Fiat Birmot

2022 Mayıs ayında ikinci el olarak aldığımız aracımıza önceki sahibinin Fiat yetkili servisinde şanzıman bakımları ve değişimlerini yaptırmasına rağmen aracımızı bıraktığımız servis bir türlü masraflar ve garanti kapsamı ile ilgili yeterli bilgiyi bizimle paylaşamadı. Başlangıçta şanzıman açma yetkilerinin olmadığını ve şanzımanın Fiat tarafından anlaşma sağlanan tamirciye gönderileceği belirtilmiş, ilgili işlem için kargo ve arıza tespit ücreti alınacağı beyan edilmiştir. Kargo ve arıza tespit tutarlarının tarafımız ile paylaşılması istendiğinde ise malesef bilgi verilememiştir. Servis yetkilisi ile yapılan yazışmalarda her defasında önceki yapılan telefon görüşmesinin dışında başka bilgiler verilmiş, tutarı belli olmayan başka işlemler çıkartılmış ancak fiyat ile ilgili bilgi verilmemiştir. Başlangıçta açılamayacağı söylenen şanzımanın son yazışmada serviste açılabileceği belirtilmiştir. Servisin müşteride yarattığı güvensizlik durumu nedeni ile araç servisten geri alınacaktır.

Çalışanlar hepsi işini görevini yerine özenle ve saglam bir ekip çalışmasıyla işlerini yapıyorlar.

Çalışanlar güler yüzlü. Ben memnun kaldım.

Kaliteli ve güler yüzlü hizmetin tek adresi.