"Aldığım en yavaş hizmet koskoca şubede tek temsilci çalışıyor. Oda müşterilerle ilgilenmek yerine telefonda şahsi görüşmelerini yapıyor. Asla ve asla gitmeyin."
"Adana dan baska bir sehirde yaşıyorum ve banka bireysel musteri temsilcimle görüşmek icin bir gun de 10 kez aramama rağmen hic telefonlara cevap veren olmadi.Bankanin diger birimlerini de ariyorum kesinlikle telefona cevap veren yok.Bulundugum yerdeki Atm yide söktüler ,diger banka atm leri ilede bu islem yapilmiyor.Bu devirde çağ dışı ve cok ilgisiz tembel asla calisilmamasi gereken bir şube.yarim yildizi bile haketmiyorsunuz."
"Yarım saattir telefondan bağlanamıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyor telesekreter koskoca yarım saatte sıra gelmezmi ayıp ya müşterinize değeriniz malesef kocaman sıfır."
"internette 1,24 faiz ve 15.000TL kredi hesaplaması yapıp şubeye gittiğinizde size 1,84 faiz masrafı çıkaran banka şubesi. Sorduğunuz da kredi puanınız düşük deniyor. Halbuki aynı kredi puanı aynı meblağ ile QNB ye 1,79 faiz ile başvurduğunuzda aynı risk puanı ile QNB size 1,81 faiz ile para veriyor. Aynı risk puanı ve 2 ayrı sonuç.."
"Telefonlara bakmıyorlar. Reklam yaptıkları orandan asla para alamazsınız. Kurumsallık sifir. Hayatımda böyle bir banka ile ilk kez karsilasiyorum"
"BU HADIRLIDAKİ ADRESE GİTMEYİN, MERKEZE GİDİN ADRES YANLIŞ ! ENDER PARKIN YANINDAKİ ŞUBEYE GİDİN"
"Hesabınızı kapatmayı düşündürecek kadar ağır çalışan personellere sahip ve ING’nin adını kirleten şube. İsmini sormak istemedim ama gözlüklü olan hanımefendi olmasa rezilsiniz. Kendisi -benim gözlemlediğim- en az 20 kişiye hizmet verirken diğerleri 3 kişi olmalarına rağmen, ağır ağır ve boş hareketlerle zaman öldürerek totalde 10 kişiye bile bakamadılar. Günün sonunda kaybeden olan ING oluyor tabi. Umarım gözlüklü olan çalışanınızı kaybetmezsiniz."
"hayatımda gördüğüm en rezil banka şube personeli oldukça lakait yavaş çalışıorlar şube sayısı çok az zor bulunuor. bugün şubeyle işim vardı 10.30 gibi gittim önümde 5-6 kişi vardı 12.30 a kadar sıram gelmedi ve 12.30 da şubeyi boşalttılar öğleden sora devam edecez diye ben şook😱"
"Yarım saattir telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sıra numaranız 1 diyor telefonu açan yok muhattap bulacağımız 1 tane banka personeli yok şubeye gittim durumu anlattım yoğunuz beyfendi yetişemiyoruz şubeye gelin sizde gibi dalga geçerek mahalle ağzıyla konuşuldu müşteriye saygınız bu mu sizin!!!"
"Saatlerdir sırada bekliyoruz dışarıda içeride bütün işlemlere bakan sadece 2 çalışan var. Oturacak yer yok.bir bankacılık işlemi için haber verilecekti. Bir buçuk ay oldu aranmadım. Hizmet kalitesi en kötü banka"