"Çok yazık. Yılların müşterisi annem düğünüm için aldığı elbisenin tadilat aşamasında mağazaya görüşmek için gittiğinde ordaki personel tarafından çok ters davranıldı. Anneme "sürekli geliyorsun" "terziyle görüşemezsin" "beni geriyorsunuz" gibi söylemlerle karşılandı. Ve annem elbisesini teslim alıp çıktı. Üstüne üstelik terzi masrafını karşılayamayız dendi ve iade etmek istediğimiz ve henüz teslim almadığımız abiyeyi iade etmek istememize rağmen kabul edilmedi. Burdan Halit Bey' e sesleniyorum. Lütfen Nilüfer mağazasında örnekleri olduğu gibi terzi tadilat masrafını karşılarsanız ve bu davranışları sergileyen personelinizi uyarırsanız seviniriz."
"Yorumları görseydim asla tadilat için vermezdim elbisemi. Üzerime tam oturan nişan elbisemin sadece etekleri kesilecek ve kollarını düşük kullanmayacağım için ters çevrilecekti. Kollarını ters çevirirken kısaltmışlar, kıyafetin üstü oturmaz hale geldi. Eteklerine dokunmamışlar bile, 3 kat kesilecekti. İlk kat kumaş diye nişan için evden çıkarken kesebildik ama diğer iki kat tüldendi ve bu yüzden defalarca eteklerimin üstüne basıp kaydım nişanım boyunca. Mağaza çalışanları çok tatlı ve ilgili olsa da terzileri işe yaramaz, ya da tadilat içeriğini yanlış iletmiş olan kimse artık..."
"Pantolon ceket takım aldım ceketin içine bişi uyduramadım 2 gün sonra değişim yapmak için gittim Aycan ve Ayşenur hanım değişim yok diye çemkirdiler böyle saygısız kaç yaşına gelmiş insanların uğraşmamak için büründüğü kişilik çok çirkin iade istemedim sadece değişim istedim ürünün asla kullanılmadığını gördüler hatta takımın için de ip askılı kıyafet alarm üzerinde vardı bu bizim ürünümüz değil diye inkar ettiler şimdi yasal olarak bütün haklarımı kullanarak iademi talep edicem. Akşam cemiyetimiz vardı belkide 6.200₺ aldığım takımdan çok daha fazlasını alacaktım yeterki beğeneyim çünkü vaktim yoktu fakat okadar çirkinlerki ki üslup olarak berber bir işmişlerse. Tek kelimeyse tüm tüketici hakkımı kullanarak büyün yasal yollara başvurucam"
"Personelleri prim almiyor diye zannediyorum cunku satis yapmak isteyen insan boyle davranmaz, sadece guzel model satmakla iyi magazacilik yapilmiyor musteri memnuniyetine de dikkat etmenizi oneririm. Calisan insanlariz cemiyet zamani kosturacak cok kalem oluyor vaktimizi kapanis saatinden once olabilecek sekilde ayarlamisiz daha kapanis saatine vakit olmasina ragmen "yaa alt katin isiklarini kapadik artik yarin gelin" deniliyor anlayis ve guler yuz asla yok. Bir daha gelmeyi dusunmuyoruz."
"Setbasi subesinden halit giyimden Mont aldim Boyle kalitesiz urun arasam bulamazdim Haram Olsun param. Ben iade etmek istedim giyerek ciktiniz dediler herkez sizin gibi parayi oturarak kazanmiyo bir kere giyilince kase mont dokuldu resmen sakin ordan bisey almayin paraniz coksa dagitilcak alabilirsiniz.. Calisanlarda urunleri gibi tuketici haklarina ulasin on bes gun icinde"
"İstanbul'da bulamadığım ürünleri burada bulabiliyorum. Çok fazla çeşit var. Ürünler kaliteli ve benim tarzıma uygun. İndirim zamanına denk gelince çok daha avantajlı. Çalışanlar ilgili ve güleryüzlü. Yalnız biraz karışık bir düzeni var"
"Abiye ve ceket baktığımı belirterek alışverişe başladım, ceket satışında anlaşamayınca abiye için ilgilenecek arkadaş olmadığı belirtildi ve bugün gidip yarın gelmem söylendi temsilci tarafından ? kasada bu durumu belirttim ‘sizin arkadaşlar kibar şekilde müşteri mi kovuyor‘ buyrun bakın dediklerinde alt kata indim abiye bölümünde ilgilenecek bayan olduğunu gördüm ve çıktım çünkü onların mahçubiyetlerini görmek istedim ama göremedim insanlar çok rahat olmuşlar"
"Bugün bayram alışverişine gittik, tezgahtar kızlar çok güzel ilgilendi hatta almayacak olduğum elbiseyi aldım, lakin kasadaki bey aldığımız ürünün tadilatını tezgahtar kızlar hemen yapalim demesine rağmen ısrarla şimdi olmaz diyerek nedense bizi almamaya ikna etmeye çalıştı, nasıl bir çalışan müşteri isteğini geri çevirir anlamadım, en sonda bazı müşteriler herşey hemen olsun istiyor bu mümkün değil dedi ama, sağ olsun tezgahtar kız 5 dk bile geçmeden işimizi halletti ve aldık, o kasiyer beyi mağaza selameti için işyerinden uzaklaştırmalari gerek çok vasat bir insan"
"Aldığımız abiye elbise 1 gece giyildi sadece ve kol kısmındaki tül tamamen yıprandı ve yırtılma aşamasına geldi 2 saat giyilen bir kıyafetin bu hale gelmesi mümkün değil diyip onarımı için butige götürdük ve bize kullanım hatası dendi hayır nasıl kullanılmış olabilir ki bu hale gelsin düpedüz tasarım hatası ve sattığı ürünün arkasinda bile durmadı sattigin ürünün arkasında duramayacaksan marka değerin olamaz malesef vasat bir mağaza asla tavsiye etmiyorum"
"Esentepe şubesine 20.08.2023 pazar günü saat 19:15 te gittik kapalıyız dediler. Fakat kapanis saati 20:00 yazıyor. Lütfen güncellemesini rica ederim insanlar buna göre plan yapıyor."