"50 km şehirden uzağım cargomu şehire gidip alabilsem zaten sipariş internetten vermezdim nasıl bir firma mesaj atıp cargomu getirmeyip birde burdan alabilirisniz diye mesaj atiyorlar aşırı saçma o zaman niye bu firmayı calistiriyorsunuz dağıtım yapmıyorsanız. Abi arıyorsun cevap ta gelmiyor bu nasıl bir sorumsuzluktur ya. Sizde herhalde müşteri memnuniyeti yok cidden"
"Melike Kayra isimli personelin yardımları ilgi ve alakası sayesinde sorunsuz bir şekilde işlemimizi gerçekleştirdik personelinize güler yüzü için çok teşekkür ederiz"
"Bu kaliteye 1 yıldız bile çok ama işaretlemeden yorumumu yayınlamadılar. MNG kargo şirketi iade kargolarda paketleme ücreti adı altında 5 TL ücret talep etmektedir. Ücretsiz iade edeceğinizi zannederken para almaya başlamışlar ve bunu paketleme ücreti diye süslemişler. Siz siz olun kullanacağınız kargo şirketini iyi seçin. Bu kadar düşüp de müşterilerinden haksız para kazanmanın derdinde olunmamalı. Aman dikkat..."
"Beş para etmeyen bir şube bilerek açmıyorlar telefonları!! Allah kahretsin böyle çalışanları da firmayı da .!"
"21.05.2021 09:19:38 tarihinde Şubenize ulaşan kargo 21.05.2021 09:40:16 tarihinde gönderime çıkarılıyor. Oturduğum yer Şubenize 2 saat uzaklıkta. 21.05.2021 12:15:29 teslim edilemedi ibrazı veriliyor. Halbuki evdeydim. Aynı gün başka bir kargo firması getirip teslimatını yaptı. Bugün 27.05.2021 11:47:59 itibari ile iade işlemi olduğunu görüyorum. 22.05.2021 itibari ile size ulaşmak için elimden geleni yaptım. Şubenizi aradığımda zaten açan yok. Bir kere telefonu açsanız iletişime geçebilsek her şey çok farklı bir noktada olabilir. O telefona bakan bir personeliniz yoksa, O telefonu oraya neden koydunuz. Hayır bizim o telefona bakan bir personelimiz var diyorsanız , arkadaş işini yapmıyor demektir. İade sebebini allem ettim kallem ettim bi şekilde öğrendim. Eksik Adres. İyi ama 20.05.2021 22:13:54 tarihinde yine sizin şirketinizle tarafıma kargom ulaştı. Adreste bir değişiklik yoktu. Dedinizki telefon numaranız yanlış. Numaram yanlış girilmiş evet. Bunu telafi etmek için aramaya çalıştığımda telefona bakanınız yok. Nasıl kurumsalsınız siz ? Sanayi bölgesinin kargolarını dağıtıp şubede çaymı içiyorsunuz? Ne yaptım ne ettim başka bir kargo firma çalışanından dağıtım personelinizin numarasını buldum ve dedimki adresmi eksik tamam şuraya teslim edin açık adres.Bulunduğum bölgede kime sorsanız gösterir. Ben size yardımcı olmak adına bukadar uğraşırken sizin dalga geçercesine telefona bakmayışınız ve 1 hafta sonrasında eksik adres sebebi ile ürünü iade etmeniz beni benden alıyor. çünkü bu ürün elinize ulaştığında yine sizin şubenizin birimleri tarafımdan bir önceki gün elime kargo ulaştı. Demekki adres eksik değil. Demekki birimleriniz adresi bulabiliyor. Telefona bakmak zor bir şey değil arkadaşlar. Eskişehirde yaşıyorsunuz. Suriyede değil. Telefona baksanız Tüm problem çözülcek belki. Çok tembelsiniz çok."
"Bu kadar kötü bir kargo şirketiyle çalışmadım kuryeniz kargoyu doğru adrese getirmedi ve 4 gündür arayacağını söyleyip dönmedi aramama rağmen geri dönüş yok şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor rezalet"
"Yani burdan çok kez ürün beklemişimdir ve çoğu sorunlu bitti. Kiminde takip kodu yanlıştı kiminde kargom gelmedi böyle sorunlardan dolayı gittiğim kargo dağıtım noktalarında bazı çalışanlar yüzünüze bile bakmıyor. Pandemiden öncede böyleydi ve daha mng de sorunlu beklediğim kargom bile var. Takip kodu yanlış olduğu için nerde ne durumda bilmiyorum bile."
"Ya böyle rezalet bir yer olamaz kargomu başkasına teslim etmişler arıyorum telefonu açmıyorlar alıcı olduğum için adresi değiştiremiyorum teyit edin diyorum etmiyorlar. Kargomu benden olmayan birine teslim etmişler adresimi söylüyorum değiştirmiyorlar. Böyle rezalet bir firma olamaz müşteri hizmetleri azıcık ta olsa ilgili ama böyle çalışanlar yüzünden ne ilgi yeterli oluyor ne de memnuniyet iğrenç yani zorunda olmasam asla tercih etmem."
"Yahu sadece telefonu açıp 30 saniye konuşmak çok mu zor.. Gönderici bu firma ile göndereceğini söylediğinde kargo şirketini değiştirmesini söylemiştim oysa ki.. Adamlar daha telefonları açmıyolar kargoyu nasıl dağıtacaklar acaba çok merak ediyorum.."
"Bir kargoyla bu kadar sorun yaşamadım .o kadar profesyonelsiz calisiyorlarki adrese teslim kargomu sırf uzak diye gönderici kaynaklı olduğunu söyleyip getirmiyorlar almaya gittiğimde de ekstra kargo ücreti talep ediliyor.şaka gibi gerçekten bir yıldız bile çok"