çıkamadık diye kendi aralarında serzenişler bitmiyor. Bu kadar kurumsal bir markaya yakışmayan bir mağaza."
"Çalışanlarınız gerçek mânâda kamera şakası gibi özellikle kadın çalışanlar o kadar ilgisiz ve başına buyruk hareket ediyorlar ki. Doğru düzgün yardımcı dahi olamıyorlar. Örnek verecek olursam göz kuruluğumdan dolayı her lensi kullanamıyorum numaralı lens sparişimde renkli lensi doktorumun önerdiği marka yerine diğer markayı sparişe girmişler herhangi bir bilgilendirme de yapmadılar sormadılar dahi. Reçete edilen kağıtta yazıyor fakat tek gayeleri ürünlerini satsınlarda gerisi umurlarında değil. Geri iadede bulunmadım dedim ki bir bildikleri vardır veya muadilidir ama tam olarak üç kutu lens talebinde bulunmuştum birisini açtım ve asla kullanamıyorum gözümde kayıyor görüşümü engelliyor gözümü kurutuyor. Paramda boşa gitti hepsi boşa gitti."
"Merhaba, Eskişehir Espark Atasun Mağazasından 22.10.2022 tarihinde oğlum için numaralı bir gözlük aldık. Ancak okulda oğlumun yüzüne top çarpmış ve gözlüğü yere düşmüş. Sap kısmında bir gevşeme oldu. 25.05.2023 tarihinde garanti kapsaminda incelenmek icin gönderildi. Satış sonrası destek talebimiz olumsuz yanıtladı. Müşteri hizmetleri ve mağaza bu konuda hiç bir destek sağlamadı. Atasun merkez %40 indirimli kupon tanimlamasina rağmen; mağaza yardimci olamayacağını ve baska şubelerden ürün bakabilecegimizi, ellerinde bu tarz gözlük olmadığını söyledi. Küçük bir çocuğun sağlığı hiçe sayılarak mağdur edildi. Aldığınız ürünün satış sonrası desteğini önemsiyorsunuz Atasun u tercih etmeyin."
"Teslimat süreci 1 hafta olduğu söylenen güneş gözlüğünü 3 hafta içerisinde teslim edemeyeceklerini bildirmişlerdir. Tatil öncesi acil bir sipariş verirseniz hayal kırıklığına uğrarsınız. İlk ve son alışveriş…"
"Bu kadar berbat bir iş yönetimi görmedim, inanılmaz derecede ilgisiz ve lakayit çalışanlarınız var. Satış danışmanlarınızın ne iş yaptığı belli değil eğer yapıyorlarsa!!"
"8 Ağustos tarihinde yakın ve uzak gözlüğü için sipariş verdik ödemeyi yaptık tarafınıza dört ile yedi gün arasında teslim olur dendi aradan on gün geçmesine rağmen hala üretimde gözüküyor size satış yaparken şu gün bugün dediklerini asla inanmayın satış yapan arkadaşlarlarda problem asla yok onlar her türlü yardımcı oluyor ama hatasından kaynaklı samimi ve dürüst davranmıyor"
"10 dk kaldı kasayı kapattım nedir. Mesai personelin keyfine göre mi bitiyor? Personelin daha eğitimli olması gerekiyor."
"Tugce hanıma ilgisinden guleryuzunden dolayı teşekkürler ve siparişlerimizi zamaninda teslim eden Atasun Optige de tabiki...herzamnki gibi bizi yaniltmadilar..."
"Tuğçe Hanım’a çok teşekkür ederiz 🙏 içtenlikle ilgilendi ve yardımcı oldu. …"