Audi - Erz Otomotiv Doğrulanmamış İşletme

2017 model, 120.000 km'de, sadece yetkili servis bakımlı 2.0 TFSI Audi A6 aracımın yedek su deposunun altından su eksilttiğini fark ettim. Kendi yaptığım kontrollerde, yedek su deposunun altında bir çatlak olduğunu ve suyun oradan eksildiğini gördüm. Yedek su deposunu değiştirmek için 08.07.2024 tarihinde Audi ERZ Otomotiv yetkili servisine başvurdum ve durumu anlattım.
Arıza tespit çalışması yapıldıktan sonra değişmesi gereken parçaların tarafıma bildirileceği ifade edildi (Ayrıca, arıza tespit çalışması sonrası dedikleri arızayı orada yaptırmazsam 3500 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler). Yapılan tespit çalışması sonucunda, aracımın üst silindir kapağının değişmesi gerektiği contasının da yanık olduğunu ve bu sebeple motorun indirilmesi gerektiğini söylediler. Ben ise üst silindir kapak contasının yanma belirtilerini olmadığını ifade ettim (Su hortumlarında şişme ve sertleşme, egzozdan beyaz duman atma, rölantide titreme, yağa su karışması, suya yağ karışması gibi). Bu saydıklarımın hiçbirinin aracımda olmadığını söylememe rağmen, Audi ERZ Otomotiv (conta yanık testi ve test sürüşü yapmadan sadece dışarıdan bakarak) aracımın contasının yanık olduğunu iddia etti. Aynı gün Erzurum'dan Van'a geldim ve ertesi gün özel serviste yedek su deposunu değiştirip, conta testi yaptırdım. Su kaçırması son buldu. Conta testinde ise sonuç sağlam çıktı. Bilinçli bir kullanıcı olmasam beni kandırıp aracımın motorunu açacaklardı. Ben kullanıcılara Audi ERZ Otomotiv'e araçlarınızı bakıma götürmeden önce iki kere düşünmelerini tavsiye ederim. İsteyen olursa tüm bakımların PDF'lerini, çatlak su deposunun ve conta testinin fotoğraflarını gönderebilirim.Servis danışmanı cengizhan bey ve aracımla ilgilenen usta murat beyin beyanlarıdır burda yazdıklarım

Karşılama çok kötü ilgi zayıf satış daki ler böyle iken servis deki usta ve diğer arkadaşlar ilgi alaka harikaydı servis kısmına teşekkür ediyorum

İşletme mezunu olanınız varsa belki derslerinden hatırlar, bir işletme genellikle kendi müşteri profilini yansıtır. Siz de o siyah passat bağımlısı IQ'su eksik, odunsu mafyatik tipleri yansıtıyorsunuz. Mesela Tortum yolundaki Volvo-Ford bayisinde Volvo yedek parçasını Ford yetkililerinden, Ford yedek parçasını Volvo yetkililerinden isteyebiliyor musunuz? Aynı şekilde Volkwagen Group'un bir parçası olan Skoda'nın bayisi Yılmaz Yılmazlar Otomotiv'i ele alalım. Kendileri MG, Suzuki, Kia bayisi aynı zamanda; ama Skoda yedek parçasını Kia yetkililerinden veya MG yedek parçasını Suzuki yetkililerinden isteyebiliyor musunuz? Amma velakin Audi yedek parçası aradığınız zaman yanındaki volkswagen binasında, cehennemin dibine koydukları yedek parça bölümündeki Selim Bey'i bulmanız gerekiyor. Tabi bulabilirseniz. Sayelerinde aradığım parçayı 'Amazon.de' sitesinden isteyerek daha hesaplı bir iş yaptım. Buna sebep oldukları için kendilerine müteşekkirim. Ama buranın patronuna ve bir tarafları kalkmış o çalışanlara; Aziz Nesin'in "Bir değil iki" şiirini en içten sevgi dolu dileklerimle hediye ediyorum.

Bütün arabaları koymuşlar ilgi alaka muazzam tebrik ederim

Audi Satış danışmanı Soner Darel beyefendi çok ilgili güler yüzlü tecrübesiyle bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim....yeni plaza çok güzel

Hizmet on numara misafirperverlik en üst seviyede herkese teşekkür ediyorum

Sorduklarında cevap alıyorsunuz. İsterseniz deneme sürüşünde merakınızı giderebilirsiniz.

Her konuda güzel bilgilendirme tşk ederim

Cengizhan beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

Hızlı servis yardımcı olan çalışanlar