Elazığ'da Citroen yetkili servisi Ercan-Citroen! Satış, servis, yedek parça ve orijinal aksesuarlarda uzman ekibimizle yanınızdayız. En iyi fiyatlar ve kaliteli hizmet için hemen iletişime geçin! #CitroenElazığ#CitroenServis#ElazığOtomotiv
3008 almak istiyorduk bir çok bayiden fiyat ve bilgi aldım
En son Peugeot Ercan Plaza dan Satış danışmanı Veysel Tosun Bey ile görüştük bizi test sürüşüne de davet etti Plazaya gittik ve cok guzel karsilandik verdiği bilgi sayesinde aracı Ercan Plazadan almaya karar verdik
Tüm satış sürecinde sürekli bizi bilgilendirdi
Özellikle buradan kendisine göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim.
C5 Aircross aracımızda yaşadığımız hafif su eksiltmesi problemi nedeniyle Elazığ Ercan Bayii’ne başvurduk. Güler yüzüyle bizimle ilgilenen Danışman Ayşe Hanım’a özellikle teşekkür ederiz. Kendisi oldukça ilgiliydi ve süreci bizim için çok kolaylaştırdı. Servisteki ustalar da çok deneyimliydi; kısa sürede sorunun kaynağını tespit ettiler ve kaçak olan yeri gösterdiler. Tüm çalışanlara ilgi ve alakaları için teşekkür ederiz. Elazığ’da böyle kaliteli ve profesyonel bir hizmet almak gerçekten çok memnun edici.
Bugün Citroen aracımın bakımı için gittim. Tüm bakım işlemlerinin başından sonuna kadar ilgili ve samimi davranışları için servis personeline teşekkür ederim. Servis yoğun olmasına rağmen her talebime titizlikle cevap verip aracımı en kısa sürede yıkanmış bir şekilde teslim ettiler.
Genel olarak güzel ve hoş karşılanmak ve aracın bakımının çok kısa sürede tamamlanıp teslim edilmesi güzel bir yıldızı kırmamın nedeni ise aracımı teslim aldıktan sonra farkettim ki bakım esnasında koltuklar üzerinde yağlı eşlerle dokunulmuş parmak izleri olması koltuk üzerine servis olarak kılıf takılarak hizmet verilmiş olması daha uygun olur çünkü sanayide bile bu hususa dikkat ediliyor
Son gelişim hiç memnun kalmadım aracimin önünde 1 arac vardı 9 30 da aracim servis bakımına girdi 10 30 da çıktı yıkamaya gitti 11 30 da aracın yanına gittim ve halen yıkamaya alınmamıştı ve öğleden sonraya kalacağı söylendi maalesef 8 bin lira verdiğimiz bakımdan araç kirli bir şekilde çıktım
Kibar çalışanların olduğu ilgi ve alakanın seviye üstü olduğu bir servis. Özellikle Tuğrul bey ve servis danışmanı arkadaşa çok teşekkür ederim her sorumuza samimi ve açıklayıcı cevaplar verdiler. Ve servis sonrası aracımı tertemiz yapmışlardı çok teşekkür ediyorum herkesin ellerine sağlık
Citroen Ercan otomotiv ve Citroen markası tamamen pişmanlık sıfır aracımın arızasını çözemeyen servis deneme yanılma yöntemi yapıyor, servis müdürü " biz senin arabanı her gün teste mi çıkacağız ", elemanlarımdan biri sadece senin arabanla mı ilgilenecek gibi kelimeler kullanıyor hiçbir şeyden anlamıyorlar onlar için müşteri ve müşteri memnuniyeti önemli değil, bayi puanı , servis puanı önemli ve burda uzun uzun anlatamayacağım birçok saçmalık zinciri . bayi ve araç markası çok önemli arkadaşlar bunları dikkate alarak araç alın .
Değerlendirme Yapın