Bu kadar yavaş umursamaz bir şube daha görmedim. Personel o kadar yavaş ki onlarca insan sıkılmadan beklediği halde hala öncelik olarak bekleyen vatandaşlara yer verilmiyor. Bu yorumu yazarken yarım saati aşkın süredir bekliyorum. Başka şubelerden çözün işinizi.
performans kaygısı olmayan şube ve bu şubenin müthiş yavaş çalışan memurları.
içeride 1 kişi de olsa 50 kişi de olsa hep aynı yavaşlıkta çalışmayı şiar edinmişler.
atm ile halledemeyeceğiniz bir işiniz varsa sabır diliyorum.
Çalışanların goygoy yaptıgı, işiyle en agır sekilde yavas yavas ilgilendigi, bir müşteriden sonra 10 dakika telefonuyla mesajlaştıgı Denizlinin en kötü Garanti şubesidir. 1 dakikalık işlemi 20 dakikada yaparak sırada bekleyen insanların sabrıyla oynuyorlar. Müşteriye saygı göstermek bir yana dalga geçer gibi hareket ediyorlar. Bu çalışanların Garanti Bankasının şirket politasını ve hizmet anlayışını karsıladıgını asla düsünmüyorum.
Evime yakın diye bu şubeden hesap açtım uzun yıllar memnundum fakat şuan personel çok ilgisiz ve agrasif, personel sanki hayrına iş yapar gibi çalışıyor bilgisiz, ilgisiz ve yetersiz personel var o yüzden artık çalışmayacağım.
Şu numara sisteminiz o kadar berbat ki ne kadar beklememiz gerektiğini kestiremiyoruz. 1 saat bekledim şubemizde bankanızın MÜŞTERİ'si olmaktan hiç hazetmiyorum. Müşteriye verdiğiniz değer yerlerde...
Değerlendirme Yapın