Bu eczaneden her zaman büyük bir memnuniyetle hizmet alıyorum. Çalışanlar son derece güler yüzlü ve ilgili. İhtiyaçlarımı sabırla dinleyip en doğru şekilde yardımcı oluyorlar. Çözüm odaklı bir yaklaşımları var. Bunun dışında eczane çok temiz ve düzenli, aradığım her ürünü kolaylıkla bulabiliyorum. Bölgede böyle bir eczane olduğu için gerçekten çok şanslıyız. Kesinlikle tavsiye ederim
Buradan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Güvenilir sandığım yer 2 saat önce aldığım poşetinden bile çıkmayan kendi paketli fişli ürününü iade almadı. Tüketici hakları da bu şekilde mi düşünür dediğimde ‘ İstediğin yere başvur ben kazanırım ‘cevabı verdi. İnanılmaz bir laubalilik. Satarken hiç böyle değildi :) Kozmetik ürünü dışarıdan çok daha pahalıya aldığımı farkedince kazıklandığımı anladım ama çok geçti. İlginç bir ticarethane burası.
Eczane daha güvenilir diye ordan bir ürün aldım. Sonradan fark ettimki aldığım ürünün son kullanma tarihi çok yakın o nedenle iade etmek istedim. İade etmek istediğimi söylediğimde karşımdaki adam bana çıkışarak burası mağaza değil iade almıyoruz dedi. Ben de sattığınız ürünün kullanma tarihi yakın daha önceki gün aldım ve iade etmek istiyorum dedim. Adam da bu üslupla konuşamazsınız demeye başladı. Ne sesimi yükselttim ne de kötü bir kelime kullandım tek dediğim ürünü yeni aldım ve iade etmek istiyorum. Sonrasında eczacı hanım gelsin diyip durdu. Eczacı hanım gelince o direk iade aldı ama o gelene kadar cidden adamın tavırları ve benimle konuşma tarzı aşırı rahatsız etti. Ben daha güvenilir olsun diye internetteki fiyatının iki katını verip eczaneden almışım ama yapılan muamele çok şaşırttı. Artık online alışverişin çok daha güvenilir olduğuna kanaat getirdim.
İlgili, yardımsever, yapıcı ve güler yüzlü personele sahip bir eczane. Ceren hanıma da özellikle teşekkür ederiz. İhtiyacımızın karşılanmadığı hiçbir zaman olmadı.
Kıvırcık saçlı esmer çalışan kadın çok itici ve kaba biri, müşteriyi azarlar gibi konuşması ayıp. Sarışın genç hanımefendi çok kibar ve güzel konuşan biriydi. Hiç yüzünü ekşitmeden açıklama yaptı, yardımcı oldu. Ayrıca hanımefendi zaten bizimle ilgileniyorken esmer olanın gelip müdahil olması ayrı bir kabalık. Bir müşteriyle bir kişi ilgilenir, bu bir kuraldır!!
Aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Ayça Hanım,Fatma Hanım ve diğer tüm ekibe çok teşekkür ederim. Bütün sorularımı aklımda şüphe kalmayacak şekilde yanıtladılar. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.
Özellikle ilaçların kullanımı ve içeriği hakkındaki bilgi donanımına hakim olan beyefendiye çok teşekkür ederim. Güleryüzle sabırla anlatması ayrıca önemliydi çok mutlu bir şekilde ayrıldığım bir eczanedir.
İlgi ve alakaları için Ayça eczanesine teşekkür ederim özellikle Hasan beye benimle çok güzel ilgilendi kullanacağım ilaçlar hakkında detaylı bilgilendirdi işini hakkıyla yapan nadir insanlardan tekrardan teşekkür ederim ☺️
Değerlendirme Yapın