Üç beyaz eşya üç ankastre set aldık. İlk olarak gittiğimizde bize bir kahvaltı takımı hediye ettiler.
Sonrasında bu eşyaları taşıyıp kurulumunu yapacak olanlarla sıkıntı yaşadım. satın aldığım yere telefon ettim ilgilendiler hallettiler, istediğim gün eşyaların taşıması yapıldı.
Ocağımın doğalgazdan tüpe dönmesi için servis ücret talep etti, telefon ettim servis elemanıyla görüşüp bana ek bir ücret ödetmediler.
Teknolojik eşyalar biraz şans işi. Belki buradan aldığımız eşyalar sıkıntılı çıkacak onu şimdiden bilemem. Ancak ben ve eşim buradan alışveriş yaptığımız için çok memnun kaldık. İleride bir sıkıntımız olursa da yine bizimle ilgileneceklerine emin gibiyiz. Necmiye hanım ve ekibine teşekkür ederiz.
Ödeme yapılıncaya kadar iyiler sonrası rezillik sipariş verdim iki haftaya gelir gelince ararız dediler bir defa aradım daha gelmedi gelince arayacağız dediler arayan soran olmadı bir ay sonra tekrar aradım makine gelmiş 15 gündür orada bekliyormuş aradık ulaşamadık diyor kesinlikle tavsiye etmiyorum
Beyaz eşyalarımızı alırken gayet her şey güzeldi gayet ilgililerdi. ancak ürünümü depodan kendim almaya gittiğimde kurutma makinemin olmadığını başka model verebileceklerini söylediler. Ben de başka bir yere götüreceğim için tekrar sevkiyat ücreti ödememek adına kabul etmek zorunda kaldım. Kendi satış bayilerine 2 gün önce gidip ürünleri almak istediğimizi söylememize rağmen ürünlerimde kurutma makinesinin eksik olduğunu bildirmediler bize ürünümüzün depoda tam olmadığını söyleselerdi ben de bu kadar erkenden araba tutmaz eşyalarımı götürmek zorunda kalmazdim ayrıca ürünlerinin hangi depoda olduğunu bile bilmiyorlar ürün teslim edilirken çok sorumsuzlar kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Ne zamandır çok hayranı olduğum Teka marka Ankastre seti Temmuz ayında Esanka bayiğinden satın aldım .Ocak, Fırın , Davlumbaz üç cihaz da bir ay içinde arıza yaptığından bu Teka markasından bir anda soğudum.İade etme isteğimi satın aldığım bayiye ilettim maalesef bu isteğimi kendilerinin değil Teka firmasının onaylaması gerektiğini bunun da ne kadar bir zaman alabileceği belli değil gibi,şimdilik beklemedeyim gerekli başvurularımı da yaptım ama ben birey olarak bu firmadan büyük değilim !!! O yüzden kişlerin bir şey satın almadan önce yorumları okumaları gerektiğini düşünüyorum..
Esanka’dan bütün beyaz eşyalarımı sipariş ettim fakat aldığım elektrikli cam seramik ocak kargo tarafından geldiğinde kırıktı. Teknik servis rapor tuttu ama ve ürünü aldığınız bayiinin temin edeceğini bildirdi fakat bayii ise merkezin temin edeceğini iddia ediyor.
Sonuç olarak ocak gelmedi ve ilgilenen yok. Buradan Alışveriş yaparken on kere düşünün…
Teka servisinden hiç memnun olmadım uzun yıllar Teka ocak kullaniyorum termakulp arızası için çağırdım geç ama geldiler 3hafta sonra termakulp arızası değil dediler ocağı dağınık bırakıp gittiler herhalde malzeme getircekler dedim ben telefon ettim ondan sonra sana yeni ocak verelim dediler sorunumu cozmediler ve arızayı tespit edemediler bende başka yan servis senlere götürdüm arızayı hemen bulup parçaları değiştirip 1gun sonra teslim ettiler teşekkürler şenler teknik
Değerlendirme Yapın