Enerya Erzincan Gaz Dağıtım A.Ş.

Merkez Erzincan Yavuz Selim mah.Yesilvadi sitesi sayac okuyucu faturaları panoya ilistirmeden merdiven demirine bırakıyor rüzgar uçuruyor Aboneler ortalıktan fatura topluyor bulamıyor faturamı kim aldı şikayeti.İlgili kişinin uyarılması ricasıyla.

İki ay fatura ödemeyi unuttuk diye fatura mesajı göndermeden uyarı göndermeden karda kışta doğal gazı kesmişler. İnsan bir söyler uyarır.Bu kadar açsanız parayı önden göndereyim . Koskaca şirket bir faturayı mı bakıyor.

Abonelik parası iade ediliyormu. su ve elektrik abonesi geri alınıyor tek katlı ev daha gaz bile baglanmadı neymiş bahçeye kadar hattı getirmişler getirdinse kullanmadım bile gel kutunu sök ozaman paramı iade et haksız bir kazanç hizmet yok her kurum baglantı yapıyor hizmet yapıyor

Kurumsallaşamamış, insanların kendilerine mecbur olduğu düşüncesiyle çalışan bir firma, kendisinin belirlediği randevudan önce aramadan gelen, sonrada 3 gün soğukta kal eksiği tamamla deme cüretini kendi hakkı bilen, bırakın iş ahlakını insanı seciyelerinin sorgulanması gereken bir firma...

Bu kadar insafsızca bir soygun mekanizması hiçbir yerde yok. Yeni aldığım evin gazını açtırmak için 1500 lira para verdim. Bu sömürgecilerin eline terk edilmişiz

Bu tür firmaların özelleşmesi bizler açısından iyi olmadı... daha ilk faturada son ödeme tarihi 1 hafta geçer geçmez ödeme yapmazsanız gazınız kesilecektir mesajı atan bir kurum.Korkmayin tüp kullanacak halimiz yok...

Yorumumun devamı. Ben 10yıl boyunca tehlike arz eden hortumla ailem risk altında yaşamışız. Gelen görevliye neden her eve gidip hortumları kontrol etmiyorsunuz insan hayatı bu kadar ucuzmu dedim. Onu enerya bilir dedi. Sen enerya değilmisin şu anda kombi için geldin ama ocak hortumun bakıyorsun. Söyle müdürünüze erzincan halkının can güvenliği için tüm ocak kontrollarını hortumların kontrollarını yaptırsın.bu arada yeni kombi taktırdım gaz uygunluk belgesi için müracaat ettim. Bana ocak hortumuyla ilgili bir bilgi verilmedi verilseydi ailemin can güvenliği için seve seve değiştirirdim. Şu an ustayı bekliyorum gelip hortumu değişecek. Can güvenliği çok önemli peki ben kombiyi değiştirmeseydim ne zaman nasıl bilgi sahibi olacaktım. Ya zaman kaybım kendi işim aksadı.

Gaz kaçağı olmamasına rağmen "gaz kaçağı var" diyerek gazımızı açmayan Enerya"yı, derin bilgileri ve müşteri memnuniyeti noktasındaki hassasiyeti için tebrik ediyorum (!)

Gerçekten çözüm noktasında çok iyiler. Hizmet aldığın görevli bayan elaman çok yardımcı oldu. (Serap hanım sanirim) Problemimiz çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Çok kısa bir sürede önceki aboneliğimi kapatıp yenisini açtırdım..güvence bedelimde bir kaç güne postaneden ödendi..