Eser Telekom

Sistemde kapandiginda odeme yapildiginda otomatik acilmiyor ve call cantet personelin saygisiz ve ukala tavrini dinlemek zorundasiniz

2 ay sonra fatura göndermişler dün son ödeme tarihi dün du ben şimdi napacam param yok odeyemedim bı fatura ödedim 1 kusurat benim tutar doğru somradan 2 fatura gelmiş ben naisl oduycem ariyom ulaşamıyoruz bune rezillik yaa

Yorumları okudum çok şaşırdım, çok ağır ifadeler kullanılmış hiç bir yetkili, ilgili bunları okumuyor mu. Daha önce okumuş olsam şirketinize bir adım yaklaşmazdım.

günlerdir altyapı çalışması nedeniyle sistem çöküp duruyor, iş için internet lazım ulaşamıyoruz, ayrıca otomatik ödemede akbank ile sorun yaşatıyorlar. internete giremediğimiz günleri bari müşteri hizmetleri adına faturadan silseler. maalesef çok kötü tecrübeler yaşatan bir firma eser telekom ve uzaynet uydu internet hizmeti.

Maalesef otomatik ödemede olmasına rağmen Akbank'dan ödeme alamıyorlar ve uyarı sms i göndermeden internet hattını kapatıyorlar. Diğer bütün firmalarla otomatik ödeme sorunsuz çalışırken Eser Telekom ( Uzaynet) bu konuda sorun çıkarmaya devam ediyor, müşteri mağdur oluyor !

Uydudan internet evet söylenişi güzel gelse de eser telekomun satarken verdiği vaadler malesef tt net i aratmıyor
10 mbit hızında paket paket alıyorsun 1 mbit i zor görüyorsun
tamam hadi 1 mbit yeter dedin kotan doldu
işte o zaman yandın !
50 - 80 kb hızına düşüyor ki bir face sayfasını açması 5 dakikayı geçiyor
arıyorsun size kotada maksimum 1 mbit e düşer dedik diyorlar
ee
1 saat öncesi 1 mbit ile down yapıyordun şimdi kota bitti 50 kb ile sürün yada paket yükselt
işte sözleşme ile yasal adam kazıklama budur
yani verebilecekleri hız varken kullanılamayacak bir hıza düşürmek ve sizi paket yükseltmeye zorlamak
tabi bu durumda olanlar elbet vardır
üşenmeyelim arkadaşlar tüketici hakları ve benzer dava içtihatlarına bakalım ve gerekirse 3-5 dilekçe vermekten çekinmeyin ki
bu ve benzeri firmalar söyledikleri vaadettikleri hizmeti ADAM gibi sözlerinde durarak ŞEREFLİ ve ONURLU olarak yapsınlar

Nasıl bir internet firması sınız ben anlamıyorum yaArıyorum telefonlara bile bakamıyoruz

İşe yaramaz bir firma sakın kullanmayın

Yurtiçinde, Türk Telekom ve GSM Operatörleriyle, yurtdışında da dünyanın en büyük ulusal operatörleri ile TDM ve VoIP ara bağlantılarına sahip, ayrica uydu uzerinden yüksek hızda iki yönlü internet bağlantısı sağlayan servislere sahip.

Bilgi işleminden muhasebesini beş para etmez bir firmadır