Erzurum'da Elif AVM'de! Şık ve kaliteli mobilya arayışınız mı var? Şükrüpaşa'daki mağazamızda geniş ürün yelpazesi ve uzman danışmanlarımızla hayalinizdeki evi kurmanıza yardımcı oluyoruz. #ElifAVM#Mobilya#Erzurum#Şükrüpaşa#EvDekorasyonu
Elif avm üzerinden ablama satın aldığımız yatak odası takımı ile ilgili olarak yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.(Özellikle de yeni evli çiftlerimize bu yorumum biraz da olsa bir tavsiye niteliğindedir.)Yeni aldığımız ve öyle de geleceğini sandığımız yatak odası takımı elimize ulaştığında ürünün teşhir ürünü olduğu ve kullanılmaya uygun olmadığını açıkça gördük. Üründe çeşitli [eksik, hasarlı, kullanım izleri, çay lekesi vb.] durumlar mevcuttu.
Ürünle ilgili yaşadığımız olumsuzluk hakkında mağazayla iletişime geçtiğimizde ise münasebetsiz tavırlarla sanki hiç suçlu değillermiş gibi alaycı bir şekilde konuşma tarzı sergiliyorlardı.Konuya dair bir çözüm önerisi veya destek alamadım. Bu da benim gibi diğer müşterilerin mağduriyet yaşama olasılığını arttırmaktadır.
Amacım, başkalarının da benzer mağduriyetlerle karşılaşmaması ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması adına mağazanızın ürün kontrollerini ve müşteri hizmetlerini gözden geçirmesidir.Ama bu mağazanın işletme sahipleri değişmeden de bu mağduriyetin pek önüne geçiliceğini de sanmıyorum.Biz her ne kadar orta yolu bulmaya çalışsak da onlar hep bizi mağdur ettiler.Bu gibi işletmecilerle münakaşaya girip dolandırılmanıza inanki değmez.
Yatak odası takımımı bu mağazadan aldım, almaz olsaydım! Paramla resmen rezil oldum. İlk olarak tarafıma teşhir ürün gönderildi, ancak bu ürünün "sıfır" olduğunu iddia ettiler. Tepkimiz üzerine ürünün sadece bir kısmı değiştirildi, ancak sonraki parçaları gönderimine ve kuruluma para vermemize rağmen kurulumda hiçbir şekilde destek sağlanmadı.
Her arayışımızda farklı bir yalanla oyalandık, mağduriyetimiz daha da arttı. Gelin çeyizi için özenle aldığım bu takım, yaşattıkları süreç nedeniyle hevesimi kursağımda bıraktı.
Buradan alışveriş yapmayı düşünen herkese açıkça tavsiyem:
Ne kadar beğenirseniz beğenin, bu mağazadan ürün almayın. Çünkü sorun yaşamanız neredeyse kaçınılmaz. Yaşadığınız her sorunda da sizinle ilgilenmek yerine sizi oyalayan, dalga geçer gibi konuşan bir yaklaşımla karşılaşacaksınız.Özellikle orda sözde yetkili kişi olan Bünyamin Bey!
Maalesef ben büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması adına bu yorumu yazmayı bir sorumluluk bildim.
Böyle İşletme olmaz nasıl kul hakkını ödeyeceksiniz herkes şikayetçi 1 tane memnun kalan yok dolandırıcısiniz teşhir ürün diye 2.el ürünü sıfır fiyatına sattınız Allah size yedirmesin fazla fazla çıkarsın insaallah.!
Bir yıldızı bile hak etmeyen bir işletme düğünümden 1 sene önce yatak odası takımı mutfak masası aldım almaz olsaydım . Bir ay kala gittim masa için çevre mağazaları aramaya başladı bu model bu renk var mı diye sözde yılların profesyonel çalışan köklü bir işletme tamamen vasat bir yer . Haftaya gelecek sonra ki haftaya gelecek diye oyalayıp sonunda da rezil rezalet bir masa takımı geldi begendiğimle hiç alakası olmayan bir masa ben beyaz ayak ahşap istedim bunlar demiri beyaza boyayıp getirdiler . Sandalyeye oturunca çivi batıyor kumaşlar çekilmiş ben yandım siz yanmayın bunlar dan uzak durun daha fazla yüz göz olmamak için gitmedim ama asla hakkımı helal etmiyorum . Yatak mekanını alırken parası önemli değil en iyisi olsun dedim en iyisi dediği mekan birinci ayda çöktü
Değerlendirme Yapın