Bosch Car Service - Celal Sölpük Doğrulanmamış İşletme

Hasar için aracımızı bıraktık. Çok kısa sürede onarımını tamamlayıp bize geri teslim ettiler. Bilgilendirme konusunda çok yardımcı oldular. Tutanağımız olmadığı halde verdikleri bilgiler sayesinde kaskomuzdan yararlandık. Kesinlikle tavsiye ederim

Yıllardır otomotiv sektöründe hizmet alan birisi olarak Eskişehir in en mükemmel servislerinden biri olan Celal sölpük tüm araç bakım hizmetlerine cevap verebilmektedir. Karşılamada servis danışmanı M.Bahadır Alhan beyefendi araçlarımızla ilgili konulara hakim ve çözüm odaklı çalışan müşteri memnuniyetini ön planda tutarak en iyi hizmeti almamızı sağlamaktadır.

Fiat egea aracım var aldığım günden beri Celal Sölpük Bosch car servise gidiyorum
Kaliteli ve hesaplı bir yer müşteri temsilcisi Cevat KARAAĞAÇ arkadaşıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim

Araba Zorunlu Trafik Poliçesi Yaptırırken Axa Sigorta Şirketin şubesine gidip Axa Sigorta belirtmemize rağmen, erkek çalışanın başka sigorta şirketi yaparak mağdur etmesi ve düzeltme yapmayarak zorluk çıkarması, Axa Sigorta Eskişehir Şubesi olan kapısında Axa Sigorta tabelası yazan daha önce de yaptırdığımız (eski müşteri) Celal Sölpük Sigorta Araç Hizm. A. Ş gittik, eski müşteri olduğumuzu belirttik, Axa dedik, tamam dedi yaptı, daha sonra baktığımızda Ray Sigorta yapmış, tekrar geri dönüş yaptığımızda iptal etmiyor, 13yıllık aynı arabanın daha önceki sigorta detaylarına baksa görecek biz hiçbir zaman Ray Sigorta yaptırmadık ve Axa Sigorta yaptırdığımızı söylediğimiz halde, hatta daha önce orada bir bayan vardı (S..A / A...L) çok ilgili o yapıyordu hep dediğimizde, eski mesai arkadaşı ve meslektaşı hakkında bile o kişi öldü o öldü diyerek dalga geçer üslubu ile zorluk çıkararak kendi hatasını düzeltmeyerek sorunu çözmemektedir. Birde bizi, bana AXA demediniz diyerek yalancı duruma düşürmektedir.15 yıllık müşterileri olarak sadece Celal Sölpük benzin istasyonundan hem benzin alıp,hem sigorta yaptırdığımız bu Eskişehir'in yerlisi köklü firma bizim için bitmiştir.

Hem telefon da hem de servise gittiğimde güleryüzlü karşılamaları, sorunumu tamamen anladıktan sonra yardımcı olmaları, tüm detay sorulara karşılık vermeleri, aracı işlem yapılmamasına karşın yıkayıp vermeleri çok hoşuma gitti. Özellikle Bahadır Beyin iletişimi ve yardımcı olma yanı çok iyi. Servis çok pahalı, sanayiye de çok güvenmiyorum diyenler için kesinlikle tavsiye ederim.

2021 model corolla aracımın farları yanmadığı için servise gittim kaput içinden soketi çıkarıp eskisi ile yenisini değiştirmek gerekirken tampon indirdiler ve 1800 lira aldılar yazık yani durumu avukata bildireceğim dosya masrafları dahil sorumluluk sizde resmen dolandırıcılık sahtekarlık

Aracımı TÜVTÜRK e kontrole götürdüm. 4 tane hafif kusur yazılmış. Onlara bakılsın diye Celal Sölpüğe götürdüm. Son kusura da bakarız, 1-1.5 saat sürer dediller. Gelmişken bakılsın dedim. Tam 1 saat geçtikten sonra arabamın yanina gittim. Kimse yok. Usta ne oldu benim araba,dedim. Usta, görevli arkadaşın, bu arabayı bırak ötekine geç dediğini öğrendim. Madem ustaya iş biraktiriyorsun, önce benden izin alman gerekmez mi? Yönetici bunu yaparsa, bak sen o servisin haline !!!

İlgili personeli ile işçiliklerinden de memnun kaldığım servistir.
Memleketimden yurt dışına çıkmak için giderken Porsche aracımın klima gazı bitti. Yolumun üzerinde yerleri olduğu için tercih ettim. Kısa sürede klima sorunumu çözdüler. Güzel ikramlarda bulundular. Ekip olarak başarılı bir servistir. Seneye Belçikadan dönüşte tekrar uğrayabilirim.

Çok kötü….
Bu ikinci yaşadığım sorun oldu. İlkinde mazot filtresini gevşek bırakmışlar, tüm motor mazot kaplıydı. Aracı çektirmek zorunda kaldım
İkinci sorun ise balatalar bitmiş olmasına rağmen bakım yapılırken farkına varmamışlar. Balata bitip ses gelmeye başlayınca, telefonda bu durumun normal olduğunu söylediler. Dayanamayıp aracı götürdüm, kontrol ettiler, yine bir sorun yok dediler. Aracı başka servise götürdüm, anında sorunu anladılar. Meğer balatalar bitip metal yüzeyler disklere zarar vermeye başlamış. Mecbur balatalar ve diskleri komple değiştirdiler. Allah korumuş sizi dediler. İnsan hayatı bu kadar ucuz…

İlgi ve alakalarındqn dolayı çok memnun kaldım önerebileceğim servisler arasında 1 kategorideridedir Eskişehirde tercih edilebilecek tek servis.