"İki hafta konakladım. Otel temizdi, personel güler yüzlü ve fiyatlar 5 yıldızlı bir otele göre çok uygundu. Spor salonu yeterli günlük antrenman için."
"Hotele antalya dönüşü uğradım bulunduğu konum ve yeri gayet güzel hotel çalışanları güler yüzlü yardımsever, ben çocuklarım ile 4 kişi olarak kaldım ekstradan odaya çocuklar için yatak getirdiler bu hareketle ile çok memnum olduk ailecek, şiddetle önereceğimiz bir hotel...TEŞEKKÜRLER BAİA HOTEL 😊😊"
"Bu Otelin Patronu yok mu ? Müzelik olmuş Otel resmen. Tv altında devasa kullanışsız bir dolap.Yatak çökmüş resmen. Anayoldan geçen araçlar sanki Oda penceresi önünden geçiyor ses direk içeride.Tekli koltuk çok kaba. Otele girişe işaret koyulsa daha doğru olur. Alışveriş merkezine girdik yanlışlıkla geç farkedildiği için. Otelin girişi gözükmüyor 10 yıllık belki Otelde kimse mi farketmedi ? Oda genişliği iyi veTemizlik düzgün yapılıyordu. Büfe kötü. Pankek yok , kızarmış patates haşlama olmuş. Benim misafir olarak gördüğümü bu Otelin Müdürü görmüyor mu ? Bu Otel 5 yıldızı hak etmiyor. Havuz şok havuzu gibiydi o kadar şikayet almış ama demek ki bu Otel PATRONSUZ ve MÜDÜRSÜZ. Geçen Yıl Sheraton Oteli şikayet ettim ama Baia onun yanında bir hiç diyebilirim. Bir daha tercih etmem kesinlikle."
"Otel odasını ets tüu aracılı ile 8 Nisan'da tutum ve not olarak odada bulunan yatağın cift kişilik olması ile 1,5 yaşında çocuğum için park yatak notunu rezervasyona ekledim. Ayrıca rezervasyon da değişiklik olup olmadigi yönünde 10 Nisan salı günü saat 11:00 da arandım ve defaatle çift kişilik yatak ve park yatak konusunu bir daha belirttim cevaben, tabiki efendim dediler. Ancak 11 Nisan günü bugün otele akşam saat 7 sularında giriş yaptığımda "sizin yataklarınızi birletiricez" dediler ve ben şok nedenini sorduğumda "bugün çok yoğundu ve aşırı girişler oldu, bu sebeple çift kişilik yataklı oda kalmadı efendim" dediler, şimdi soruyorum, ben iki defa otele durumu iletmeme ve erken rezervasyon olmasına rağmen ayrılmasını istediğim oda kalmaması mi ? Yoksa çocuğum için park yatak istediğim halde ve rezervasyon da eklememe rağmen, girişte gönderiyoruz efendim diyerek gecistirilmis olmam ve sonrasında telefonla aradığımda yonlendiriyoruz demeleri, ancak ve ancak sonrasında yine park yatağında gelmemesi ve sorduğumda yoğun girişler "KALMAMİS MAALESEF EFENDİM" demelerimi, ve yönlendiriyoruz diyen resepsiyon görevlisi ile.kalmamis diyen iki kişinin de yanyana olması ve birbirlerinden bir haber olmaları, anlayacağınız otel 5 yıldızı kesinlikle haketmiyor, 10 Nisan da ramazan bayramından dolayı Bursa'nın tarihi dokusundan kaynaklı gelen bir çok ziyaretçiyi para olarak görmeleri, samimiyetsiz ve yalanci tavırları, o saatten sonra kalacak yer bulsam giderim ama maalesef yok, Bursa'nın nüfusu kadar bayramda ziyaret almış neredeyse, otelin kafasindaki hesap, bir daha gelmezler bu saatten sonra da yer bulamazlar, ayıp ayıp odanın temizliği orta ancak denebilir, döşemeler de eski yere dökülen bir sürü sıvı birikintileri var, resimlerini çektim. Eğer otel yönetimi yalanlamaya kalkarsa açık açık gösteririm ve bu yorumu yazarken şuan oteldeyim. Haketmiyor yıldızını da misafirperverliğini de... Son olarak birleştirilen yatakların biri yüksek diğeri alçak unutmadan belirteyim..."
"Baia Bursa Hotel Kaldigim en kotu otel diyebilriim. İlk basta verdikleri oda kartı ile bir odaya girdik ve ne görelim oda zaten dolu! Kartla birinin odasına dalabiliyorsunuz yani... Bu demek oluyor ki biri de sizin odanıza aynı şekilde dalabilir. Gelelim 2. Duruma aksam 18.00 de odaya girmeye çalışmamıza rağmen yarım saat bekledik sanki oda çıkış giriş saati olsa anlayacağım da... Oğlum için odaya ek yatak getirmeleri de 1 saat falan surdu... Arayarak rica ederek Odadan 3 kisilik para almayı biliyorsunuz ancak içeride 2 kisilik hizmet alanı ancak yaratabiliyorsunuz...3.durumu ise akşam odadan dışarı çıkıp tekrar girmeye çalışırken yaşadık. oda kartı çalışmıyor! Kapıda kaldık. Holdeki telefondan resepsiyonu arıyoruz acan yok...tekrar asagi inip odaya giris yapmayi rica ettik. Yani bi sürü saçmalık.Göya zincir otelsiniz diye sizi tercih ettik. ... Başka seçeneğiniz varsa değerlendirin diye belirtmek istedim. İyi diyebileceğim şey kahvaltısı ve kahvaltıdaki personelin ilgiliydi bunun için tesekkurler"
"Otel odasının camı yok 101 nolu oda cok havasız park beşik yok ek yatak yok mescit yok yokta yok 11.04.2024 akşam giriş yaptıgımız otelden cocuk için ek yatak park beşir vs ne olursa artık istedim kac defa telefon ettim isede receptionu tamam deyip getirmediler ilk 104 nolu odada kaldık tam bi fiyasko banyosu bozuk sonra 101 nolu odaya gectık ordada cam yok saka gibi Sabah acık büfede garson kılıklı muhafızlar vardı başımızda bekleyen gözümüzün içine içine bakan çok otel gittim ama bu bi başka böylesini hiç görmedim uzun lafın kısası memnun kalmadık."
"İlk defa bir Google yorumu yapıyorum bunun sebebi yapılan yorumları okudum ve otele gelirken çok şüphelerim oldu bir çok yorumda temizlik ve havuzun su sıcaklığı ile alakalı çok olumsuz yorumlar okudum rezervasyonumu iptal etmeyi bile düşündüm fakat iyi ki iptal etmemişim girdiğimiz andan itibaren tüm personel ilgili ve alakalıydı hatta bir akşam yemeğinde istediğimiz zeytinyağlı tabağında bir ürün eksik olduğu için bizden ücretini almadılar yok diyebilirlerdi yada bunu bize hiç söylemeden ücretini alabilirdi sonuçta tabakta hangi ürünler var bilmiyoruz en nihayetinde yorumlar bazen aldatıcı olabiliyor bu otelin yorumlarıda öyle hersey çok güzeldi"
"Odaların temizliği iyi fakat restaurant bölümü temizliği için aynı şeyi söyleyemeyeceğim.5 yıldızlı otel için kahvaltı seçeneği azdı . Hamamı kullanmak istediğimizde karışık olduğunu öğrendik ,karışık hamam ilk defa duydum bu ne saçmalık bu karardan vazgeçmeleri gerekiyor."
"Yorgunluğumu görüp bana en sessiz kattan oda veren güzel insan, size çok teşekkür ederim. Şu ince düşünce bile daha en başta ruhumu dinlendirdi. Odaya girip bakındım ve "evet burda herşey gerçekten kişiye özel " dedim. Tereddüt etmeden tercih etmelisiniz."
"SPA bölümünde hamam köpük ve masaj paketi aldık, çok memnun kaldık. Rahatlamak isteyen herkese öneriyoruz. Temizlik ve profesyonellikle ön plana çıkan bir otel."