"Başta mağaza müdürü olmak üzere tüm personeli güler yüzlü,ilgili ve alakalılar. Şimdiye kadar aldığım tüm kundura ve botlar’ı severek kullandım . Her mevsime göre yeni yeni iç alıcı ürünler getiriyorlar tebrikler. Ayakkabı ihtiyacınız var ise uğramadan karar vermeyin .👍👍 …"
"Aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Mağaza müdürü ve çalışanları oldukça ilgili. Aldığım ürünlerde daha önce hiç sorun yaşamamıştım. İlk kez sıkıntı yaşandı ve hem genel merkez hem de mağaza tarafından çözüme ulaştı. Teşekkürler 🙏🏻 …"
"Mağaza ziyaretimde benimle ilgilenen cihat bey ve mağaza müdürü tan bey çok misafirperver ve güleryüzlü davrandılar.Alışverişimi keyifli hale getirdikleri için kendilerine ve hotiç ailesine teşekkür ediyorum."
"2022 Aralık ortasında kışlık bot ve yazlık ayakkabı aldım mağaza indirim kurbanı olarak ,botu 1 gün giydim topuğumda inanılmaz bir yara oluştu bir hafta sonra sorunu anlatmak için mağazaya gittim garanti işlemi veya ürün iade talep ettim 29 Ocak 2023 de kendi çabalarım ile topuğumu yara eden botumu geri aldım haber vermede atlanmış gibi bir savunma ile karşılaştım ,emeğinize yazık"
"Awmdeki tek güler yüzlü çalışanlara sahip mağaza. Özellikle benimle ilgilenen Cihat Beyin güler yüzü ve profesyonelliğine hayran kaldım. Hizmetleriniz için teşekkür ederim."
"Denizli forum avm deki hotiçten Beğendiğim ayyakaabının numarası yoktu personel ile iletişime geçip 36 numarasını istedik sipariş ile getirebiliriz dediler fakat sipariş mağazaya geldiğinde anlaştığımız fiyattan vermediler 350 tl zam ile verdiler alış veriş esnasında mağaza görevlisi isterseniz alışverişinizi bi kaç gün sonra yapın indirim gelecek diye bizi kandırdılar fakat ortada indirim falan olmadı daha da zam yaptılar aldığımız ürüne zaten personel güven vermiyor müşteriye bu durumdan şikayetçiyim müşteri ile dalga geçer gibi konuşuyorlar…Yetkili kimse lütfen mağaza ile ilgili gerekeni yapsın"
"Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Hediye olarak aldığım iki adet erkek cüzdanı için uygun bir hediye paketlerinin olmayışını olanların ise ebat olarak çok büyük ve tozlu olmasını Hotiç'e hiç yakıştıramadım bir de hediye paketi aramak zorunda kaldım. Belki küçük bir detay ama hediye aldığım için çok önemliydi. Hotiçten alış veriş yapmış olmanın ayrıcalığını hissetmedim üzgünüm."
"Kontrol ve tamir için bıraktığım ve 30 iş gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm mağazaya 15 günde gelmesine rağmen mağaza beni aradığını ama ulaşamadığını ben 45 gün sonra arayınca belirtiyor. Herhangi bir arama da yok. Ulaşılamamış olsa bile bir daha aranmaz mı? Yazık. Markayı tercih etmiştim. Hizmetten memnun kalmadım."
"Hotiç markasını çok uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Kalitesine göre fiyatlarının uygun olduğunu düşünüyorum. Çalışan arkadaşlar gerçekten müşteri memnuniyeti sağlıyorlar. Tereddütsüz öneririm."