Garanti Oto

Arabamızın değişen parçasını öyle güzel boyamışlar ki herkes hayran kaldı. Ve nazar değdi mi desem eşim mi becerdi desem bilemedim 😅 Tekrar randevu alınıp tamir edilecek. Sağlık olsun. Elinize emeğinize sağlık. Hayırlı işler 💐 …

Servis kayıt kısmı ciddi anlamda problemli:

15 Nisan 2024 tarihinde hasarlı aracım için firmaya gittim.
İçerde müşteri zannettiğim kişi var diye dışarda uzun süre bekletildim. Sohbetleri bana kadar geliyordu. Ne iş konuşuluyor, ne de bir toplantı. Sonra rahatsız olup vaktim olmadığımı söylediğimde sohbet ettikleri misafirleri utanıp gitti. 2 çalışanın 1 kişiyle sohbeti için uzun süre bekletildim. İçeri girer girmez bu şekilde rahatsızlıkla başlamak çok üzücü.
Neyse araç onarımı için dosya açıldı 16 Nisan ekspteriz randevusu için arayacağız dediler bende "gelmeden 1 gün önce ararsanız bende işlerimi ayarlayıp gelirim" dedim ve çıktım.
17 Nisan'da kimse aramadı. 18 Nisan Perşembe günü ben sigorta şirketime haber verdim. O da benim yerime aradı ve ekspertizi hatırlattı. 18 Nisan'da beni aradılar "yarım saat sonra gelin" dediler. Bende gelemeyeceğimi çalıştığımı ilettim. Gün içinde ararız dediler kimse aramadı.
19 Nisan tekrar arayıp hatırlattım. Ne bir özür var ne bir nezaket. Telefondaki beyefendi kimse eğer bana "abicim" diye hitap ediyor. Biz müşteriyiz herhangi bir arkadaş değiliz. Üstüne üstlük birde "arabanı almayacağım" diye sitemde bulunuyor. Almak zorunda değilsiniz ama kimseye de küçümseyici tavırla yaklaşamazsınız.

Umarım diğer müşterilerinize özen, ilgi ve nezaketle yaklaşırsınız.

Garanti otomativ e babamın aracını götürdük, hasar tamir süresi uzun olsada temis iş çıkardılar. .
Fakat, kurumsal bir şirket olduğunu düşünmüyorum. . NEDEN?
Çünkü bizden ıban isteyip karşı tarafın sigorta ödemesini bizim hesaba yatirilacagini belirttiler .. Transfer sonunda ise kendilerinin elden para almaya gelcek lerin ı söylediler. .
Bende tekrar arayıp ıban numasina gonderecegimi söyleyince whatsapp dan ayrı ayrı iki numaradan ıban nosu aldım ve yolladım. .
Daha internet aktif mail olarak anlaşmalı banka ile ödemeleri konusunu geliştirmeleri kanaatimce daha güvenilir bir şirket olacaktır. .

Hakan bey ve ekibine çok teşekkür ederim.

Yıllardir tercih ettiğim güvenilir bir servis özellikle Hakan bey in ilgisi muazzam sorunlarin hizli bir sekilde çözumlenmesi ayri bir avantaj yaptiklari isin arkasinda durduklarini garanti edebilirim guvenlerini ve isciliklerini tavsiye ederim son aracimi iki haftada komple araci soyup boyadilar ve cam gibi bir arac teslim ettiler tekrar tum emegi gecenlere ve ozellikle Hakan bey e tesekkur ediyorum Garanti oto yu herkese tavsiye ederim

3 ay arabamizi bekletip. Sonunda buz bunu cozemeyecegiz diye aradilar.

Aracımıza carptilar goturduk 3 gun dediler 3 ay oldu hala teslim edilmedi kimse ilgilenmiyor bilgi verilmiyor. Parca bekliyoruz deyip oyaliyorlar

Kesinlikle tavsiye etmiyorum arabamı bıraktım 2 buçuk ayda zor aldım bide hakan arıyor niye yorum yaptın diye arabanın 2 buçuk ayda aldıysan çok iyi diye

Kesinlikle tavsiye ettigim bir işletme Hakan beyin ilgi ve alakası en üst noktada Hakan beye ve personellerine teşekkür ederim

Aracınızı vaktinde almak istemiyorsanız tercih edebilirsiniz. Üstelik adam gibi komple kontrol yapmıyorlar. Ustalarıda leş gibi, eline 2 tornavida alan usta olmuş, eski sanayinin işe yaramayan adamları kendine burada iş bulmuş.

Kaporta boya kısmında iyi olabilirler ama araç motor tamiri mi? Bir daha asla.. Hem aracı hatalı çıkarıp hem de insana cahil muamelesi yaparak herşeyi tesadüfe bağlayan başka bir firma daha görmedim. Üstelik pahalı bir hizmet sunuyorlar. Paranızla rezil olmak isterseniz gidebilirsiniz özetle.