İstikbal Centroom Çanakkale

Müşteri olarak kızımıza yatak, baza almaya gittik satış personeline durumu iyice anlattık da ama halen bize kızımın boyu yüksekliğinde baza satışı yapmış!!! Kızımıza aldığımızı anlatmamıza rağmen hiç uyarıda bulunmadılar şimdide iade için nakliye bedelini ödersiniz öyle deniyor böyle, uygun olmayan boyutlarda ürün satarak yanlış ürün tavsiye edip satan firma hatası yüzünden nakliye bedeli alınacağı hemde tutarın %25 olarak alınacağı söyleniyor, tek suçumuz satış elamanın yönlendirmesine güvenip ürün almak!!!!!! Seçilen anlaşılan ayakları bile yanlış renk gelmiş bazanın neresinden tutsan elinde kalıyor firma

Yakın zamanda koltuk takımı satın aldık. Berjerinin üst kısımı bildiğiniz yamuk ve pufunun ayakları ve kendisinin rengi farklı geldi. Bunun üzerine pufun sözleşmede renginin o şekilde yazıldığını belirttiler. Ayakları ve berjeri değiştireceklerini belirttiler. Pufun ayaklarının yanlış gelmesiyle pufunda değişimini istedik ancak reddettiler. Tüketici hakem heyetine başvurdum. Hiç kimseye önermiyorum. Profesyonellik sıfır.

Paranızı çöpe atmak istiyorsanız buyrun.Herşey satana kadar.Satın aldıktan sonra birşey beklemeyin.Dünyanın en beceriksiz montaj ustalarını bulmuşlar.İşi yapamayınca hiç ölçmeden yeriniz eğik ,sizde simetri hastalığı var gibi komik laflar söyleyip kaçıyorlar.İade ve değişimde yok.Sinir hastası olmak istiyorsanız buyrun.

Mağazadan yapmış olduğum alışveriş deneyimlerimi aktarmak istiyorum ki bir alışveriş yaptığınız da başınıza neler gelebileceğini görün, gardrop karyola ve yatak aldım peşin paramla gelen gardrop defolu çizik boyalı kırık bir şekilde geldi evim boş olduğu için kurulum ekibini evde bırakıp işime gitmek zorunda kaldım geldiğim de gördüm ki 2. El bir ürün gibi bir ürün var niye bunu böyle kurup gidersiniz ki ?
Onuda geçtim kontrol etmeye gelmeleri 2 ay sürdü bu hasarları kabul ettirmem 1 ay sürdü hasarlı parçaların değiştirilmesi yenilerinin gelmesi 2 ay sürdü sonunda oh dedim geldi yeni parçalar ama maalesef gelen parçalar kötü gelen gardrobumdan daha kötüydü haliyle iade istedim kabul etmediler yeni ürünle komple değişmesini istedim zorla kabul ettiler onunda gelmesi 2 ay sürdü Şuan bu yorumu yazarken ürünüm hala gelmedi evimde değil mağazadaymış inşallah bir gün gelip kuracaklar diye düşünüyorum 7 aydır sadece ben arayıp bilgi alıyorum çünkü kimse arayıp bilgi vermiyor aradığımda da zaten çok nadir bilgi alabildim demem şu ki bir ürün alıyorsunuz istikbal 7 ay sizi rezil ediyor sürekli arayıp bilgi almalısınız peşinde koşmalısınız yoksa defolu kırık çizik ürünleri kullanmaya devam ediyorsunuz bilseydim 2. El bir gardrop alırdım en azından daha az para öderdim istikbal pişmanlıktır aldığım bütün ürünleri 2. El sayfasına koydum satıyorum deneyimler bunlardı alacak bilgi edinecek herkese saygılar mağaza çalışanları harika insanlar ki onlar olmasaydı eminim ki değişimi de yapamazdım.

Güzel biyer 2019 yılında elizya çeyiz takımı aldık. Kesinlikle ilgi alaka harikaydi. Bir sorun olduğunda anında ilgilenen insanlarla dolu . Her zaman söylüyorum kalite bir başka.

Yaklaşık 15 gün önce elimizde var dedikleri
Ve Parasını peşin ödediğim ürünlere şuanda ellimiz de yok getiremeyiz diye yanıt alıyoruz. Sattıkları ürünleri tekrar tekrar satıyolar müsteriye ürün ayırma diye birşey yok sakın inanmayın size ayirdıklarini sizde sonraki en yakın alıciya gönderiyorlar siz almaya geldiginzde elimiz de yok diye yanit aliyorsunuz önceki alisveriste begendigimiz urun yerine teşir urununu getirdiler simdi ürunlerimi sattilar kesinle tavsiye etmiyorum mağduriyetten başka hic bir işe yaramaz .

Mağazadan yatak ve baza aldık. Bazanın üretim hatası eksik parçası vardı. 2 senedir getirip takmalarını bekliyoruz halaa getirip takmadılar. Müşteriye ve işe verilen değer ve önem sıfır...

Arkadaşlar buradan alışveriş yaparken çok dikkatli olmanızda fayda var..teşhir ürününü yeni bir ürünmüş gibi satabiliyorlar..tecrübeyle sabit..

Satış elemanı soruları yanıtlamada ve önerilerde basariliydi

Ben ürünleri beğeniyorum kullanımı rahat aldığım salon takımı memnun oldum için tekrar tercih ettim