"Aynı gün içerisinde 3 saat sonra paketi açılmamış kullanılmamış ürünü iade almadılar. Mağaza kuralı diye. Halbuki ticaret kanunun da bu şekilde bir madde yok. Ne bir daha alışveriş yaparım ne de öneririm."
"Müşteri gördüğü fiyattan alma hakkına sahip olduğunu bu mağazaya biri öğretmesi gerekiyor. Resmen satmamak için kendi hatalarını gizlemek için binbir takla attılar. …"
"Dün ayakkabı almak için gittim ama çalışanlar o kadar ilgisizdi ki satış yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Bu yüzden bir şey almadan çıktım."
"Enflasyondan sonra outlet olmamasına rağmen bu mağazadaki uygun fiyatlı ürünler buluyorum hem de ürün çeşitliliği çok fazla mağazayı büyütmeleri iyi oldu"
"Müşteri iletişimi sıfır personeller çok ilgisiz değişim söz konusu olunca aynı ayakkabıdan fark alıyorlar müşteri ters cevaplar alıyor.."
"İade işlemi için geldim anında işlemimi yaptılar, başka şubede çok uzun süre bekledigim halde yapılmadı aldığınız yere gidin denmişti. Teşekkür ediyorum"
"Bol çeşit ve diğer mağazalara göre biraz daha uygun fiyat için tercih edilebilir."
"20.05.2020 tarihinde 16:06 saatlerinde kinetix marka ayakkabı aldım orda denedim tamam yanlardan biraz sıkıyordu çalışan arkadaş biraz esneme yapar dedi aldım akşam ayakkabıyı giyip biraz yürüyüş yaptım ve memnun kalmadım geri …"
"Çalışanlarınıza öncelikle müşteriyle ne denli konuşulup hizmet verilmesi konusunda eğitim verilmesi gerekiyor kardeşim ile dün akşam alışveriş yaptığımız mağazanızda ATLANTİS IN STREET te kırmızı saçlı bir çalışanınız ismini bilmiyorum …"
"Nakit satın aldığım ürünü değişim yapamadığım için ( numarası kalmamış,başka mağazadan da getiremiyorlar,yapamiyorlarmış, çok zormuş) hangi İnstreet mağazasından aldıysam oraya iade edecekmişim. İstanbul'dan aldıysam ertesi gün Ankara'ya …"