Doğan Trend Otomobilite Ankara

MG4 comfort paket aracımın kapaklı orijinal jantları yamuk çıktı. Yerine araca yan sanayi alaşımlı jant taktılar aracımın orijinal görüntüsü bozuldu ve rüzgar sesi problemi çıktı. Güncel comfort paketle gelen kapaklı orijinal jant takılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar mg Doğan Trend pişmanlık umarım hatalarını gerçek anlamda düzeltirler. Talep oluşturdum geri dönen yok. MG DOĞAN TREND markasından uzak durun. Hatalarını düzeltirlerse buradan yine paylaşacağım. NOT: YERLİ ÜRETİM OLMAYAN MG4 ARACA YERLİ BİR PARÇA TAKILIYORSA O PARÇA YAN SANAYİDİR !!

Satış da Ali Kemal bey çok yardımcı oluyor ve ilgileniyor. Keza servis de ki İrem ve armağan beyler de bugüne kadar motosiklet sektöründe görmediğimiz ilgi ve alakayı gösteriyorlar

Parayı ödeyene kadar melek, ödedikten sonra aslan kesilen bir temsilciden araç almak istiyorsanız; kare plaka istemenize rağmen dikdörtgen plaka çıkaran bir bayiden araç almak istiyorsanız (ıspatlı); özellikle vergi dairesi işiniz varsa ve aracı almak için acele etmiyorsanız; benim aktif olarak kullandığım aracım var ve burdan keyfe keder 1 ayda araç almak istiyorum (ıspatlı) diyorsanız; buyrun gelin ve sinir katsayılarınızı tavan yapın. Bu bayinin bana kattığı tek şey, tecrübeyi tecrübe etmek. Arka plakayı dikdörtgen yapıp onu da düzgünce monte edemeyen (ıspatlı, hâlâ arça bu şekilde) ekipten beklentileri yüksek tutumak zaten saçmaydı. "Araca ihtiyacım var işleri hızlı yapalım, hatta evrak işlerini ben halledeyim" dememe rağmen tınlamayan temsilci ile sabrınızın sınanmasını istiyorsanız bu bayiden başka biryere gitmeyin ! ! Bu bayiye yüksek puan veren arkadaşlarımız galiba çok iyimser. Ayrıca bundan önce bir yorum yapmıştım, beni sabah 9 da peşpeşe 3 defa arayarak, gün içerisind de aramaya devam ederek sonunda bana ulaşınca: yaptığım yorum sebebiyle firmanın hakkımda yapmış olduğum yorumu kaldırmadığım taktirde hukuki süreç başlatacaklarını, söylerek tehdit etmiş, (satış süreci bitmiş olmasına rağmen)(ıspatlı) peşpeşe sürekli beni arayarak TCK 123' e göre adli soruşturmayı gerektiren suç işlediklerini bilmeyen kişilerin var olduğu bir firmadır. Ne yazık ki teslim ettikleri aracın güncellemelerinin tam olduğunu belirterek teslim etmelerine rağmen, araç tabelaları 70km/h hızdan sonrasını okuyamadı. Tekrar başka servise götürüp güncelleme yaptırdım (ıspatlı). Yorum biraz uzun oldu ama sizlere yaşadıklarımı anlatarak bilgilendirmektir amacım. "(İspatlı)" Dememin asıl nedeni de, bayinin bir önceki yorumda yazdıklarımı iftira olarak kabul edip, "hepsini ıspatlarız, siz ıspatlayabilir misiniz" sorusuna cevabendir. Bu yoruma bayiden istediğim tek şey, bütün maddelere teker teker cevap vermeleri. Ya arkadaşım şunu artık kabul edin ve artık açık açık söyleyin, ÖTV muafiyetli araç alanlar bizim mecburi müşterilerimiz, muafiyetsiz araç alanlar da paralı ve baştacı müşterilerimiz. Ayrıca huylu huyundan vaz geçmez, birilerinin hoşuna gitmesi için ben memnun olmadığım bir firmadan memnunum diyemem. Yaşanılanları da aleni olarak yazarım.

Alışılmışın dışında bir alışveriş oldu, normalde parayı yatıracağım arabayı sonra alacağım deseler hiçbir şekilde o alışverişi düşünmem fakat firma gerçekten Güven verdi kurumsal bir yapı olması kaygılarımızi giderdi, ayrıca Deniz Bey'in ısrarla sorduğumuz sorular karşısında bıkmadan sabırla her sorumuzu yanıtlaması, sorun odaklı olması da(şahsen bana bu kadar soru soran olsaydı ben bıkmıştım:) ) sorunsuz bir alışveriş yaşamımızı sağladı. Firma kendi ekspertizini çok detaylı bir şekilde yapıyor normalde üstüne durmayacağımız çok küçük detayları bile söylüyorlar. Tavsiye eder miyim kesinlikle güvenerek alışveriş yapabilirsiniz, sonuçta ikinci el araç alıyoruz başka bir yerden alacak olsak da her zaman bizi piyangolar bekliyor, fakat burada sizi sürprizler beklemiyor

Kymco bölümünde Servis danışmanı İrem hanım ve servis ustası hakan usta çok kibar ilgili ve alakalilar.firmadan almış olduğum x town ct 250 motorsikletim ile bakıma geldim ve hemen ilgilendiler.musteri memnuniyetine çok önem veriyorlar.servis ücretleride çok uygun.850 TL ye rodaj bakımı yaptirdim.

İlgili Bayiden MG HS Luxury araç satın aldım. Satış Yetkilisi Eray Bey Müşteri memnuniyeti, müşterinin aldığı ürünün/hizmetin kalitesi ve verimliliği, alışveriş öncesi ve sonrası firmanın ilgi ve alakası gibi beklentilerini maksimum düzeyde karşıladı Eray beyin hem bizim için hemde firma için bir şans olduğunu düşünüyorum. Satış Öncesi ve sonrası yakın desteğinden dolayı Satış Yetkilisi Eray Beye özellikle çok teşekkür etmek istiyorum. Bütün süreçlerde kendisinin profesyonel desteğini aldık .

Ekteki resimlerden görüldüğü gibi bayi boş. Bankoda ki hanım efendi test sürüşü talebinizi tüm randevular dolu diye red eder. Oysa 30dk inatla bekledim araçlar ile test sürüşü yapan bir kişi olmadı. Satış temsilcileri ise ayrı bir alem. Listeye sıraya yazıldınız mı diye sordu. Hayır dedim. O zaman ancak Aralık ayı alırsınız dedi diyaloğu kesti. Uzak durulması gereken otomotiv bayidir. Paranızla rezil olabilirsiniz

MG HS Luxury araç satın aldık. Aldığımız araçtan çok memnunuz. Bize Satış öncesi ve sonrasında çok yardımcı olan, her sorumuzu ilgi ve nezaketle cevaplayan Satış Yetkilisi Eray Beye çok teşekkür ederiz. Eray beyin hem bizim için hemde firma için bir şans olduğunu düşünüyorum.

Eray Bey in ilgisi araç sahibi olmamızı sağladı .
Son derece beyefendi ,gerçekçi,güvenilir konuşmaları güvenimizin artmasını sağladı.
Kurum nezdinde Eray Bey e sonsuz teşekkürler.

İlgili ve güleryüzlü servis personeli. İşinizi çözmek için her aradığınız da ilgilendiklerini net bir şekilde anlıyorsunuz. Teşekkür ederim ?? …