Honda Plaza Karabulut

Benim aracım Honda servis geldim çay ikram ettiler çok iyi bakım yaptılar

Güler yüzlü yaklaşım ve bilgi birikimlerinden dolayı Karabulut ailesine teşekkür ederim.

Karabulut plaza tüm çalışanlar çok kibar özellikle servis müdürü Erdal Bey Ve Usta Serdar Bey çok ilgililer. Periyodik bakım ücretide beklediğimden daha düşük.Başarılarının devamını dilerim.

İşçilikten hiç memnun kalmadım şanzıman yağı ve filtresi değişmek için gittim saat 13.00 de arabayı bıraktım 16.30 gibi çıktı elleri çok yavaş su hortumunu nasıl becerip patlatırlar ona şaşırdım ve yenisiyle değiştiler ve hortumu tutan plastik aksamı kırmışlar, hava filtresi menteşesini kırmışlar bi daha asla sizi tercih etmem işi bilmeyen ve acemi kişileri çalıştırdığınız çok belli.Bizim arabamızda kıymetli paramızda
tarih:18.09.2024

Samimi ve güler yüzlü bir ortam herşey için teşekkürler

Sıfır araç alımında 2250TL karşılığı anlaştık. Araca Ekspertiz dahi yaptırdım. 6 Mart günü tüm ödemeyi tamamlamak üzereyken beni arayıp “toplam bedelin 40binTL’sini elden istiyoruz “ Çünkü Aracın faturası böyle çıkıyor, muhasebe böyle istiyor “ diyerek mali kayıt dışı para da istediler. iş bittiği için bu şartı da kendilerine güvenip kabul etmek zorunda bırakıldım! Satıcı Doğukan Bey’in benim şahsi hesabıma gönder teklifiyle IBAN ına 40 bin tl yolladım. Açıklamaya da daha önce dekontlara yazdığın gibi bu sefer “ aracın şasi motor no vs yazma, sadece ödeme yazacaksın “ dediler. 6 Mart Çarşamba günü tüm ödemeyi tamamlayıp vekaletnameyi de çıkarttım ve yolladım. Kaporayı verdiğim tarihten vekaletname çıkarttığım güne kadar yetkililer Doğukan ve Hasan Bey ile en az 20 defa telefonda konuştuk. Burası Elazığ Karabulut istanbul değil güvendesin dediler. Son ana kadar fiyatta bir değişiklik yoktu. Vekalet sonrası 2 gün boyunca aracı üzerime geçirmelerini beklerken 7 Martta Doğukan beni arayıp “ araç 2350 TL imiş görmemişiz “ dedi. Satış Müdürü Hasan faturayı kessem bize 100 bin borçlusun, anca bu parayı verirsen aracı alırsın “ kanuni olarak ta başka hiçbir hakkın yok “ dedi. Başka araba al yada istersen dövizini döviz iade yaparım dedi. 8 Mart söz verdiğiniz döviz + tl şeklinde paramı iade ederseniz kabul ediyorum” dedim. Önce 2210TL yatırdılar. Doğukan elden isteyip aldığı 40 bin tl için de ayrıca iade yapıp açıklamasına “ Yanlış gelen para iadesi “ yazdı. Bu nasıl bir faturaymış ki verilen fiyat 2250tl den 6 martta 2510tl ye düşüp 7 Mart ta 2350tl ye çıkıyor? Firma sorumlularıından Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İlgi alaka sıfır, satış danışmanı beyfendi zahmet edip yerinden bile kalkmaya tenezzür etmiyor, fiyatlar diğer illere göre en az 200 bin fazla söyleniyor, bu yüzden bende başka şehiri tercih ettim, karabulut kendine çeki düzen vermedikçe daha çok kaybeder!!!

Saniye Hanım'a ve Doğukan Bey'e, araç alımımız sırasında gösterdikleri güleryüzlü hizmet için çok teşekkür ederiz. Honda alacaklar kesinlikle Honda Karabulut'u ziyaret etmeli.

2023 Cıvıc aracımla honda karabulut plaza servisine ilk kez gittim. Müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu honda karabulut servisine ayrıca alakalarından dolayı servis danışmanı özlem hanım ve Enes ustaya teşekkür ederim.

Servis sorumluları gayet açık ve net bir şekilde bilgilendirme yaptı. Güleryüz ve saygı ilkelerinden ödün vermeden işlerini özveri ile yapan çalışanları en büyük özelliklerinden biri. Özellikle ÖZLEM HANIM'a teşekkür ediyorum.