Başka bir şubeden 11 ay önce aldığım camları numaralı ve özel film kaplı güneş gözlüğüm sapından kırılmıştı; kullanıcı hatası deseler yeni bir tane almaktan başka şansım da olmayacaktı. Evvela bana bir kayıt açtılar ve SMS olarak gelecek …
Muammer Bey ve diğer çalışanlara ilgileri için teşekkür ediyorum. Oldukça memnun kaldım. (Muammer Bey alanında bilgili bir insan ve oldukça yardımcı oldu.)
Güneş gözlüğü camı değiştirdim. 1 sene içinde bozuldu dalga dalga içi, acity atasun da diğer gözlüğün camını değiştirmiştim halen kullanıyorum. Ona güvenerek atasun atasundur dedim alakası yok… Dandik ürünü daha yüksek fiyata iteklediler resmen
Receteli gozluk alimim icin gozluk hazir olunca adresinize teslim uygulamamiz var deyip adresimi alip, hazir olduktan sonra boyle bir uygulamamiz yok, subemizden gelip aliniz dediler
ATASUN ailesi olarak Muammer bey'e sahip çıkmaları gerekmektedir. Diğer Atasunlara gitmeme rağmen özverili ve kibarlığıyla işini en iyi şekilde yaparak bizimle cok ilgilendi. Kesinlikle donanımlı bir insan doğru tercihlere yönlendirdi bizi.
Akşam vakti iki arkadaş vardı, sağolsunlar iyi ilgilendiler. Ancak yeni gelen müşteriler beklemek zorunda kaldı.
Bir de daha önce aynı telefon numarası ile yapılan tüm alışverişi bir kere de …
Geçen hafta gözlüğümü teslim aldım. Üç farklı zamanda üç farklı çalışana yamuk olduğunu söyledim fakat açıkçası çokta ilgilenmediler bu konuda. Bugün düz masaya koyup baktığımda gözlüğün net yamukluğunu kendim gördüm. Şehirdışından döner …
Gittiğim en kötü atasun şubesi, nezaketten uzak müşteri iletişimi nedir bilmeyen çalışanlara sahip.Atasun gibi büyük bir markanın bu şubesinin çalışanlarını değiştirip ismini karalamalarını engellemesi gerek.Buradan hiçbir şey almanızı tavsiye etmem.
Malzeme almaya çalıştığımız ama alamadığımız en kötü atasun şubesi. Bir gözlük camını 2 kere yanlış geldi. yeniden sipariş edelim kusura bakmayın denildi ama Üçüncüyü istemedim iptal ettirdim. Müşteri mağdur edilince , nasıl ikna edilir ya da hatayı telafi nasıl ederim bilmeyen bir işletme.
Garanti kapsamındaki kırılan gözlüğümü 20 iş gününden daha uzun sürede düzeltemediler. Aynı kalitede gözlük almam için 3 bin lira daha ödememi istediler. Buna karşı çıkıp ne kadar saçma bir şey olduğunu söyleyince, ne hikmetse 1500 lirasını …
Değerlendirme Yapın