Normalde gözlük seçme gibi hizmetler için 5 yıldız verecektim fakat camı çerçeve monte eden arkadaş ya Atasun’u ya da yaptığı işi sevmiyor. Cam değiştirmek için gözlüğümü bıraktım. Almaya gittiğimde gördümki camlar tam oturmamış almadım tekrar bakılması için bıraktım şimdi aldım camlar bir tık daha oturmuş ama mübarek eline aldın takmadan etrafını bir siler insan, iki yıllık kullanımda cam ile çerçeve arasına biriken ne kadar kir pislik varsa yeni camın yanında. Bu kadar işine saygısı olmaz insanın.
Hem numaralı optik gözlük hem de numaralı güneş gözlüğü aldım, son derece memnun kaldım. Seçeneklerin hepsini aktarıp benim için en makul olanı kendileri bizzat ifade ettiler. Her iki gözlükte de camlar kesilip montaj yapılmış olmasına rağmen değişim talebimi gayet müspet karşılayıp ellerinden geldiğince yardımcı oldular. Alışveriş sürecim boyunca gösterdikleri ilgi ve sabır için kendilerine müteşekkirim. Uzun süredir gözlük kullanan biri olarak herkese şiddetle tavsiye ederim, bilhassa numaralı gözlük alacak olanların kesinlikle Atasun Optik Erzincan Şubesine uğraması gerektiğini düşünüyorum.
Ben böyle kurumsal olan herşeyi seviyorum abi risksiz ürün alıyorsunuz güvenceli rahat ve Erzincandaki firmasında da bize kısa boylu kapalı bir kız arkadaş baktı cidden çok tatlı ve ilgili güzelce anlatıyor herşeyi yani müşteri memnuniyeti de okey. Sadece çerçeve seçecektim çeşit konusunda muhtemelen satılma oranına göre yapıyorlardır ama kısıtlıydı baya ama yine de çevredeki en çok çeşit bulunduran optik oydu.
Mesele ürün almak değil sattıktan sonra arkasında durmak. Erzincan' caddede bulunan bütün arkadaşları canı gönülden tebrik ediyorum ismi ya Sinan yada yusuftu genç bir arkadaş sivaslıymış. Erzincan' yabancıydı aradım tarif etti getirdim gözlüklerimi tamir olunca da bıraktım. Belirttiğim adrese de postaladılar. Ya arkadaş Avrupai hizmet veriyorsunuz. Kargoyu da kendileri karşılaşmışlar. Gözlükte sorun vardı onları da tamir ettik dedi.kargoyu daha almadım içine taş koyup yollasanız kabul ediyorum. Sağolun var olun.
Ucretini peşin vererek Yedek parça siparişi verdim 21 iş günü içinde geliyor denildi 55. Günde ben iptal ettim yoksa yaz sezonu bitecekti zaten alışveriş tavsiye etmiyorum
Ürün iadesi sırasında camlarını kestirmeme rağmen hiç ikiletmeden ve hiç suratlarını asmadan kartta sorun olmasına rağmen sorunsuz iade aldılar. Kendileri sanki ilk defa alışveriş yapmaya gelmişiz gibi güler yüzle tek tek sorunlarımızla ilgilendiler.
Değerlendirme Yapın