Çilek Odası | Palandöken

Çilek Mobilya Ayıplı Ürün

Mart 2022 tarihinde Erzurum Çilek Palandöken Şubesinden Romantik Serisinin tüm ürünleri satın aldım. Fakat taşınacağım için ürünlerimi 24 Kasım 2022 tarihinde teslim aldım. Ürünler geldiğinde Bambu Yatak yırtık şekilde geldi. Biz kurulumu yapan ekibe durumu bildirdik, fotoğraflarını çektiler ve haftaya buradan geçerken alır, fabrikaya geri yollarız dediler. Fabrikaya yollandı ve "trajikomik" bir şekilde kullanıcı hatası denilerek yatak geri yollandı. Hiç kullanmadığımız ürüne, geldiğinde ayıp olmasına rağmen ve bu durumu yetkililere bildirmemize rağmen inatla kullanıcı hatası deyip kabul etmiyorlar. Ayrıca masa ve dolaplarda da çizikler ve delikler vardı. Tamir edeceğiz dedikleri ise gelip ürüne "Daksil" sürmek oldu. Ayıplı ürünü ısrarla kabul etmeyip tüketiciyi mağdur eden bu durumu "tüm platformlarda" dile getireceğim.

Dolap aldım parçası kaşık geldi teknik servis parçayi getirecek dedi. Şubeye başvurdum pandemi sebebi ile gecy geldiğimi belirttim . Anlayışla karşıladıklarını düşündüm ancak parçayı almaya gittiğimde ücret talep ettiler. Kendi eksikliklerini müşteriye mal ediyorlar

Yaklaşık 3 ay önce Çilek mobilyadan çocuklarıma oda takımı aldım Çilekten aldığıma o kadar çok pişman oldum ki yazacak kelime bulamıyorum 5 yıldızı ise satış sırasında ilgisi ve beyefendiliğiyle muhatap olduğum İlhami beye verdim. Ancak bugün İlhami beyin vefat ettiğini duydum çok çok üzüldüm. Mekanı cennet olsun inşallah

Mağaza ferah ürünleri çok rahat görebiliyorsunuz fiyat performans i bence ortalama iyi yani kalitesini beğendim. Ürünümu kullanınca Daha net fikrim oluşacak

Çilek mobilyayı çok severek istemiştim ama odamın kurulumu 2 ay sürdü... Zorlu bir süreçti. Umduğumdan çok çok daha uğraştırdı...

İki kızımın odasını da oradan aldım ama kesinlikle memnun değilim servis bugun gelecek dediler asla zamanında gelmedi ilgi ve sözünde durma sıfır

Kaliteli, güvenilir, çocuklar için düşünmeden alışveriş yapabileceğiniz bir yer

Kurulumda teknik servisin getirmediği parçayı talep ettiğimizde ücret istediler.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda şık ferah bir mağaza

İlhami beye çok teşekkür ederiz samimi avantajı dezavantajı düzgünce anlattı