"Bugün platformunuzu kullanarak aldığım biletle gittiğim sinemada korsan film kalitesinde bir filmle karşılaştım. Sinemada herhangi bir görevli yoktu. Mısır satılan büfedeki görevli iadeyi biletinial üzerinden yapabileceğimi söyledi. Fakat iadem yapılmadı. Oldukça kötü bir deneyim oldu."
"Ankara'da Kült Kavaklıdere Sinemasından 15-20 gün sonraya bilet aldım ve programım değişti biletlerimi iptal etmek istedim ama o da neeee BİLETLER İPTAL EDİLEMİYORMUŞ !!! TÜM HUKUKÎ HAKLARIMI KULLANARAK MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİ İÇİN ELİMDEN GELENİ YAPACAĞIM..."
"Esasen CSO etkinlikleri için tercih ediyordum; ama oran %50’ye geriledi diyebilirim zamanla. Hizmet bedeli nispeten makul. Organizasyonlarda ya da web sitesinde hiç sorun yaşamadım; hatta son bilet alışımda sahneyi krokide üstte düşünüp 27.sıradan aldığım biletleri iki gün sonra whatsapp hattı üzerinden 10.sıraya aldırdım. Ha bir de Black Friday indirimi yakalayıp 6 bilet yerine üç bilet ödedim. Daha ne olsun?!"
"Rezalet. Beceremediniz. Bugün saat 15.00 dolmadan Antalya'daki FIVB Milletler Voleybol maçlarına bilet almak istedim, alamadım. Sisteminiz çöktü herhalde, açıldığı an çogu dolu. Bos 19 koltuk var yazıyor. Ama yok, boş mavi renk 1, 2 tane var o da tıklayınca etkinlik online satışa açık değil diyor. Defalarca denedim her mavi koltuk icin hep ayni Bize böyle stres yaşatmaya hakkınız yok Sisteminiz kaldırmıyorsa hergun belli sayida bilet satişa sokulabilinir. El Mars'a gidiyor biz maça gidemiyoruz"
"8 Mart gününe yanlış almış olduğum bilet konusundaki yardımları ve yönlendirmelerinden dolayı emeği geçen her bir arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Bu firmadan sakın bilet almayın. Aynı biletler yarı fiyatına bubilet üzerinde satılıyor. Aynı gün aynı saat aynı oyun aynı koltuğa iki kat para verip uyardığınızda iade vermiyoruz cevabını almak istemiyorsanız bu firmadan uzak durun. Hatta CİMER’e şikayet edin yanlarına kalmasın. Ben ettim."
"☹️☹️☹️ Etkinlik arama seçeneklerinde belli tarih aralıklarında filtreleme seçeneği yok. Belli bir şehirde belli bir sanat dalı seçtiğinizde kendi ön plana çıkardığı etkinlikleri sıralıyor... Tarihe göre sırala diye bir seçenek de sunmuyor ayrıca. Kullanıcı barışık bir platform değil. Çok uğraştırıyor. Bezdirdi gerçekten. Bilet almaktan vazgeçtim. ⛔ Bir daha bu platformda etkinlik araması yapacağımı zannetmiyorum."
"6 Haziran da meb Sura salonunda iki kişilik bilet aldım ama bana bilet mesaj yoluyla gelmedi ve ödemem alındı"
"biletinial uygulaması üzerinden 24 eylül 2023 saat 20:00 da CSO ADA ANKARA 15 Tarihi eylül Salon saat da 14:14 de verilecek konser için biletimi aldım. Konser 20:10 da başladı konserin başlaması ile birlikte konser salonunda flashlar patlamaya profesyonel fotoğraf makinesi ile fotMerhaba, mesajınız için teşekkür ederiz. Şu an mesai saatleri dışında olduğumuzdan size en kısa zamanda dönüş yapıyor olacağız.oğraf çekilmeye yine profesyonel kamera ile kayıt yapılmaya başlandı. Tamam fotoğraf çeken çeksin tabiki ama flaşsız. kamera kaydı zaten yasak normalde ama bunuda görmezden gelebilim ama bu çekim oturduğumuz koltukları önünde yapıldığı için ne sahneyi ne santçıyı görmek çaldıkları müziği dinlemek mümkün olmadı. Devamlı ellerinde fotoğraf makinesi ile koşturan kamera ile kayit yapan bazen kamerayı birakıp cep telefonu ile oturduğumuz koltuğun önünde kayda devam eden izinli olduklarını söyleyen 5 kişi vardı. Oturduğumuz koltukların önünde fotoğraf çekip kamera kaydı yaptıkları için Sahneyi ve sanatçıyı göremek mümkün değildi. Konser bu kișiler tarafindan izlenmeyecek bir hal alınca konserin ortasında çıkıp konuyu ve șikayetimi whatsapp üzerinden BILETINIAL müşteri hizmetlerine bildirdim.Whatsapp üzerinden Merhaba, ilgili șikayetiniz için gişeyle görüşmenizi rica ederiz. Mesajı ile cevap geldi. Ne yazikli gise personel ve yetkilisi çalıșma saati 20:00 da sona eriyormuş. 35 dakika kadar bekledik. Daha sonra ilgili personelin çalşma saatinin bittiği kimsenin olmadığı söylendi. Biletinial bizi yanlış yönlendirerek konserin bitmesini sağladı ve konser saati bitiminde e mail olarak etkinlik süresinin geçtiği emali gõnderildi. Kasıtlı olarak yapıldığını düșünűyorum. İlgili gișe personeli çalışma saati bittiyse neden personele yönlendirilip dakikalarca bekletiliyor ve daha sonra etkinlik süresi doldu e maili gönderiliyor. Biletinial tam anlamıyla pişmanlıktır başka diyecek birşey bulamıyorum. Bilet alırken 2 kere hatta 3 kere düşünün derim. Yetkili yok müşteri hizmetleri papağan gibi hep aynı şeyleri söylüyor çözüm yok sadece oyalayıp yıldırmak var. 27 dakikalık bu profesyonel fotoğraf makinesi ile fotoğraf çeken ve yine profesyonel kamera ile kayıt yapanların videosu var ama buraya yüklenmiyor. Konser değil bu kişilerin izledik konserin yarısında da çıktık zaten.(müşteri hizmetleri hattımızdan haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Denilse de inanmayın "Merhaba, mesajınız için teşekkür ederiz. Şu an mesai saatleri dışında olduğumuzdan size en kısa zamanda dönüş yapıyor olacağız." Mesajı gönderiliyor )"
"site son derece yavaş arama motoru çalışmıyor kredi kartından ödeme için baya uğraştım en sonunda vaz geçmek zorunda kaldım"