Evdiz Eskişehir-1 Şube (Hamamyolu)

24 Ocak 2025 Cuma günü anneannem yatak odası takımı ve tencere bakmak ve almak için mağazaya girdi.hasta ve yaşlı olduğu için tuvaletini tutamıyor ve kullanmak istiyor. Aşağılayıcı bir üslupla yanda cami var buraya giremezsin git orda işe tarzında kelimeler kullanıyor. Ben alt katta bağrışları duyduğumda yukarı çıktım ancak kimin bağırdığını göremedim. Sonrasında mağaza müdürü kübra adlı hanımefendi bizimle ilgilenmek ve sorunu çözmek istedi. Aslında anneanneme bağıran ismi kübra olan mağaza müdürüymüş ve korkudan anneannem söyleyememiş. Rezalet işletmenizi ve rezil mağaza müdürünüzü tüketici heyetine bildireceğim. Belki kendinize düzen verir çalışanlarınızı değiştirirsiniz.

Parayı ödemeye geldiğinde hemen ama söz vermeye geldiklerinde sıfır biyer sözünde durmuyorlar nasıl bir işletme anlamadım

Taksitli satış sözleşmesindeki 7 günlük sürede cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde sipariş verildi deyip imzaladığınız belgeleri vermiyorlar. Kesinlikle bu tuzağa düşmeyin. 7 günlük süre geçmemişse iadeli taahhütlü posta yoluyla cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Tabiki yapılacak en iyi şey bu gibi mağazaların önünden bile geçmemek.

Teşhir ürün satıp teşhir bilgisi vermiyolar. 7 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz fakat ürün iptali yapmayarak uğraştırıyolar. Yeni bir müdür var kanuni haklarınızı inkar ediyor ve alenen yalan söylüyor. Böyle kişilerin böyle kurumlarda müdür olabilmesi de oldukça trajikomik

Bugün sabahtan beri tam 46 kez aradım, bunun 4ün de meşguldü, diğer 42sin de o telefon çalarken sesinden hiç mi rahatsız olmadılar anlamadım, ilgisizlik hat safhada.
2. olarak ürün aldım eksik parçaları vardı, her 15 günde bir kafalarını şişire şişire yüz yüze aktarmama rağmen tam 3,5 ayda zor geldi, gelen parçaları da ben kendim taktım. Yıldız vermeden yayınlayamıyor muyuz?

İlk alışverişim değil ama son alıiverişim olduğu kesin. PHİLİPS marka süpürge aldık teşhir ürünü geldi kutu fatura eksik kullanım kılavuzu eksik süpürge etiketi yok kırık parça çıktı değiştirmek için gittim suratlar beş karış ...Hiç ama hiç tavsiye edemiyorum..

Zeliş hanım başta olmak üzere ilgili tüm personele çok teşekkür ediyorum ve ödeme işlemleri yapan,ayrıca aldığım ürünü kapıma kadar teslim eden görevli çalışana da çok teşekkür ediyorum.
Müşteri hizmet ve müşteri memnuniyet odakli,güleryüzlü ve ödeme kolaylığı sunan bir işletme.
Ve hediye olarak aldığım üründen çok memnun kaldık
Gerçekten satıcının anlattığı tüm özellik ve fonksiyonları sorunsuz şekilde sağlayan,işimizi kolaylaştıran bir ürün oldu.

Yaklaşık olarak 15 gün içinde teslim ederiz denilen ürünü zamanında teslim etmediler. Şubeyi ısrarla aradığımda kimse açmadı. Firmanın genel müşteri hizmetlerini aradığımda o da ilk etapta ulaşamadı, ardından çalışanların yemek molasında olduklarını iletti ¿ Bizzat durumu mağazaya giderek aktardığımda ürünün yeni depoya geldiğini gün icinde veya yarın kesin teslim etmiş oluruz ifadesini kullandılar. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirme iletmeden yine zamanında teslim etmediler. Sözde teslim edecekleri günün iki gün sonrası durumu mağazaya YENİDEN bildirdiğimde "Ürün depoya yeni ulaştı bugün." Cümlesi ile ekip arkadaşları ile direkt çeliştiler. Pek bir şey demek istemiyorum.0 müşteri memnuniyeti.

Hamamyolu şubesinden alışveriş yaptık haftalarca bekledik yanlış ürünler geldi, sipariş verildiği söylendi gidip yenisini teslim aldık oda çizik kırık çatlak teşir ürünler çıktı ,çalışanlar ilgisiz ,kırıkları değiştirmek için götürdük ondan da ses çıkmadı ,satana kadar boş vaatler verildi yasemin hanım tarafından, hediye paylaşımları yapıyorlar ama yalan,tavsiye etmiyorum kesinlikle.

Sakın buradan birşey almayın teşhir ürünü satıyorlar ve söylemiyorlar bile dolandırıcı bunlar