"Aileler için çok temiz çok sakin bir pastane, Naciye Hanım ve Erdal Bey'in müşterileri güler yüzle karşılamaları olsun, müşteri ile ilgilenmeleri olsun her şeyi ile mükemmel. Bolu'da 1 numara diyebileceğim mekanların arasındadır. Her çeşit ürünü harika, mutlaka deneyin :)"
"Dün arkadaşım ve çocuklarımızla gittiğimiz mekan.Bir bayan ilgilendi bizimle asik suratlı bir şekilde salep istedik 2 tane ardından çocuklarımız için birer tane küçük salep istedik birtanesinden kıl çıktı kibarca söyledik içinden mi yoksa dışından mi çıktı dedi bize herkese.sonra çocuklarımız pasta istedi pastaları bakarken.camlara değmeyin oraya dokunma burayı elleme azarladı çocuklarımızı birer ta e.swker ve ekler aldık ekleri işte.edi çocuklar geri vermek istedik çocuğum elini.degdi diye almadı bu konuda bisey söylemedik ama üslup beden dili bizi çok.uzdu yoğun bir yer olsaydı yetisemedinyorgun o yüzden gergin olabilir diye düşünürdüm ama hanımefendi.bilgisayarxa dizi izliyordu muhtemel odur ki dizisini bölmek.durumunda kaldı bizim için ama yinede çocuklu ailelere karşı biraz daha anlayışlı olunmalı ki çocuklar geleceğiniz biz sosyal hayatta maalesef oteleniyoruz bu hanımefendi sagolsun bize bunu fazlasıyla hissettirdi 2 şeker 1 ekler 2 salep 1 küçük salep 200 TL gitmek.isteyen.olursa fiyatlar bu şekilde güleriz samimiyet maalesef kötü dövmekten beter etti bizi abla olsun sende sağol be abla ama eskiden daha güzeldi şimdi artık ne tavsiye ederim.nede giderim."
"Geçen kıymalı börek aldım bir tanede susamlı kaşarlı poğaça. Börek yağlı ve bayattı öğleye kadar midemi yaktı. Çıtırlığı yoktu. 2 porsiyon börek ve bir tane poğaçaya 100 TL para verdim. Et fiyatlarından haberiniz yokmu derseniz içinde 100 Gr kıyma ne var ne yoktu"
"Kalitenin en uygun fiyata verildiği,üretimlerini kendilerinin yaptığını,hijyen,konusunda hasas olduklarını bizzat gördüm.Gönül rahatlığıyla ürünlerini alıyorum ve tüm çevremedekilerede adres olarak verdiğim tek adres FALEZ PASTANESİ!.."
"İstanbuldan arayıp Bolu merkezde oturan annem için doğum günü pastası sipariş verdim. Ve hızlıca adrese ulaştırdılar. Her aşamasında o kadar çok yardımcı oldular ki. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Müşteriye böylesine önem veren işletmeler gerçekten çok az."