Citroën Ata Doğrulanmamış İşletme

Öncelikle yorumlara baktığınızda; 5 yıldız verenlerin çoğununun maalesef ilk yorumu olduğunu görüyorsunuz. (Düzenli 5 yıldız girilmiş. Bir de A hanım, C beyefendi diyerek çalışanların isimleri yazılmış. Çok komik)

28.05.2024 tarihinde aracımı ilk defa 10.000 bakımı için bıraktım. Ekranda kocaman Adblue uyarısı da vardı. Ancak ekran uyarısına rağmen zahmet edip Adblue eklememişler. Ekran uyarısını dikkate almıyorlarsa, ne iş yaptıklarını çok merak ediyorum. Bir daha aracımı asla götürmem.

Buradan araba alacaklar dikkatli olsun arkadaşlar. Çalışan T.... Hanım krediyi 2.99 dan verdiğini söyleyip fark isteyebilir. Size de pardon deyip sizden bu parayı alır. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Dikkatli davranın arabanızı takasa veriyorsanız kredi faizlerinin gerçek olmadığını ödeme planı ile farkedersiniz. Çalışan satış elemanın sıkışınca kabaligi ise cabası

Kesinlikle berbat bir işletme, tavsiye etmiyoruz. 3 hafta önce araç bakımı için götürdüğümde, seyahate çıkacağımı söylediğim halde aracımı yıkamadan teslim ettiler. Gerekçeleri ise bakıma aldıkları iki aracı yıkama personelleri kaza yaptırmış. Daha sonrasında bayram sonrasında ne zaman isterseniz getirin dediler bende bir gün öncesinden aradım yarın getireceğim diye. Türlü türlü bahanelerle aracımı almadılar. Hizmet memnuniyet sıfır. Ve son 3 bakımımda yapılan hep aynı şey… ne yazık ki. Bir daha asla hizmet almayacağım. Tavsiye etmiyoruz. Özellikle, sözde danışmanımız olan Mehmet Can Bey, den hiç memnun kalmadık.

Ciddi çizikleri olan kırmızı C4 model aracımın boya işlemlerini ilk gün ki gibi kusursuz bir işcilik ile düzelttiler. Başta ilgilerinden dolayı Enes bey ve Ustamıza olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Ata Citroen’den bugün C5 Air Cross aracımı teslim aldım. İlgisi ,güler yüzü ve yeterli bilgilendirmeleri ile Satış temsilcisi Merve hanıma teşekkür ediyor başarılar diliyorum.

Sıfır araç aldım kafam rahat olsun diye. servis hizmetleri çok kötü. Arıza ufakta olsa büyükte olsa tesbiti için bile en az 3 saat sizi bekletiyorlar her seferinde. Araç randevu saatinde geldiyse usta bakar bilgi verir. Randevu alarak servise geliyorum. Liftte araç var, bugün bakılmaya bilir araç burada kalır deniyor. ikame araç istediğimde arıza belli değil ikame veremem deniyor. itiraz edince 5 e kadar bekleyin usta baksın deniyor. Müşteri memnuniyeti için böyle mi çalışıyorsunuz. müşteriyi mağdur etmek niye. 1 ay aracım serviste kaldı parça temini için. çıktı yine arızalandı. garantili araç. yetkili servise geliyoruz. hizmet çok kötü. randevu saatinde geldiğimiz halde bu saatte gelinmez deniyor. madem servis dolu ve araca bakılamayacaksa neden randevu veriliyor. işimizi bırakıp geliyoruz randevu saatinde fakat servisteki ustalar bugün zor bakar deniyor. sıfır araç niye alıyoruz başımız ağrımasın. arıza durumunda ikame araç hizmeti verilsin. mağduriyet yaşamayalım diye. kullanıcı hatası olmayan durumlarda müşteri mağdur edilmez. her yorum yapan kişiye iletişim bilgisi isteyen hazır mesaj ile cevap vermeniz bile hizmet kalitenizi gösteriyor. servisinize 4 kez geldim. tüm kayıtlarım sisteminizde. watsaptan sorduğum soruya bile cevap verilmedi. kimse yardımcı olmadı. sorunu kendim çözdüm

Aracımdaki hasar nedeniyle tanıştığım servis. Hasar kısmında aracımla ilgilenen Enes bey’e çok teşekkür ederim. Aracımın işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlayıp kısa sürede aracımı bize teslim etti. Her alanda bize yardımcı olan personeller gayet güleryüzlü ve işini layıkıyla yapan kişilerdi. Hiç düşünmeden aracınızın tüm işlerini bu servise emanet edebilirsiniz.

Satış danışmanları ilgili. Showroom da genellikle inceleyeceğiniz araç bulunuyor.

SIFIR ARAÇ ARAYIŞI İÇİN BAŞVURDUĞUĞUMUZ ATA OTOMOTİV HER ANLAMIYLA SÜPER…
İlgi, Alaka, Ve Hoş Görü İşin Başta Elif Hanım Olmak Üzere Tüm Çalışanlara Teşekkür Ediyorum..

Citroen Ata ailesine teşekkürlerimi iletiyorum, güler yüzlü ve zamanından önce arabamı teslim ettiler ayrıca çok titiz çalışmışlari olmuş tekrar teşekkür ederim