Çelik Oto Renault - Dacia NÇ Yetkili Servisi Ankara

Dacia aracımın birer yıl arayla ilk ve ikinci bakımlarını yaptırdım. Güleryüzlü personellerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Çay ikramı için ilgili hanımefendiye ve servis danışmanı Mete Beye çok teşekkür ediyorum. İlk bakımda epey uzun sürmüştü ancak ikinci bakım gayet hızlıydı. Ayrıca aracın yıkanıp teslim edilmesi çok güzel ancak özellikle iç temizliği titiz yapılmıyor, bilgilerinize sunuyorum.

Çelik Oto Ankara'daki çok iyi bir servis Stepwey aracımı oraya götürüyorum çok alakalılar ve ilgileniyorlar Murat BOLAT usta harika ve çok donanımlı araçdaki arızaları anında buluyor ve düzeltiyor işinin ehli ve süper, çok bilgili, güler yüzlü iyiki var Allah yokluğunu göstermesin inşallah.Eline sağlık kendisinden çok memnunuz.Çok teşekkürler Murat BOLAT usta.?.Ayrıca Duygu ve Tuğba hanımada ilgisinden dolayı çok teşekkürler.?

Baştan sona Kadar yakından ilgilenen Ahmet kaya beye çok teşekkür ederim işini severek yapan bu zamanda nadir bulunacak özeni ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim

Randevu verirken soruyorlar öğleden once mi sonra diye ama iş icrate gelince fark etmiyor her halükarda akşam teslim ediliyor. Kemer değişimi için geldim akşama zor yetiştirdiler bu sefer kapı fitilini degistireceklerdi sabahtan 8.30 da geldim sorun olmasın diye erkenden teslim ettim ama yine akşama kaldı. Randevu ya kesinlikle dikkat edilmiyor. Sormasaniz aracı takip etmeseniz baktıklarını düşünmüyorum. Ama işlerine gelmeyince en ufak soruna bakmak için illa randevu istiyorlar. Toplamda 3 kez geldim tavsiye etmiyorum.

Müşteri ile kurulan ilk iletişimden son anda arabayı teslim edene kadar kurmuş oldukları diyalog, müşterinin doğru yönlendirilmesi ve eksiksiz bilgi akışı için çok teşekkür ederim. Hızlı ve güvenilir bir hizmet sundular gerçekten. İlk kez bu servisi kullandım ve çok memnun kaldım. Çelik Oto yetkili servisi işini hakkıyla yapan kazandığı parayı son kuruşuna kadar hak eden bir servis benim gözümde. Aracımı bundan sonra da oraya emanet edeceğim.

Arkadaşlar müşteri ile olan ilişkilerini hiç güzel bulmadım bir fren balatası değilimi için gittim 2 buçuk saat boyunca randevum olduğu halde orada bekledim bana ilk girdiğimde aracınız yıkansın mı diye söylendi bende evet dedim sonrasında sağolsunlar aracımın işinin bittiğini bile kendim görüp tespit ederek danışmana söyledim sonra bilerek beni beklettiklerini anladım. Çünkü öğle vaktine denk getirip aracımı yıkamamak için böylece teslim aldım yıkanması için 2 saat beklemeniz gerekir diye söylendi söyleyecek çok şey var ama kesinlikle müşteri ile olan ilişkilerini beğenmedim. 18 yaşında var yok olan çocuk ustalar yapılar bütün işlemleri o yüzden tercih etmemenizi tavsiye ediyorum

Servis personeli çok iyi ancak her sokakta 5 tane olan megane 4’ün polen filtresinin, triger setinin stok olmaması gerçekten ilginç. Bir bakımın tamamlanması için en az 2 kere gitmeniz gerekiyor, büyük bir zaman kaybı.

Ahmet kara ve murat gülkara beye ilgi ve alakalarından dolayı cok tesekkür ederim böyle calışanları serviste görmek güvenilir bir yerde oldugumuzu belirtiyor siz renault bayisinde böyle calışanların olması huzur ve güven veriyor

İlk ve sonkez gidilecek bir servis, sanayi esnafından biraz ileri sadece o kadar memnun kalmadım iki ayri işçilik yazılırımı hesap çıkarılırken. Yetkili servis olarak Akbak derim. Aynı hizmette ve bakımda fiyatlar daha uygun.

Yıllardır bu servisten hizmet alıyorum. Memnuniyetim 10 numara 5 yıldız. Servis danışmanım Ahmet KAYA beyefendiye de,ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum.