Binet Telekomünikasyon Ltd. Şti.

Yıllardır internet kullanırım. En kötüsü bu. Isparta Keçiborluda yaşıyoruz. 2 yıldır giganet kullanıyorduk. Firma binete devredilmiş. Gelip modemde bir şeyler yaptılar. Ama 2 aydır çok kötü. Defalarca aradık, düzelmedi. 0850 303 69 69 numarayı aradık, dakikalarca bekledik, ilk sıradasınız dediler ama hiç kimse cevap vermedi. Şu an da 16 dakikadır hatta ilk sıradasın diyor. Telefondaki sinir bozucu sesli kadın ilk sıradasınız diyor halen. Burada şubede çalışanların teknik bilgisi yok. Sadece ödeme alma ve form doldurma var. Mesela internette garantibankasına giriyorum. şifre gelicek ya, onu girmek gerek. şifre gelene kadar internet birkaç saniye gidiyor, dolayısıyla şifre de iptal oluyor. Yeni baştan. Defalarca bankaya giremiyoruz. Diğer sitelerde de haber, ders izlerken kesiliyor. Ortalama 1 dakika hizmet alamıyoruz. 20si ödeme gününe kadar düzeltmezlerse iptal edicez. 19 dakika oldu yazıyorum, halen ilk sıradasın diyor.

Haberimiz olmadan abonelik yaptılar bı baktık abone no sunu atmışlar iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım kimse cevap vermiyor 10 dakika çalıyor sonra kendiliğinden kapanıyor nasıl iptal edebilirim bilgisi olan varmı interneti de kullanmıyorum ben köyde oturuyorum alt yapımız yok 5 yıldız verdim öne çıksın diye ama 1 yıldız hak etmiyor

Beş yıldır sorun yaşamadan kullandığım firma. Aradığımızda çözüm için ilgili ve bilgili personeliyle beni hiç üzmediler. Sorun çözülene kadar geri dönüş yapmaları gayretleri takdire şayan. Böyle kaldıkları sürece devam.

Ulaşılamaz öngörülemez çok kötü