Denizli Dizayn Elektronik(D-SMART)

15.45 de kapalıydı.Aradım" 5 dk bekleyin ararım gelirler"dedi.Elimde ağır cihazla sıcakta perişan oldum hemen geleceklerse bekleyeyim dedim.15 dk geçtikten sonra bir kaç kez aradım hiç açmadı.Yarım saat bekledikten sonra,dükkanın olduğu apartmandan biri çıkıp dükkanı açtı, iki kişi de içerdeymiş! Yemek molasıymış?!? Kredi kartı geçmiyor, soket cihazdan istedim o da yokmuş.Perişanlık üstüne perişanlık.

Size 1 bile çok gerçekten çok geldiniz söz de kurulum için ilk belgeleri imzalamami istediniz imzaladım üstüne elektrikçi cagirmaniz gerekiyor deyip gittiniz kaç defa müşteri hizmetlerini aradım sürekli ücretsiz ekip gönderelim diyerek oyaladilar teknik ekip sözde arayıp kendi ceplerine kablo çekmek için ekstra ücret istediniz utanmadan birde tekrar bu durumu anlatıp aradım kapatmak istedigimi söyledim nerden size bulastiysam. Kurulmayan kutusunda duran modem için utanmadan 450 tl para istiyorsunuz haram olsun size allah bildiği gibi yapsın sizin gibi şirketi

Elektronik cihazların tamiri vs. gibi, led televizyon tamiri , uydu kanalları , çanak anten kurulumu , binalara alarm sistemi kurulur.
İşyeri sahibi Emre kardeşim yardımsever, açıksözlü ve her türlü bilgi donanımına sahiptir.

İhtiyacı olan herkese tavsiye ederim.
Pişman olmazsınız.

İlk defa bir şirket yada aracı kuruluş diyelim iptal için başvuruda zorluk çıkarmadı tebrik ediyorum biRazcik hizmetiniz hızlı olsa iptali düşünmezdim ama yavaş çok yavaş

En geç 7 iş günü içinde yapılacak denilen işlemi 20 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı ve hala bekliyorum. Arıyorum telefona çıkmıyorlar, d smart müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da talep oluşturduk mağduriyet bildirdik falan diyorlar hala gelen giden yok.

D smart kendisinden nefret ettiren bir firmadır. Elinizi uzattınız mı kolunuzu kaptırıyorsunuz asla d smart abobeliğine başvurmayın, biz yandık siz yanmayın.

Bugün saat 12.30 civarında Çekmeköy İstanbul’da ‘Dizayn elektronik’ isimli yetkili şubede modem ve D Smart cihazı iade işlemleri için gittim. Cihazı alırken ciddi zorluk çıkardılar ve almamakta ısrarcı olma sebeplerinin, bazı deforme olmuş ürünlerin yenilerini bana satmak olduğunu düşünüyorum. Ben almamakta ve bu ürünlerin hasarlı olarak girilip alınması gerektiğini söylediğimde, bu işlemi yapmayacaklarını, ürünü alıp gitmemi söylediler. Ben ısrarcı olup yaptırdım. İşlem sonunda ise oradaki bir yetkili (patronun oğlu tahminen) bu işlemi kendisinin olsa yapmayacağını, gerekirse kavga edip ‘ağız burun dalacağını’ söyledi. Arabama binerken peşime koştular ve tehditler savurdular. İstanbul’un göbeğinde can güvenliğimizin nasıl tehlikede olduğu kamera kayıtlarındadır.

Dizayn elektronikle sorunum yok ama d smart a yazıklar olsun.Benim internetimi kapıdan eve 10 gündür çekemediler.Elektrikçi çağıracakmışım.Baştan böyle birşey söylenmedi sonra d smartı aradığımda her defasında başka şeyler öğrendim.Bana ücretsiz d smart ekibi göndereceklerini söylediler günler geçti ne arayan var ne soran bir de arada bir arayıp sorununuz varmış deyip her seferinde yalanlarla teknik servis desteği vereceklerini söyleyip hiç bir şey yapmıyorlar baştan sona aldatmaca.Sözleşmeyide iptal edemiyoruz.Henüz hiç kullanamadığımız internet için cayma bedeli olarak 600 tl istiyorlar.Ben gereken her şeyi yapıp çevremdeki insanlara ve bütün platformlarda yazacaklarimla bütün internet kullanıcılarına yaşadığım her şeyi hiç yorulmadan bıkmadan anlatacağım.

İşten anlamayan sorumluluk sahibi olmayan kişiler ile çalışıyorlar 20 güne yakın bir süre internet bekledim ne arayan var ne soran defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
İnanın bir puan bile çok bunlara

Sayın yetkili, bayi olarak müşterinin kurulumunu gerçekleştireceğiizi bekliyordum.İnternet bağlantım yok ve olmayacak gibi, telekomcular telefonu açmıyor, Dsmartı arayınca müzik dinletiyor. internetin Türk Telekom ile ilgili olduğunu söylediniz. Bunu iki kez konuşmaya çalıştığım elemanlarınız söylemedi.Elemanlarınız müşteriye yardımcı olmak istemedi.
Bayi olarak demek durumuma çözüm bulamıyorsunuz. O zaman Dsmart cimer e hesap versin.
Not Dilekçem yerine ulaşmış. Teslim no 40122073