Castrol Auto Service - Ayar Oto Servis Doğrulanmamış İşletme

Ayar oto Antalya SERVİSİ'nde geçen yıl Golf 5 1.4 TSİ marka aracımın motor rektifiyesi yapıldı. Motor bloğunun içindeki malzemelerin neredeyse tamamı değişti ve bu işlem sıkıntılı bir şekilde yaklaşık iki hafta kadar sürdü. 17 Aralık 2022'de aracımı teslim aldım. Aldıktan sonra motor sente arızası verdi ve yine servise götürdüm. Bu sefer silindir kapağı değiştirildi ve bu işlem de yaklaşık bir hafta sürdü. 13 Ocak 2023'te aracımı tekrar teslim aldım. Ancak aracımı aldıktan sonra sesli çalışma ve sarsıntılı işleyiş sorunları yaşadım. Servise götürüp durumu izah ettiğimde her seferinde normal olduğu ifade edildi. Motor rektifiyesi yapılan ve silindir kapağı değiştirilen aracımın yağ bakımları ve diğer tüm bakımları zamanında bu serviste yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl ve 16.000 km sonra yine motor arızasıyla karşı karşıya kaldım. 13 Ocak 2023 tarihinde silindir kapağını değiştirdiklerini belirtmeme rağmen, Servis müdürü 1 yıllık garanti süresinin dolduğunu ve yapılacak işlemlerin ücretli olacağı söyledi. Rektifiye edilmiş bir motorun 16.000 km sonra arızalanmasının normal bir durum olmadığını, servis kusuru olabileceğini söylememe rağmen servis müdürü bunu kabul etmedi. Konuşma tarzı ve tutumu da hiç hoş değildi. Bu servisten memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

aracımda titreme oluştu gidip gösterdiğimde zincirinin uzadığını değişmesi gerektiğini söylediler, 2 gün önce başka bir yerde değiştirdiğim yağa çok kötü bunu değiştirelim dediler tamam dedim, aracımı bana teslim ederken turbo sesi geldiğini söyleyip 5-6 bin masrafı çıkacak dediler ben de bıraktığımda yoktu biyerini sıkmamış olabilirsiniz dedim benimle yüksek tondan tartışmaya girdiler alakası yok ben senin arabanın öncesini görmedim biz yapmadık diyerek, sonra başka bir ustaya gittim 5 dakikada ayar otonun sıkmadığı hortumu sıktılar sorunum çözüldü

Bugüne kadar gördüğüm en temiz en nezih en lüks en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş ve bir kadın olarak gelip aşırı memnun kaldığım yer .
Aracımı beklerken ; beklediğim yerde içeceklerin, kitapların, televizyonun olduğu, çocuk oyun alanının olduğu , tuvalette ; hijyen dışında deodorant , parfüme kadar düşünülmüş kişisel bakım malzemelerinin olduğu bir yer . Aşırı memnun kaldım . Hizmet için teşekkürler ☺️

DSG Şanzumanlı aracım Şanzuman ısındı arızası ile yolda kaldı. Firmadaki deneyimli personel her organı tek tek kontrol ederek kritik arızayı bularak giderdi. Bu arada lüks bir otelden farksız bekleme odasıyla Türkiye’de ilklerin içinde diye düşünüyorum. İlgi alaka için çok çok teşekkür ederim herkese şiddetle tavsiye ediyorum.Antalya’da vw konusunda servis olarak tek geçiyorum. Deneyimlerim ile tastiklidir.

Şahane servis hizmeti, bekleme yeri, hizmet kalitesi, fiyatlar, çalışanların nezaketi, hizmet hızı, çok uygun fiyatlar... daha bir çok güzel yanları mevcut. Gerçekten tecrübe ile sabit on numara iş yeri!

Benden size tavsiye , arabanızı hurdaya verin hatta yakın ama bu servise götürmeyin .. uzun uzun anlatırım ama tecrübe etmiş birisi olarak söylüyorum buraya yorum bırakacak kadar zaman harcadıysam kardeşinizi dinleyin . Dememesi bedava ilgisizlik, baştan savma iş , onca para ödedikten sonra tamirden sonra devam eden sorunlar ve buna karşılık sorumsuz tavır görmek istiyor ve paranızı çöpe atıp daha fazla zarar görmek istiyorsanız buyrun gidip deneyin . Sonra benim bu yorumuma haksızmışsın diyin. Bende belgeli kanıt göstereyim size . 0 Yıldız verilmiyor diye 1 Yıldız verdim mecburen , onuda helal etmiyorum

Bu arkadaşlar gerçekten işinin ehli, kendinizi sanayide değil, yetkili serviste gibi hissediyorsunuz, aracınızı tereddüt etmeden teslim edip gidebilirsiniz, şehir dışından geldim, aracım arıza yaptı, sağolsunlar, en kısa sürede aracımı eksiksiz yapıp teslim ettiler.
Servisin temizliği, dizaynı ve güzelliğinden bahsetmiyorum bile.
Bence mükemmel biryer

benim size tavsiyem kesinlikle ve kesinlikle aracınızı götürüp tamir yaptırmayın. ( pardon iyice mahfetmeyin ). Kendiniz uğraşın yinede götürmeyin . Onca para ödeyip sonra birde başından savma uslüp ile karşılaşacağınız, Üstüne birde herşeye bu normal bu normal diyip sizi gönderen bir işletme.Hayatımın en büyük yanlışı internetten araştırıp buraya gelmekmiş. Ben yandım siz yanmayın , internette her gördüğünüze atlamayın . Ha eğer çok abartmış gibi geliyorsam gidip deneyin .Sizin paranız ,sizin aracınız .

Hızlı ve pratik , bakım 1 saat bile sürmedi, elinize sağlık ✨️✨️✨️teşekkürler

Bekleme salonu gayet güzeldi ve serindir işimizi hemen hallettiler