"Müşteri odaklılık sıfır. İnternetten aldığım ürün küçük gelince değişimin mağzalardan yapılabileceği söylendi. Mağzadaki personel birbirine yönlendirdi. Ayakkabı giyilmiş dendi. Ayağa olmayan ayakkabı nasıl giyilir. Stok olmadığı içim başka bir avm mağzasına yönlendirdiler. Başka bir yerden almış olsam ev adresime kadar uygun numara gönderilirdi. Kısacası uğraşmak, zamanınızın boşa gitmesini istiyorsanız tercih edin."
"Liste fiyatı her zaman indirimleri zayıf kalıyor"
"Ben yeni alisveris yaptım ve çok memun kaldım benimle ilgilenen ve oldukça kibar davranan Başak hanıma çok teşekkür ediyorum .."
"Merhaba biraz önce magazadan ayakkabı aldım bir tekinin numarası 30 digeri 33 numara müşteri iletişim merkezi tekrar magazaya yönlendiriyor magdurken dahada magdur ediliyorum neden hatalı sizsiniz bedelini ben ödüyorum anlamadım ayakkabı burda gelip değişim yapın"
"Bu kadar ilgisiz musteri memnuniyetsiz bir magaza hic gormedim. Hic tavsiyede bulunmuyorum musterilere ilgisizlik var ."
"Internet sitesinde numaranız bulunmuyor böyle saçmalık olur mu nasıl ulaşacak size insanlar."
"Hayatımda gördüğüm en saçma mağaza kesinlikle önermiyorum 1 hafta dedikleri ürün 2 haftayı geçti hala gelmedi tercihinizi başka mağazalara kullanın"
"Ürün fiyat etiketi farklı, kasadaki fiyatı farklı. İki kere aynı ürün için çekim yapıldı. ilk çekilen işlemin iadesi 10 gündür yapılamadı. Kurumsallık adına bir bilginiz yok. Müşteriyi mağdur etmede üzerinize yok. Yazık!!"
"1 hafta önce mağazada numarası olmadığı için başka şehirden getirtilmesi için ödemeyi yaptım ancak bir hafta sonra hala ses seda çıkmadığı için mağazaya geldim sormak için ancak sipariş verilen mağazadan çıkışının yapılmadığını öğrendim ukala tavırlarıyla. Müşteri memnuniyeti sıfır ."
"Mağazadan numarası olmayan ayakkabıyı sipariş edecektik personel diyorki 3 iş günü içerisinde EVİNİZE gelecektir. Kasaya gidiyoruz nakit para sayıyoruz kasiyer 1 hafta sonra AVM den gelip alacaksınız diyor. TAMAM DİYORUZ fişimizi alıyoruz. Tam 7 gün sonra akşam ayakkabının gelip gelmediğini öğrenmek için "mağazayı değil" -nasıl bir rezaletse numarası yokmuş- müşteri hizmetlerini arıyoruz sonuç : daha sipariş bile oluşturulmamış ,ne ayakkabısı .mağazaya gidiyoruz yeni siparişi alıyorlar tekrardan 1 hafta atıyorlar .BU NASIL BİR İLGİSİZLİK NASIL BIR REZALET BENİMLE BERABER KAÇTANE MÜŞTERİ BİRDAHA MAĞAZANIZDAN ALIŞVERİŞ YAPMAYACAK FARKINDAMISINIZ İNDIRIM YAPARAK REKLAM YAYINLAYARAK OLMUYOR BU IŞLER KINIYORUM ACIYORUM"