Hyundai Sönmezler Otomotiv Yetkili Bayii

Yeni araç alma sürecim boyunca gösterdikleri ilgi, güler yüz ve nazik tutumları nedeniyle özellikle satış müdürü Onur beye ve diğer personele çok teşekkür ederim.

Randevulu gittiğim Sönmezler Hyundai Servisinde beni Hidayet Bey karşıladı.Kendisi gayet güler yüzlü ve yardımcı oldu aracımda şuanlık problem yok olursa buradan güncellerim.Diğer Servislerle fiyat olarak ortalama ücret başka şehirlerde de sormuştum.Daha ucuz ve pahalı olanları mevcut.

Yaklaşık 20 gün önce bayon model araç satın aldık Doğan bey öncesi ve sonrasında çok ilgiliydi saat 11 gibi aracı almaya gittik 15.00 da plakalar takılmış şekilde teslim aldık ne zaman arasam telefonlarımı açar yardımcı olmaya çalışır güler yüzü ve misafirperverliği için sönmezler otomotive ve Doğan beye teşekkür ederiz

28.12.2023 tarihinde Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch özel serviste Sönmezler Otomotiv diye güvenerek götürdüğümüz serviste aracımızı rezil ettiler. Bakım sonrası araba düşük devirde silkeleme ve dizel araç gibi ses çıkarıyordu, servis ile görüştüğümüzde buji de sıkıntı olabilir dediler değiştirdiklerinde yola çıkınca tekrardan aynı sorun ile yaşandı ve bu sefer bobinden kaynaklı dediler tekrardan götürdüğümüzde arıza ışığının söndüğünü ve bu sefer radyatörden hava kaçırdığını belirttiler. Arabayı o gün bırakmamı söylediler detaylı bakmaları için fakat özel günüm olduğundan bırakamadım. Geri dönerken araba da EPC ışığı ve Motor Arıza ışığı yandı araba çalışmadı ve kenarda durmak ve çekici çağırıp dönmek zorunda kaldım. Serviste Umut Kırcalar servis danışanı ilgilendi fakat keşke ilgilenmeseydi SIFIR BİLGİ,SIFIR İLGİ. Servis bujileri kullanılmış takmış ve 1 adet bujinin ucu kırık diğerinin vidası sürekli dönüyor , bobinide parçalanmış bir şekilde takmışlar. VW yetkili servise götürdüğümüz de arabanın motorunu az daha bozacağımızı söylediler. SERVİS OLARAK TAMAMEN ÇOK KÖTÜLER ASLA VE ASLA GİTMEYİN. O kadar para veripte arabanızı rezil ettirmeyin. Taktıkları parçaları da görsel olarak ekliyorum ki sizde benim gibi sorun yaşamayın.

Güzel,düzenli,müşteriye karşı güler yüzlü, müşteriyi karşılama ekipleri ilgili. Satış müdürü Onur bey çok ilgili ve alakalı kendisine çok teşekkür ederim.

Misafirperverlikleri için satış müdürü Onur Bey’e çok teşekkür ederiz. Konu Hyundai ise doğru yerdesiniz.

Herhalde yoğunluk var bayram üstü içerde sadece biraz bekleyin diyebilen bir arkadaş ve çoğu aracın kapısı kilitli içine bakamayacaksak neden orası showroom

3 ay önce işim gereği servisi var diye hyundai sönmezler bayisinden bir kamyonet aldım. Belli aralıklarla motor devrinde rölantideyken dalgalanmalar oluyor. Bunun için servisi aradım. Yarın getirin makineye bağlayıp bakalım dediler. Bugün götürdüm. Telefonda koştuğum adam sanki ben başka biriyle konuşmuşum gibi bana yalancı muamelesi yapıyor. Usta müsait değiliz bakamayız diyor. Arabayı bırak 10 günde sürebilir diyor. Müsait değilseniz niye çağırıyorsunuz ? Niye randevu veriyorsunuz? Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Arabayı almak bişey değil arkadaşlar sonrası önemli. Sonrasında böyleyseniz daha da kapınızdan geçmem. Sağlıcakla kalınız…

bosch servis'e aracima rot ayari yaptirdim.. fiyat ve is kalitesi gayet yuksek.
ortam temiz ve disiplinli.
ayari yapan usta cok titiz. takdir ettim. tavsiye ederim.

Düzenleme: Sanıyorum aracımızın tamir edilemeyişinden ve bizimle ilgilenen arkadaşın hatası olduğunu düşündüğümüz için üzüldüğümüzden anlık olarak biraz fazla düşük puan verdik. Bu sebeple düzeltiyoruz yorumumuzu. Neticede çalışan arkadaşlara da haksızlık etmek istemeyiz. Yanlış anlaşılmalar/anlık gerginlikler hepimizin iş hayatında olabiliyor. Bu nedenle genel olarak yorumumuzu, 1 puandan 3 puan olarak düzeltiyoruz. Ortalama bir servis yani.