Espark AVM Nike Store/Sportinn

Daha sattığı ürünün 2 yıl garantisi olduğunu bilmeyen çalışan garantiye gönderemeyiz dedikten sonra benim zorumla ürünü garantiye yolladı, Araya kış girdiği için 1 yıl bile kullanamadım, Yıllardır kullandığım aynı model ayakkabıdan garç gurç ses geliyor ve içi parçalandı kullanamıyorum, Satıcının ilgisizliği ve tavrı yüzünden Nike markasından soğudum, Aynı ürünü kendi mağazası dışında bir yerden alsaydım eminim kabul edilirdi

Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
Keşke alışveriş yapmadan önce GOOGLE ve ŞİKAYET VAR yorumlarını inceleseydim.
Futbol ayakkabısı aldım 1-2 ay sonra ayakkabı açıldı kullanıcı hatası diyorlar tabi sadece topa kafa vurmamız lazımdı yanlış yaptık.
Sonra INSTAGRAM paylaşımlarına yorum yapınca tekrar inceleme departmanı ile görüşüp döneceğiz dediniz 15 gün oldu hala dönüş yok güvercinlemi haberleşiyorsunuz.
Sorunu çözmek yerine tüm INSTAGRAM yorumlarımı silmişsiniz bunlara vakit harcayacağınıza MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ için vakit harcayın.

ayakkabımı red yiyeceğini bildiğim halde incelemeye gönderdim onu yazıya dökmeleri bile 26 gün sürdü. İlk satın aldığımda da personel bana giyilmiş ayakkabı verdi, ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. Yenisini başka mağazadan sipariş verdiler 6 gün bekledim, teslim aldım 3. giyişimde 5099 tl ödediğim ayakkabı yırtıldı. İnceleme durumunu sormaya gittiğim zamanda 1 ayda gelir o yaa deyip başından savuşturdular. Gerçekten komik Nike Türkiye operasyonu her anlamıyla fiyaskoydu.

Katiyen ilgilenmiyorlar. Yere yanlışlıkla su döktüm azıcık Fırat Bey azarladı. Kendim sildim zaten yerleri. Sonra ayakkabıyı almaya geldik diğer personelleri bizimle ilgilenmemesi için uyardı. Şunlara bakmayın diye. Numara istiyoruz getirmiyorlar, çağırıyoruz bakmıyorlar, kasadaki elamana da söyledi kasadayız kadın arkamızdakileri alıyor. Söylenmeye başladık artık ama naifile bizi bir taraflarına takan yok. Biz de hizmet sektöründeyiz bugün 2 defa geldik gerçekten resmen bize bilendiler yaptıkları çok terbiyesizce ve saygısızcaydı.Zaten girdik modeli beğendik direkt 2. Gelişimizde aldık. Ne kadar muhattap olacaktık da bu tavırları sergilediler? 22 Mart 2024 Cuma günü 16.00-17.00 civarında yaşandı olaylar.

1 yıldız bile çok fazla hayatımda bu kadar ilgisiz bu kadar kendini beğenmiş müşteri memnuniyeti sıfır personel görmedim. Hiç kimse ama hiç kimse ilgilenmiyor kendi kendinlerine gülüp eğleniyorlar soru soruyorsun cevap yok çalışanlar daha ceketin ne olduğunu anlamıyor suratınıza bakıyor asla memnun kalmadık paramızla rezil olmamak için hiçbir şey de almadık. Halbuki bir sürü ürün alacaktık ihtiyacımızı göremediğimiz için alışverişimizi yapamadık. Asla gitmeyin

1 puanı bile haketmeyen rezil bir mağaza.Ayakkabı alırsın 1 kere giyilir yırtılır götürürsün tüketici hatası derler,eşofman altı alırsın 1 giymeye heryeri tüylenir tüketici hatası derler ,arkasında durmayacağınız malı neden satarsınız ,başka markaları giymeyi biliyoruz da bi nike mı giymeyi bilmiyoruz.milleti enayi yerine koymayın,Eskişehir nike mağazası sportinn bayisi,bunlardan ürün almayın arkadaşlar,hiçbirimiz parayı sokakta toplamıyoruz kaliteli diye aldığımız ürünler pazar malından daha kötü çıkıyorsa parayı sokağa atmaya gerek yok.bakın gerçek bayilerden aldığınız ürünler sorgusuz sualsız geri alınıp değişim yapılıyor,bugün bize yapılan yarın size yapılacak.

Sözüm ona nike mağazası, Ne çeşit var ne de beden. Alırsan bunlar var demeye getiriyorlar. Hiç uygun bir urunleride yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

müşterilerle kesinlikle ilgilenilmiyor, çalışanlar ürün getirtmemek için kırk takla atıyor. ürün çeşitliliği çok az. Denemek için depodan ürün getiren elemanlar fırlatıp gidiyor. olmayınca yeni beden talep edince baygın baygın yanıtlar veriyor. aynı ürünün farklı rengini sipariş verir misiniz sorusuna gidip adidastan da bakabilirsiniz diyebiliyorlar. Çalışanların üslup problemleri var ve yeterli çalışan yok. gündüz yoğunluğun en az olduğu saatlerde gittim ürün getirtmek istiyorum ancak bu kadar saygısızca davranılması hiç hoş değil. müdürden tüm çalışanlara kadar zorla çalışıyoruz iması var. memnuniyetsizliğimizi söyleyince de kendileri çözüm yerine yalancı muamelesi yapıyorlar. ayakkabı ölçünüzü cm bazında bilip online üzerinden almanızı öneririm. bu mağaza 1 yıldızı da hak etmiyor.

Olur diye verdikleri ürün küçük geldi. Personel pişkin ve yardımcı olmaya kesinlikle çalışmıyor. Ertesi gün gitmemize rağmen değişim yapmıyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum daha ucuza ve indirimli olarak sportive den alinabilir.

Gördüğüm en berbat nike personellerin neredeyse hepsi aşırı ilgisiz ürünleri satmamak için her şeyi yapmaya hazırlar ha zaten nerdeyse hiçbir güncel ürün yok varsada ya XS ya XXL beden katiyen yok!!!