Diyarbakır Atlas halı yıkama

Bu sene 11 halımı bu yıkamaya gönderdim. Halılarım teslim edildikten sonra 6 metre bir halımın uzun kenarı boyunca yırtılmıştı. Bir halımda da kenarı boyunca ne olduğunu tam anlayamadığım,sanırım makine yağı, simsiyah olmuştu. Bu siyahlık önceden olan birşey değildi. Sonra arayıp durumu anlattım ve gelip bakacaklarını söylediler. Gelip yırtılan halıma baktıklarında birşey yapamayacaklarını, sanayi tipi yıkama makinesine giren her halının böyle olma ihtimali olduğunu söyledi. Lekeli halımı alıp tekrar yıkayacaklarını söyleyip gittiler. Sonra halıyı teslim etmek için beni aramışlar telefonum kapalıydı çünkü uçaktaydım ve şehir dışına gidiyordum. Halınızı kapının önüne koyduk diye mesaj atıp halıyı bırakıp gitmişler. İşini bu ciddiyette yapan bir firma! Gelen halıyı açtığımda firmanın sebep olduğı siyah lekenin olduğu gibi durduğunu gördüm. Sonra yıkamayı tekrar aradım ve çok ilginç şeyler duydum. Mesela halı yıkamaya gönderdiğimiz halı yırtılsa da, siz gönderdiğinizde olmayan kirler bulaşsa da bunlardan halı yıkama firması sorumlu olamazmış. Sanırım gidip makineye hesap sormamız lazım halıma neden bunu yaptın diye. Oradaki insanlar sadece aracı, halıyı alıp bırakıyorlar. Çünkü hiç bir şeye garanti vermiyorlarmış. Ben hayatımda ilk kez böyle bir ticaret şekli duyuyorum. Sağlam halımı yırtmışlar ve adam bana diyor ki siz halı yıkamaya gönderdiğinizde halınızın başına gelebilecek herşeyi kabul edip gönderiyorsunuz zaten. Bir firma var olan lekelerin hepsini çıkarmaya garanti vermiyoruz diyebilir ki halımda var olan lekeler çıkmamış olsaydı yine sıkıntı olmazdı ama bir halımı yırtmışlar bir halımda da uzun siyah bir kirlenmeye sebep olmuşlar ve bana siz bütün bunları kabul edip gönderiyorsunuz zaten diye cevap veriyorlar. Bu firmaya bir önerim: bundan sonra her halı aldığınız evde halılarınız yırtılabilir, makine yağı bulaşabilir kullanılmaz hale gelebilir bilgisini verin ki insanlar ortalamanın üstünde bir fiyat talep ettiğiniz için sizi iyi bir firma sanmasın.

Firmaya 6 adet halı yolladık 1 halıda lekeler cikmamisti firmayı aradım sagolsunlar hemen ertesi gun gelip tekrar yikama icin aldilar , çok ilgililer tesekkurler .

Yetkililer ve calisanlar ilgili halılar genel anlamda temiz ve yumaşamış şekilde geldi bize kendilerine tesekkur ediyorum.

Ben ve ailemden bir çok kişi buraya gönderdik hemde defalarca. Belki bir dahakine daha temiz gelir diye. Temiz olmamasını da geçtim İşletme sahibi saygısız adamın biri. Göndermezsen gönderme tarzında konuşan. İlgisiz bir adam. O yüzden uzak kalın. Aklı olan fiyatı piyasanın üzerinde olan bu yere gönderip parasıyla rezil olmaz.

11 kasımda 2 tane halı yıkamaya gönderdik,halılar tam 19 gün sonra geldi ve 1 halı küf içinde. Aradım gelip aldılar halıyı ve halı 20 gün sonra getirildi. Özetle 1 halının sorunsuz yıkanıp bana gelmesi 39 günü buldu.Bu kadar süre sonra getirilmesine rağmen halı aşırı derecede ıslaktı. Kesinlikle tekrar tercih etmeyecem..

Berbat ötesi dolandırmaktan başka bişey yok acil yas olduğundan beri halımı teslim alamadım kalkmış bana 250 tl masraf daha kitliyor sanki servis bitek bana Özel çıkıyor asla ama asla tavsiye etmiyorum ve işletme sahibi konuşmayı bilmeyen biri

Kesinlikle aldığı parayı haketmeyen bı kurum. Hem pahali hem hizmet kötü. Müşteri memnuniyetini hiç onemsemiyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Müşteri kodunu istemissiniz yazıyorum. 242329.

Tam anlamiyla cok kotu bir halı yıkama yıkama zaten ortalama bütün hepsi aynı önemli olan musteri nmemnuniyeti musteriyi hiç onemsemiyorlar bn çalışan bir bayanım evde olmadığım halde alırken bnim saatime göre aliyorlar bırakırken zorluk cikartiyorlar bu saatte evde olursanız olun olmazsanız bizi ilgilendirmez tabirlari

Hayatımda gördüğüm en saygısız işletme. Arayıp halimin yikanmadigini söyledim. Güzel bir dille. Adam bana bağırıp çağırmaya başladı, üstüne sizin kötü halınızla mı uğraşacağız filan. Önce iş ahlakı olsun gerisi gelir. Asla tavsiye etmiyorum...

Her halı yıkama fabrikasında halıların metresi maksimum 5 tl ye yıkanırken burada 6,5 tl dir. Asla tavsiye etmiyorum ve bir daha asla halılarımı göndermeyecem ve biz şimdiye kadar farklı bir halı yıkama fabrikasını kullanıyorduk ve çok memnunduk yanlışlıkla bir kereliğine sizin gibilere denk geldik bir daha allah korusun ayrıca o anda annem sizinle konuşmuş tek başına olduğu için öyle bişey demiş yarın getirmeyin diye sizin müşteri memnuyiteniz bumudur fiyatı telefonda öğrendiği için tekrar arayıp söylemiş bizim zorumuza giden sizin insanları dolandırmanız annemle konuşma tarzınızda ayrı bir rezalet fiyatla ilgili olarakta piyasada fiyatlar belli telefonda sormayı unuttuğu için gelen elemanınıza ısrarla soruyor elemanınızda halılar geldiği zaman size söyleyecekler diyor o anda orada bulunmadığım için annemi dolandırdınız dolandırıcılar