Citroën ABC Doğrulanmamış İşletme

2023 yılında Kasım Ayında aracımı ABC Citroen'de ön tamponu tamir ettirmiştim. Bugün kısa farlar çalışmıyor diye uyarı verdi. Servisi aradığımda en yakın tarih olarak iki hafta sonrası, (12 Haziranı) verebileceğini söylediler. Ayrıca aracımın kendilerinde kayıtları olmadığını beyan ettiler. Bir de üslup olarak şımarık bir tavırla "siz yanlış yeri aradınız" ısrar ediyorlar. Fatura görüntüsü Ek'tedir.
Araç sıfır ve ayrıca sağa çekiyor. Başka bir servise götürdüm orası da hiç bir şeyi yok dedi.
Aracı aldığım bayi o da ayrı bir alem.
8 ay oldu, citroen alalı daha önce VW kullanıyordum. 8 ayda 8 bin defa pişman oldum.

Kesinlikle gitmeli bütün araçlar hakkın da bilgi almalı aklınızda tüm soruları sorabilir. yanıtlarını tüm içtenlikle alabilirsiniz bıkmadan usanmadan cevap veriyorlar.tek sıkıntı yıl sonu olduğundan çok yoğunlar..dolayısıyla çay ikram beklemeyin..:):) ayrıca Deniz hanıma teşekkürler. ilgi ve alakasın dan dolayı tüm çalışanlarına başarılar diliyorum. Yeni yıl yeni umutlarla sağlık mutluluklar getirsin

Araç almaya karar verdikten sonra irem koç hanım ile süreci baslatmanın akabinde,kendisinin araba gösteren değil hangi arabayı almamız hususunda gerek bilgi gerek birikim gereksede en uygun olanı seçmemizde yol gösteren olduğu için, ayrıca model seçiminden sonra araba teslimatı için gerekli prosedür ve araç teslimatinda ki özveri ve de disiplinli takibatı sonucunda aracımızı teslim alana kadar gösterdiği ilgi ve alaka için kendisinin profesyonelligini ortaya koyması bizleri ayrıca mutlu etti.yeni bir aile aracı ve yeni bir uzman satış danışmanı tanımanın mutluluğu ile irem koç hanıma tekrar teşekkür ediyorum.

Ankara içi diğer bayilerden fiyat alarak en son abc ye gittim kapsamlı büyük firma.Ve danışman Muharrem bey kardeşime ilgi ve alakalı davranışı için teşekkür ederim.İnsan işini severek yapmalı ki geri dönüş leri güzel olsun.Muharrem bey bu vasıfları taşıyor.C4 sahibi olmamda etkisi büyük.

02.02.2024 tarihinde aracımı 15.000 bakımı için götürdüm. Eve gelince motor kaputunu açayım kontrol edeyim dedim. Motor soğutma suyunu neredeyse tepeleme doldurmuşlar. Maximum çizgisinin çok üstündeydi.

Haziran ayında c4x araç satın almak için gittim. Satış temsilcisi uzaktan tanıdık çıktı. Tanıdık çıktığı halde ekstradan ücretler talep etti. Malum o zamanın piyasası mecbur vermek zorunda bırakıldık. Abc’ye ait olduğu söylenen point grup enerjiye 80.000 TL aksesuar parası ve 20.000 TL şahsi hesaba para ödedik. Aracımıza o zaman herhangi bir aksesuar veya bir işlem yapılmadı. Aracımı aldıktan sonra cimere ve maliyete şikayette bulundum. Firma yetkilileri bana ulaşarak aracımı çağırdı ve boya koruma, cam filmi, kaput filmi yaptılar. Şahsi hesap olayını firma bilmiyormuş ve temsilciyi işten çıkarmışlar. Şöyleki 80.000 TL ye bu saydığım 3 kalem işlem yapıldı. Malesef çok komik oldu. Toplasanız en kaliteli yer dahi olsa bu yapılan iş max 10.000dir. Ben hakkımı helal etmiyorum haksız yere benden aldıkları ücret için.

Araç alım sürecinde bizimle ilgilenen tüm sorularımızı cevapsız bırakmayan, Muharrem Bey’e teşekkürü bir borç biliriz. Aracımızı 1 hafta gibi kısa bir süreç içerisinde tarafımıza teslim etti. Bundan sonra ABC Citreon diyince aklıma ilk gelen kişi Muharrem Bey olacak.

Servis departmanından Emrah Beye sonsuz teşekkürlerimizi sunuyorum. Servise gelirken yaşadığımız stresi, güler yüzü ve ilgisi alakası ile önce güvene ardından hızlıca çözüme kavuşturdu. Biz çok memnun ayrıldık sayesinde iyi çalışmalar diliyorum ? …

Deniz Hanım İlgilendi. Yemek Ismarladı. Fiyat Almanızı Öneririm.

Merhaba,burada çok güzel yorumlar yapılmış. Ben de satış temsilcisi Rıza beye kişisel olarak teşekkür ederim. Ancak firma kurumsal kimlik yönünden başarısız. Engelli olan kayınvalidem adına Citroen C4X aldık. Güvenerek kontrolü detaylı yapmadan aracı teslim aldım. Ama hata etmişim. Durumu hem ABC gruba hem de Citroen Türkiye'ye yazdım. Fakat hala ABC grubun müşteri ilişkilerinden arayıpta yaşadığım süreç ile ilgili görüşen olmadı. En azından bir özür bile dilenmedi. O nedenle bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Eğer araç alıyorsanız da teslimi acele etmeden her noktasına bakarak aracınızı alın. Paspasların altına kadar bakın. Kazasız günler dilerim.