"Yetkili bayi sahibi ve müdürü oldukça ilgili ve yardımcılardı. Ancak satış temsilcisi - iş yükünden kaynaklanıyor olabilir- yeterince bilgilendirme yapamadı; süreci yönetmede müşteri memnuniyetini ıskalayan bir tutum sergiledi. Bunun dışında bayi sahibi ve müdürün net ve hızlı tutumları benim açımdan süreci ve günü kurtaran unsurlardı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Aslı hanım çok ilgiliydi telefon ile beni arayan müşteri temsilcisi çok kibardi teşekkürler."
"Satış yetkilisi tüm sorularıma eksiksiz ve sabırla cevap verdi. Her gün beni arayarak aracın ne zaman geleceği hakkında bilgilendirdi. İlk anından son anına kadar güler yüzlü bir alışveriş oldu. Çok Teşekkürler."
"Açıkçası biz akkaş otodan mıdır yoksa özlem hanımdan mi kaynaklı bilmiyorum kurumun ilgi alakasindan çok memnun kaldık müşteri temsilcimizin sürekli bize vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda hareket ettik aracı seçmemizdeki en büyük etkense özlem hanımın aracı test etmemizi sağlaması oldu"
"Clio 5 aracimi 20 bin bakima goturdum bugun normal her zaman gittigim ve memnun oldugum bayiden randevu bulamadigim icin balikesir akkaş renoya gitmek zorunda kaldim.seni cok guzel karsiliyorlar ağizlari guzel.laf yapiyor engelli kullanici oldugum icin gostermelik bu araca oncelik taniyalim diye seslenildi neyse 09.20de bakim işi basladi 11 gibi bitti yikamaya goturcegiz goturuyoruz goturduk derken aracim yikamaya indirildi saat 12 bucuk gibi gorevli bayan araciniz 5 6 dkya teslim edilecek dendi tam saat 13.10 da geldi onlarin saat anlayisi bu sekilde sanirim dedik yine ses etmedik aracima bir bineyik ne goreyim paspaslarim temizlenmemiş bile camurlu toprakli hava tutulmiş geri konulmuş firca dahi degmemis paspaslar.on gogusluge hic bez degmemis aracimi teslim edildigi gibi disini yikayip vermisler bari engelli aracina bunu yapmayin zaten o kisi temizleyemiyor 4800 lira servis ucreti odedim 800 lirasiyla ben disarda detayli yaptirirdim aracima o kadar ucrete bu hizmet rezalet gitmeye ve gidecek olanlara duyurulur 11 ile 13 arasi yikmami sürer ha bide dikkat edin henuz 20 bindeki aracin balatalari bitik degistirelim dedilee varin siz karar verin niyetlerini !!!!"
"Arabam 50 km hız sınırı bulunan servisin yan yolunda hız sınırı alarak süratli bir şekilde kullanıldığını gördüm.Rahatsızlığımı servis yetkililerine ilettiğimde bunun abs testi için yapıldığı cevabını aldım.Velev ki abs testi yapılmış olsun, bunu 50 km hız sınırı olan bir yolda hız sınırını aşarak yapmalarını doğru bulmuyorum.Ayrıca telefon ile bayiye servise ne kadar aradıysam da ulaşamadım.Ulaştığım da ise size geri döneceğiz demelerine rağmen asla beni geri arayan olmadı.Arabamın bakımı için yetkili tarafından serviste 3 saat duracağı söylenmişken antifiriz değiştirildi sebebiyle 6,5 saat durmasını da doğru bulmadım.Daha önce Tepretlioğlu ve Ermat bayilerinden sıfır megan araç aldım.Maisten aervis hizmeti aldım.Akkaştan ilk hizmet alışım ve tekrarı asla olmayacak.Kimseye de tavsiye etmem.Telefonla arayan yetkili memnuniyetimi kazanmak için motor bakımı hediye etmek istedi.Motor bakımına ihtiyacım olmadığını ama eğer bir hediye söz konusuysa detaylı temizlik ya da aksesuar alımında hatrı sayılır bir indirim yapılabileceğini söyledim.Bu konuda ilgili birimlerle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. -Dönüş yapıldı. Bu olumsuzlukları jant alımında % 5 lik bir indirim ile telafi etmek istediler.Jant 43 bin liraymış.Bana indirimli olarak 39 bine vereceklermiş.Hı hı tabi!Bu durumun hatanın telafisi veya memnuniyetimi kazanmak ile ilgisi olamaz; yalandan samimiyetsiz işler!"
"Ersin beyden araç aldığımız için çok mutluyuz.Renault akkaş grubuna teşekkürlerimizi bir borç biliriz"
"Kaliteli hizmet güler yüzlü personel herkese tavsiye ederim"
"Olumsuz yorumları okudugumda üzüldüm çünkü ne ben nede benim çevremden akkaş otomotiv ile çalışan tanıdıklarım olumsuz bir olay ile karsilaşmadılar aksine ilgili personelden memnun olarak ayrıldık..Aslı hanıma sabrindan dolayı teşekkür ederiz..iyi çalışmalar !"
"Çok ilgili ve deneyimlilerdi bizi çok bekletmedikleri için çok teşekkür ederim gayet memnun kaldık"