Eskişehir
Taşımacılık Hizmeti
Şarhöyük, Yücel Sk. No:18, 26230 Tepebaşı/Eskişehir
Çalışma saati bilinmiyor
Hakkımızda
Eskişehir'de hızlı ve güvenilir e-ticaret kargo çözümleri! DHL eCommerce Yunusemre Şubesi ile paketleriniz güvenli ellerde. Kapıdan kapıya teslimat, takip sistemi ve uygun fiyatlar! #DHLeCommerce#EskişehirKargo#Kargo#Taşımacılık#Eticaret
Evde olmama rağmen, 'geldik bulamadık' yalanıyla daha nereye kadar, piyasada olacaksınız?!.. Şirketinizle, kargo işi yapan, hiçbir işyeriyle alışveriş yapmıyorum..
Taşındığımdan bu yana 2 seferdir bu şubeden kargom teslim ediliyor. Gerek kuryeler, gerek de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve yardımsever. Hiç bu kadar ilgili bir kargo şubesi görmedim Eskişehir'de. Çok teşekkürler.
Bu kadar pervasız bir işletme olamaz kargom başkasına teslim edilmiş bir özür dilemek yok telafi yok üslup yok ahlak yok şuraya teslim edilmiş adres gösterdiler çok sagolsunlar kendi imkanlarımla ulaştım telefon göstermelik 46 dk bekledim orda telefon beklemede icerdeyim bakan biri yok kargolarıniz ne halde görün
üç gündür evdeyim gelen giden yok. telefonla ulaştım bir de utanmadan "iki kez teslim etmeyi denedik evde bulamadık" dediler. bir kez akşam 20.30'da bir kurye kapıma gelmiş ondan bahsediyorlar. mesai saati dışındaki bir teslimat denemesinden müşteriyi sorumlu tutamazsınız. müşteriye telefonda yalan söylemeye de hakkınız yok. kuryeye ulaşın diyorum, telefonu arızalı ulaşamıyoruz öğlen arayın diyorlar. öğlen tamir ettirecekler herhalde kuryenin telefonunu. müşteri neden kurye peşinden koşsun? akıl kârı değil. İşini yapmayan bir işletme, asla bulaşmayın.
Sıfır puan olsa sıfır puan verirdim. 25 kasımda firmadan teslim alınıp 26 kasımda teslimat şubesine gelip dağıtıma çıkarılan kargomun ne sms olarak ne de arama olarak bilgilendirmesi yapılmadı. Üstüne üstlük sözde dağıtıma çıkılan ve teslim edilemediği iddia edilen günde bütün gün evdeydim. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkartılması gerektiği halde şubede 3 gün bekletilip 29 kasımda da iadeye gönderilmiş. Bu şube için umarım gereken yapılır.
İki gündür evdeyim ve hala kargom gelmedi üstüne üstlük evde yoktunuz teslim edilemedi diye mesaj geliyor çok rezil bi çalışma sisteminiz var keyiflerine göre çalışıyolar bugün yine gittim dağıtımda deniyor mesaj bile gelmiyor bu kadar kötü bi kargo şirketi görmedim 1 Puanı bile haketmiyorlar
Bütün gün bu kargoyu bekledim fakat az önce bana "Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no olan gönderinizi, YUNUSEMRE biriminden 3 iş günü içerisinde hafta içi 17.00, Cumartesi 14.00'e kadar teslim alabilirsiniz" diye mesaj geldi. Bunlar kargoyu bana getirmediler. Kargoyu teslim alacağım yer bana çok uzak muhtemelen kargo iade olacaktır.
Sürekli internetten alışveriş yaparım hep teslim edilir ama kargo Mng olunca hep sıkıntı oluyor.
Değerlendirme Yapın