""
""
""
"Çok bekletiyorlar, benden sonra gelenlerin numarası daha önce yanıyor. Niye böyle sorduğunda da ters ters cevap veriyorlar"
"Garanti bankası şubeleri içinde en ukala personelin bulunduğu şube olabilir. 2 numaralı masada oturan çalışan arkadaş sanıyorum olmak istediği yerde olamamış ki bunun hırsını müşterilerden çıkarmaya çalışıyor. Fakat bu yaklaşım böylesine kurumsal bir bankaya asla yakışmayan bir personel profilidir nezdimde. Böylesine kompleks sahibi olan personellerinizi uyarmanızı temenni ederim."
"10.08.2023 Perşembe günü saat 15:55 Eskişehir Tepebaşı Bağlar şubesine gittim 5 gişe olmasına rağmen ve yerinde bulundukları halde en az 3 tanesi 45 dk hiç müşteri çağırmadı bir çok bankada işlem yaptırdım fakat bu kadar lakayıt işini savsaklayan bir şube görmedim topu topu 10 kişi dakikalarca bekledik"
"Berbat ötesi çalışanları var soldan 2. gişedeki hanımefendi işlemlere alaycı bir tavırla yaklaşıyor ve işlem bitince kovarcasına gönderiyor sıra çok fazla ve sıra numarası diye bir şey yok insanlar kafalarına göre işlem yaptırmak için gişeye geçiyorlar ve kimse bu duruma bir şey demiyor çalışanlar da keyifleri ne zaman isterse o zaman sıra numarasına basıyorlar."
"Garanti A.Ş.'nin yüzkarası bir şube. Soldan ikinci gişedeki hanımefendi gittiğimde iğneleyici konuşuyor el hareketleri yapıyor başından savmaya çalışıyor. Müşteriye karşı ne bu kibir"
"Çok kötü, zamanım bol sıra beklemek istiyorum diyorsanız uğrayın. Hani gişeleri daha fazla yapamıyorlar mı"
"Bu bankada bireysel bankacılık işlemleri dışında normal gişe işlemleri için sıra aldığınızda bekleme süreleri çok uzun 5 gişe var fakat bireysel işlemler için gelen müşterilerin hizmetlerinin devamını gişelerden sağladıkları için numara bu müşteriler için hemen geliyor. Diğer işlemler için bekleyen müşteriler yarım saatte bir müşterinin işleminin tamamlanıp diğer munaranın gelmesini bekliyor. Şikayet eden sinirli müşteriye çalışan kişinin cevabı bankanın sistemi böyle şeklinde :) Banka şube müdürü müşteriye bağırarak güvenlik görevlisine problem çıkaranlar için polis çağırılacağını söylüyor."